Chyba (připojení k zadanému vzdálenému hostiteli bylo odmítnuto), když se pokusíte spustit prostředí Exchange Management Shell nebo Konzola pro správu Exchange

Původní číslo KB:   2027064

Příznaky

Když se pokusíte spustit prostředí Exchange Management Shell (EMS) nebo Exchange Management Console (EMC) na počítači s Microsoft Exchange serverem 2010, Microsoft Exchange Server 2013 nebo Microsoft Exchange Server 2016, zobrazí se následující chybová zpráva:

Připojení k zadanému vzdálenému hostiteli bylo odmítnuto. Ověřte, jestli služba WS-Management běží na vzdáleném hostiteli a jestli je nakonfigurovaná tak, aby naslouchala žádosti na správný port a HTTP URL. Další informace najdete v tématu nápovědy about_Remote_Troubleshooting.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože platí některá z následujících podmínek:

  • Ve fondu aplikací MSExchangePowerShellAppPool dochází k problémům nebo to není.
  • Uživatel nemá stav vzdáleného povolení PowerShellu .
  • Na serveru je nesprávně nakonfigurována Vzdálená správa systému Windows (WinRM).

Řešení

Tento problém vyřešíte jedním z následujících způsobů:

  • Ujistěte se, že fond aplikací MSExchangePowerShellAppPool běží. Pokud je fond v provozu, zkuste ho recyklovat. Potom v protokolech událostí zkontrolujte chyby a upozornění.

  • Ujistěte se, že uživatel, který se pokouší připojit, má stav vzdáleného powershellového povolení .Pokud chcete zjistit, jestli je uživatel ve vzdáleném PowerShellu povolený, spusťte prostředí Exchange Management Shell pomocí účtu, který je povolený, a pak spusťte následující dotaz:

    (Get-User <username>).RemotePowershellEnabled
    

    Tento dotaz vrátí odpověď pravda nebo NEPRAVDA. Pokud je odpověď NEPRAVDA, uživatel nemá povolen vzdálený PowerShell. Chcete-li uživatele povolit, spusťte následující příkaz:

    Set-User \<username> -RemotePowerShellEnabled $True
    
  • Zkontrolujte, jestli je na serveru správně nakonfigurovaná služba WinRM. Postupujte takto:

    1. Spusťte rychlou konfiguraci WinRM. To provedete tak, že kliknete na Start, do pole Spustit hledání zadáte rychlá konfigurace WinRM a pak stisknete ENTER.

    2. Ujistěte se, že oba testy jsou úspěšné a že nejsou potřeba žádné akce. Pokud jsou požadované nějaké akce, kliknutím na Ano   v okně s výzvou Povolte změny konfigurace služby WinRM.

    3. Klikněte na Start, do pole Spustit hledání zadejte cmd a pak stiskněte ENTER. V okně příkazového řádku zadejte do příkazového řádku WinRM výčet winrm/config/Listener a pak stiskněte ENTER.

    4. Ujistěte se, že naslouchací proces pro protokol HTTP na portu 5985 existuje a že naslouchací proces naslouchá na všech adresách.