Diagnostika připojení klientů Exchange serveru

Původní číslo KB:   2973478

Diagnostika připojení klientů serveru Microsoft Exchange Server shromažďuje obsáhlé informace, které lze použít k řešení problémů s připojením klientů. Použijte tento manifest (Support Diagnostics Platform) na serveru, na kterém běží Exchange Server a má roli serveru Client Access.

Další informace

Tento článek popisuje informace o tom, že diagnostika připojení klienta Exchange serveru se z vašeho počítače bude shromažďovat. Tento článek také popisuje názvy výstupních souborů a podporovaných verzí serveru Exchange Server.

Poznámka

Shromažďované informace závisejí na nainstalované verzi, rolích, funkcích a konfiguraci.

Shromažďované informace

Protokoly událostí

Popis Název souboru
Protokoly událostí – Application and System (. csv a. evtx) {ComputerName} _evt_Application.*
{ComputerName} _evt_System.*

Server Exchange a směrný plán organizace

Popis Název souboru
Všechny servery Exchange – verze a role {ComputerName} _AllExchangeServers *. txt
Výstup rutiny Get-ExchangeServer-status {Název_počítače} _ExchangeServer_FL.txt
Výstup rutiny Get-OrganizationConfig {Název_počítače} _OrganizationConfig_FL.txt
Výstup rutiny Get-OutlookProvider {Název_počítače} _OutlookProvider_FL.txt
Výstup rutiny Get-PowerShellVirtualDirectory {Název_počítače} _PowerShellVirtualDirectory_FL.txt
Výstup rutiny Get-ExchangeCertificate {Název_počítače} _ExchangeCertificate_FL.txt
Výstup rutiny Get-UserPrincipalNamesSuffix {Název_počítače} _UserPrincipalNamesSuffix_FL.txt
Výstup rutiny Get-ActiveSyncMailboxPolicy {Název_počítače} _ActiveSyncMailboxPolicy_FL.txt
Výstup rutiny Get-MalwareFilteringServer {Název_počítače} _MalwareFilteringServer_FL.txt
Výstup rutiny Get-ServerHealth {Název_počítače} _ServerHealth_FL.txt
Výstup rutiny Get-ServerComponentState {Název_počítače} _ServerComponentState_FL.txt
Výstup rutiny Get-WorkloadManagementPolicy {Název_počítače} _WorkloadManagementPolicy_FL.txt
Výstup rutiny Get-WorkloadPolicy {Název_počítače} _WorkloadPolicy_FL.txt
Výstup rutiny Get-ResourcePolicy {Název_počítače} _ResourcePolicy_FL.txt
Výstup rutiny Get-SiteMailboxProvisioningPolicy {Název_počítače} _SiteMailboxProvisioningPolicy_FL.txt

Role serveru Exchange Client Access

Popis Název souboru
Výstup rutiny Get-ClientAccessServer {Název_počítače} _ClientAccessServer_FL.txt
Výstup rutiny Get-PopSettings {Název_počítače} _PopSettings_FL.txt
Výstup rutiny Get-ImapSettings {Název_počítače} _ImapSettings_FL.txt
Výstup rutiny Get-OutlookAnywhere {Název_počítače} _OutlookAnywhere_FL.txt
Výstup rutiny Get-ActiveSyncVirtualDirectory {Název_počítače} _ActiveSyncVirtualDirectory_FL.txt
Výstup rutiny Get-AutodiscoverVirtualDirectory {Název_počítače} _AutodiscoverVirtualDirectory_FL.txt
Výstup rutiny Get-OabVirtualDirectory {Název_počítače} _OabVirtualDirectory_FL.txt
Výstup rutiny Get-OwaVirtualDirectory {Název_počítače} _OwaVirtualDirectory_FL.txt
Výstup rutiny Get-WebServicesVirtualDirectory {Název_počítače} _WebServicesVirtualDirectory_FL.txt
Výstup rutiny Get-EcpVirtualDirectory {Název_počítače} _EcpVirtualDirectory_FL.txt
HKLM: SOFTWARE\Microsoft\Rpc\RpcProxy * klíče registru, hodnoty {Název_počítače} _REG_RPCPROXY.txt

