Chyba (připojení k zadanému vzdálenému hostiteli bylo odmítnuto) při pokusu o spuštění prostředí Exchange Management Shell nebo Konzola pro správu serveru Exchange

• Platí pro:

  Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010

Původní číslo KB: 2027064

Příznaky

Při pokusu o spuštění prostředí Exchange Management Shell (EMS) nebo Konzola pro správu serveru Exchange (EMC) v počítači se systémem Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013 nebo Microsoft Exchange Server 2016 se zobrazí následující chybová zpráva:

Připojení k zadanému vzdálenému hostiteli bylo odmítnuto. Ověřte, že je služba WS-Management spuštěná na vzdáleném hostiteli a nakonfigurovaná tak, aby naslouchala požadavkům na správném portu a adrese URL PROTOKOLU HTTP. Další informace najdete v tématu nápovědy about_Remote_Troubleshooting.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože platí jedna nebo více z následujících podmínek:

• Ve fondu aplikací MSExchangePowerShellAppPool dochází k problémům nebo není spuštěný.
• Uživatel nemá stav Povoleno vzdáleného PowerShellu .
• Vzdálená správa systému Windows (WinRM) je na serveru nesprávně nakonfigurovaná.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod:

• Ujistěte se, že je fond aplikací MSExchangePowerShellAppPool spuštěný. Pokud je fond spuštěný, zkuste ho recyklovat. Pak zkontrolujte chyby nebo upozornění v protokolech událostí.

• Ujistěte se, že uživatel, který se pokouší připojit, má stav Povoleno vzdáleného PowerShellu . Pokud chcete zjistit, jestli má uživatel povolený vzdálený PowerShell, spusťte prostředí Exchange Management Shell pomocí povoleného účtu a spusťte následující dotaz:

  (Get-User <username>).RemotePowershellEnabled
  

  Tento dotaz vrátí odpověď True nebo False. Pokud je odpověď nepravda, uživatel nemá povolenou vzdálenou funkci PowerShellu. Pokud chcete uživatele povolit, spusťte následující příkaz:

  Set-User \<username> -RemotePowerShellEnabled $True
  

• Ujistěte se, že je na serveru správně nakonfigurovaný WinRM. Postupujte takto:

  1. Spusťte WinRM QuickConfig. Uděláte to tak, že kliknete na Start, do pole Spustit hledání zadáte WinRM QuickConfig a stisknete enter.

  2. Ujistěte se, že oba testy projdou a že nejsou vyžadovány žádné akce. Pokud se vyžadují nějaké akce, klikněte v okně výzvy na Ano a povolte provedení změn konfigurace WinRM.

  3. Klikněte na Start, do pole Spustit hledání zadejte cmd a stiskněte klávesu ENTER. V okně příkazového řádku zadejte winRM enumerate winrm/config/listener na příkazovém řádku a stiskněte klávesu ENTER.

  4. Ujistěte se, že existuje naslouchací proces pro protokol HTTP na portu 5985 a že naslouchací proces naslouchá na všech adresách.