V Exchange serveru 2013 je protokolována chyba s ID události 4999. MSExchangeServicesAppPool

Původní číslo KB:   3145482

Příznaky

V prostředí Microsoft Exchange Server 2013 se MSExchangeServicesAppPool často zhroutí a v protokolu aplikací se zobrazí následující chyba:

Log Name: Application
Source: MSExchange Common
Date: Date and Time
Event ID: 4999
Task Category: General
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A

Description:
Watson report about to be sent for process id: 1124, with parameters: E12, c-RTL-AMD64, 15.00.1104.005, w3wp#MSExchangeServicesAppPool, M.Exchange.Services, M.E.S.W.DispatchByBodyElementOperationSelector.CheckWcfDelayedException, System.NotImplementedException, 66d7, 15.00.1104.003.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože velikost souboru konverzace historie je 1 MB. Po dosažení tohoto limitu může Lync 2010 nebo Lync 2013 (Skype pro firmy) nahrát převod na Exchange Server 2013 prostřednictvím Exchange Web Services (EWS). V této situaci dochází k chybě fondu aplikací EWS.

Řešení

Tento problém vyřešíte tak, že se všechny klienty Lyncu aktualizují pomocí 10.2015, aktualizace zabezpečení (KB3101496) pro Lync 2013 (Skype pro firmy). Klienti Lync 2010 musí být nejprve upgradováni na Lync 2013 a pak aktualizován aktualizací zabezpečení z listopadu 2015 KB3101496.

Další informace

Soubory Lync 2013. hist se nezapisují na Exchange Server přes EWS, když je soubor větší než 1 MB. Místo toho se všechny soubory shromáždily ve složce zařazování historie a nikdy se nedají do Outlooku.

Uživatelé musí před dosažením tohoto limitu zavřít okna konverzace. Koncový uživatel neví, že tento limit bude dosažen, ale 1 MB představuje značný objem dat souvisejících s konverzací. V každém případě by uživatelé měli zavřít okno konverzace jednou za den nebo vždy, když nepoužívají okno konverzace.