Vyhledávání informací o volném čase z Exchange Online na místní v hybridním nasazení

Původní číslo KB:   4456110

Příznaky

Předpokládejme, že máte hybridní nasazení, které má tenanta Microsoft Office 365. V tomto nasazení contoso.com je nakonfigurována jako primární místní doména. Pro místní uživatele poštovní schránky synchronizuje Azure Active Directory: umožňuje synchronizovat uživatele poštovní schránky v místní organizaci Exchange a vytvářet uživatele s podporou pošty v Exchangi Online.

TargetAddress ExternalEmailAddress Hodnota atributu () se počítá automaticky jako SMTP:user@contoso.com . U jednoho nebo více uživatelů s povoleným e-mailem ExternalEmailAddress je však hodnota atributu nastavena na jinou doménu, například SMTP:user@fourthcoffee.com .

ExternalEmailAddressPomocí následujícího příkazu můžete ověřit hodnotu atributu u uživatele s podporou pošty ze vzdáleného PowerShellu Exchange Online:

Get-MailUser "Identity of MailUser" | fl name, *ext*

Všimněte si, že ExternalEmailAddress hodnota ve výstupu je následující:

ExternalEmailAddress : SMTP:user@fourthcoffee.com

Můžete taky ověřit ExternalEmailAddress hodnotu atributu v centru pro správu Office 365 Exchange. Chcete-li to udělat, vyhledejte příjemcea pak vyberte Kontakty. Poklikejte na příslušný uživatel pošty a zobrazte oddíl e-mailové adresy. Pokud chcete zobrazit externí e-mailovou adresu, přejděte do dolní části stránky.

ExternalEmailAddress hodnota z centra pro správu Office 365

Poznámka

Když se uživatelé synchronizují z místního prostředí pomocí nástroje synchronizace Azure Active Directory Connect, nemůžete externí e-mailovou adresu změnit přímo v Exchangi Online. Místo toho musíte změnit synchronizovaného uživatele v místní organizaci.

Řešení

Exchange Online vypočítá ExternalEmailAddress hodnotu atributu jenom během synchronizace. Pokud se nemění e-mailové adresy uživatele místního poštovní schránky, nesynchronizuje nástroj Azure Active Directory Connect tuto hodnotu atributu během naplánovaných rozdílových synchronizací.

Kromě toho se neočekává, že TargetAddress hodnota atributu bude někdy naplněna uživatelem poštovní schránky.

Tento problém vyřešíte takto:

  1. Ujistěte se, že TargetAddress hodnota atributu již není pro místního uživatele poštovní schránky vyplněna.
  2. Změňte e-mailové adresy uživatele místní poštovní schránky. Můžete například dočasně přidat novou e-mailovou adresu.
  3. Proveďte rozdílovou synchronizaci pomocí nástroje Azure Active Directory Connect.

Mělo by se zobrazit, ExternalEmailAddress že TargetAddress hodnota atributu () se změní zpátky na očekávanou hodnotu SMTP:user@contoso.com . Po ověření této změny můžete změnit nastavení místních e-mailových adres, pokud chcete.

Poznámka

Musíte taky zkontrolovat, že v objektu Azure Active Directory nejsou žádné chyby ověřování, které by mohly znemožnit synchronizaci s Exchangem Online. Další informace o tom, jak zkontrolovat stav přes portál Office 365 nebo modul Azure Active Directory pro Windows PowerShell, najdete v článku chyby ověřování uživatelů na portálu Office 365 nebo v modulu Azure Active Directory pro Windows PowerShell.

Stav

Toto chování je záměrné.

Další informace

Když Exchange Online provádí vyhledávání s volným a zaneprázdněním, pomocí ExternalEmailAddress hodnoty atributu určíte, jaký vztah organizace nebo jakou spojnici v rámci organizace použít. Exchange Online obvykle vypočítá ExternalEmailAddress hodnotu atributu automaticky na základě primární adresy SMTP místního uživatele poštovní schránky.

Pokud TargetAddress je atribut naplněn místním uživatelem poštovní schránky, služba Azure Active Directory Connect atribut synchronizuje TargetAddress a přepíše vypočítanou hodnotu. Když Exchange Online provede žádost o informace o volném čase, může být odeslána do neočekávaného umístění.

I když TargetAddress je hodnota atributu později nezaškrtnutá místně, ExternalEmailAddress hodnota atributu v Exchangi Online se nevrátí na očekávanou hodnotu.