Vytváření šablon pro e-maily, stránky, formuláře a cesty
Jak jste již zjistili, každé vytváření nové e-mailové zprávy, cesty zákazníka, marketingové stránky nebo marketingového formuláře začíná volbou šablony. Aplikace Dynamics 365 Marketing obsahuje ukázkové šablony, jejichž cílem je usnadnit vám první kroky, ale pravděpodobně si budete chtít vytvořit vlastní šablony, které budou odpovídat požadavkům a grafické identitě vaší organizace.
Proces vytvoření šablony je téměř stejný jako proces vytvoření skutečné zprávy, stránky, cesty nebo formuláře. Při vytváření šablony přejděte na některou z následujících stránek:
- Marketing > Marketingové šablony > Šablony cesty
- Marketing > Marketingové šablony > Šablony e-mailu
- Marketing > Marketingové šablony > Šablony stránky
- Marketing > Marketingové šablony > Šablony formuláře
V každém z těchto případů začnete se seznamem dostupných šablon, které můžete podle potřeby otevřít a upravit. Můžete také vytvořit novou šablonu výběrem příkazu Nová na panelu příkazů.
Zde jsou uvedeny některé poznámky a osvědčené postupy pro práci s šablonami:
- Šablony obsahu často určují standardní vizuální identitu a způsob prezentace značky pro komunikaci. Při návrhu šablon obsahu spolupracujte s týmem pro prezentaci značky a vyhraďte oblasti obsahu pro obchodníky, aby mohli vkládat obsah pro jednotlivé specifické marketingové aktivity.
- U šablon cest zákazníka vytvoříte základní posloupnost a zadáte popisné názvy pro jednotlivé dlaždice. Mnohá další nastavení dlaždic ovšem často ponecháte nezadaná.
- Šablony cest mohou obsahovat výchozí segmenty a seznamy potlačení. Pro opakující se a podobné marketingové toky (jako jsou zpravodaje nebo představení produktů) usnadňují šablony pro osvědčené struktury cest zákazníka správný výběr cílových skupin, značek, toku a standardního chování.
- Šablony zůstávají v řešení Dynamics 365 Marketing, takže není třeba uvést je do ostrého provozu.
Viz také
Práce s šablonami e-mailů, stránek a formulářů
Používání cest zákazníka k vytváření automatizovaných kampaní
Vytvoření nového e-mailu a navržení jeho obsahu
Vytváření a nasazování marketingových stránek