Webové konfigurační soubory Exchange Client Access

Popis Název souboru
ClientAccess_Autodiscover_Web.Config (ZIP) {Název_počítače} _ClientAccess_Autodiscover_Web_Config.zip
ClientAccess_Sync_Web.Config (ZIP): {Název_počítače} _ClientAccess_Sync_Web_Config.zip

Protokolování systému Exchange

Popis Název souboru
Logging\EWS (1 den) {Název_počítače} _Logs_EWS.zip
Logging\RPC Client Access (1 den) {Název_počítače} _Logs_RPC_Client_Access.zip
Logging\Autodiscover (1 den) {Název_počítače} _Logs_Autodiscover.zip
Logging\HttpProxy\EWS (1 den) {Název_počítače} _Logs_HttpProxy_EWS.zip
Logging\HttpProxy\EAS (1 den) {Název_počítače} _Logs_HttpProxy_EAS.zip
Logging\HttpProxy\Ecp (1 den) {Název_počítače} _Logs_HttpProxy_Ecp.zip
Logging\HttpProxy\Mapi (1 den) {Název_počítače} _Logs_HttpProxy_Mapi.zip
Logging\HttpProxy\Mapi\HTTP (1 den) {Název_počítače} _Logs_HttpProxy_MapiHTTP.zip
Logging\HttpProxy\OWA (1 den) {Název_počítače} _Logs_HttpProxy_OWA.zip
Logging\HttpProxy\RPCHTTP (1 den) {Název_počítače} _Logs_HttpProxy_RPCHTTP.zip
Logging\HttpProxy\Autodiscover (1 den) {Název_počítače} _Logs_HttpProxy_Autodiscover.zip
Služba Adresář Logging\MAPI (1 den) {Název_počítače} _Logs_MAPIAddressBookService.zip
Logging\MAPI Client Access (1 den) {Název_počítače} _Logs_MAPIClientAccess.zip
Logging\RpcHttpW3SVC1 (1 den) {Název_počítače} _Logs_RpcHttp_W3SVC1.zip
Logging\RpcHttp\W3SVC2 (1 den) {Název_počítače} _Logs_RpcHttp_W3SVC2.zip
Logging\Diagnostics\DailyPerformanceLogs (2 dny) {Název_počítače} _Logs_Diagnostics_DailyPerformanceLogs.zip
Logging\ADDriver * . RpcClientAccess. Service * (newest20) {Název_počítače} _Logs_ADDriver_RpcClientAccess.zip
Logging\ADDriver * . Directory. TopologyService * (nejnovější 20) {Název_počítače} _Logs_ADDriver_TopologyService.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_AirSync * (nejnovější 20) {Název_počítače} _Logs_ADDriver_w3wp.exe_AirSync.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_AutoDisc * (nejnovější 20) {Název_počítače} _Logs_ADDriver_w3wp.exe_AutoDisc.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_EWS * (nejnovější 20) {Název_počítače} _Logs_ADDriver_w3wp.exe_EWS.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_OWA * (nejnovější 20) {Název_počítače} _Logs_ADDriver_w3wp.exe_OWA.zip

Informace o službě IIS na serveru Exchange Server

Popis Název souboru
Protokoly W3SVC pro jednotlivé weby za posledních dva dny {ComputerName} _IISLogs_W3SVC [n]. zip

Kromě shromáždění informací popsaných v těchto tabulkách může tento diagnostický balíček zjistit některé z následujících příznaků:

  • Zprávy protokolu událostí

Odkazy

Další informace o automatizovaném řešení potíží společnosti Microsoft a o platformě Support Diagnostics najdete v článku informace o automatizovaném řešení potíží společnosti Microsoft a diagnostické platformě podpory.