"Adresa URL aktivní synchronizace byla v neplatném formátu" při použití nástroje Analyzer vzdáleného připojení

Poznámka

Tento scénář platí pouze pro zákazníky Microsoft Office 365, kteří mají hybridní nasazení Exchange Online a místní exchange server.

Problém

Při pokusu o řešení potíží s aplikací Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) ve vaší organizaci pomocí nástroje Microsoft Remote Connectivity Analyzer se zobrazí následující chybová zpráva:

Adresa URL aplikace ActiveSync byla v neplatném formátu. Mělo by být https://host/Microsoft-Server-ActiveSync . Adresa URL byla vaše adresa URL.

Poznámka

Při spuštění testu je požadavek HTTP odeslán zprostředkovateli automatické konfigurace aplikace MobileSync na serveru klientského přístupu. Tento požadavek je proveden k získání externí adresy URL pro zařízení ActiveSync, která se mají použít, když se zařízení ActiveSync připojí k serveru Exchange.

Způsobit

K tomuto problému dochází, pokud externí adresa URL není v následujícím formátu:

https://název hostitele/Microsoft-Server-ActiveSyncNote

Poznámka

V této adrese URL představuje zástupný symbol názvu hostitele plně kvalifikovaný název domény (FQDN) externího systému DNS (Domain Name System), který zařízení ActiveSync používají pro připojení k EAS.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte nastavení vlastnosti ExternalURL pro virtuální adresář Microsoft-Server-ActiveSync na místním serveru Exchange. Uděláte to takto:

  1. Otevřete Konzolu pro správu exchange (EMC) na místním serveru Exchange.

  2. Rozbalte položku Konfigurace serveru, vyberte možnost Klientský přístup, vyberte příslušný server klientského přístupu a klepněte na kartu Exchange Active Sync.

  3. Vyberte virtuální adresář Microsoft-Server-ActiveSync a klepněte na příkaz Vlastnosti.

  4. Ujistěte se, že vlastnost ExternalURL používá následující formát:

    https:// názevhostitele//Microsoft-Server-ActiveSync

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.