Přehled přizpůsobených doporučení produktu

Důležité

Vítejte na stránkách docs.microsoft.com. s nápovědou k aplikaci Microsoft Dynamics 365 for Operations. Na toto místo migrujeme náš obsah wiki stránky s nápovědou pro aplikaci Dynamics 365 for Operations.

V aplikaci Dynamics 365 for Operations je možné zobrazit doporučení ohledně produktů v zařízení pokladního místa (POS). Doporučení jsou položky, které mohou zákazníky zajímat na základě jejich historie nákupů, položky v jejich seznamu požadovaných položek a položky, které jiní zákazníci nakoupili online nebo v kamenných obchodech. Pro maloobchody s velkým katalogy doporučení pomáhají s objevováním produktu. Vystavením produktů zaměřených na zájmy a nákupní zvyklosti zákazníka mohou doporučení produktu pomáhat maloobchodníkům navýšit prodeje a použít křížové prodeje a zlepšit udržení si zákazníka. V aplikaci Dynamics 365 for Operations jsou doporučení produktu podpořena kognitivní službou a Microsoft Azure machine learning.

Scénáře

Doporučení produktu jsou povolena pro následující scénáře POS. Jsou k dispozici v Cloud POS nebo Modern POS (MPOS).

  1. Na stránce Podrobnosti o produktu:
  • Pokud obchod asociuje návštěvy se stránkou Podrobnosti o produktu při vyhledávání předchozích transakcí napříč různými kanály, modul doporučení navrhuje další položky, které budou pravděpodobně nakoupeny společně.
  • Pokud pracovník obchodu přidá zákazníka k transakci a poté navštíví stránku Podrobnosti o produktu, modul doporučení poskytne individuální doporučení prostřednictvím historie transakcí zákazníka.

proddetails

  1. Na stránce Transakce:
  • Modul doporučení navrhuje položky na základě celého seznamu položek v košíku.
  • Pokud pracovník obchodu přidá zákazníka k transakci a, modul doporučení poskytne individuální doporučení prostřednictvím historie transakcí zákazníka a seznamu položek v košíku.

Poznámka Pokud chce maloobchodník zobrazit doporučení na stránce Transakce, musí aktualizovat rozložení obrazovky v Dynamics 365 for Operations. Ovládací prvek Doporučení musí být na stránce Transakce. transactionscreenmultipleproductslargemessengersbag-5

  1. Na stránce Podrobnosti o zákazníkovi:
    • Modul doporučení navrhuje položky na základě ID uživatele a položek na seznamu přání uživatele.

customerdetailsrecommendations

Konfigurace aplikace Dynamics 365 for Operations na povolení doporučení POS

Při nastavování doporučení produktu potřebujete provést tyto akce.

  1. Ujistěte se, zda jste vybrali správnou právnickou osobu.
  2. Přejděte do úložiště entit, vyberte Maloobchodní prodeja potom klepněte na tlačítko Aktualizovat. ** ** Tím se použijí ukázková data (nebo data) z provozní databáze a přesunou do úložiště entita.
  3. Volitelné: Chcete-li zobrazit doporučení na obrazovce transakce, přejděte na Rozvržení obrazovky, **zvolte rozložení obrazovky, spusťte **Návrhář rozvržení obrazovky,** ** a potom umístěte ** kontrolu doporučení ** kam je třeba.
  4. Přejděte na Parametry maloobchodu, vyberte Machine-learning, vyberte Ano **v části **Povolit doporučení POS.
  5. Doporučení na POS zobrazíte spuštěním globální konfigurační úlohy 1110. Aby se změny návrháře rozvržení obrazovky POS projevily, spusťte úlohu konfigurace kanálu 1070.

[]()Jak to funguje?

Když aktualizujete Úložiště entit, proběhnou následující akce.

  • Data ve formátu vyžadovaném kognitivními službami je extrahováno z pracovní databáze Dynamics 365 for Operations a odesláno do úložiště entit.
  • Data používá Azure Data Factory (ADF) k vyčištění pomocí skriptů Hive v rámci aktivit ADF. Vyčištěná data jsou uložena do úložiště objektů blob.
  • Data z úložiště objektů blob použije rozhraní API kognitivních služeb k vyzkoušení modelu doporučení.

Při zapnutí možnosti Povolit doporučení a spuštění úloh konfigurace jsou uplatněny následující akce.

  • Pověření a ID modelu jsou vybrána z rozhraní API a uložena do provozní databáze Dynamics 365 v souboru web.config pro AOS a také na maloobchodním serveru.
  • ID a pověření modelu jsou zpřístupněny CRT, aby bylo možné provést volání doporučení produktu z Cloud POS a MPOS.

Viz také

Přidání ovládacího prvku doporučení na stránku transakce na zařízení POS