Blokování objednávky

Důležité

Toto téma se vztahuje k aplikacím Dynamics 365 for Retail (předběžná verze), Dynamics 365 for Finance and Operations, Enterprise Edition a Dynamics 365 for Operations.

Toto téma popisuje blokování objednávek v aplikaci Dynamics 365 for Retail.

Objednávky mohou být blokovány z různých důvodů. Můžete například blokovat objednávku, dokud není ověřena adresa odběratele nebo platební metoda nebo dokud správce nezkontroluje úvěrový limit odběratele. Během prodejního procesu se stává, že prodejní objednávky musí být blokovány. Například prodejní objednávka může být blokována kvůli potížím s platbou odběratele kvůli podezření z podvodu nebo kvůli nutné kontrole správcem. Při blokování prodejní objednávky můžete určit důvody pro blokování prodejní objednávky přiřazením kódu prodejní objednávce. Kódy blokování prodejních objednávek se konfigurují v nabídce Prodej a marketing > Konfigurace > Prodejní objednávky > Kódy blokování objednávek. Prodejní objednávku můžete blokovat ručně v době vytvoření objednávky nebo později. Navíc objednávku můžete blokovat automaticky na základě pravidel o podvodu. Zatímco je prodejní objednávka blokována, může ji aktualizovat dalšími informacemi. Případně můžete zkontrolovat prodejní objednávku, a pokračovat v práci na ní. Prodejní objednávku můžete zkontrolovat, zkontrolovat ji po přijetí, a dokonce i přebít kontrolu jiným uživatelem pomocí pracovní plochy pro blokování objednávky (Maloobchodní prodej > Odběratelé > Blokování objednávek). Když je objednávka hotová k dokončení, je nutné odebrat blokování před dokončením zpracování objednávek.