Chyba (HTTP 400 – Chybný požadavek) při pokusu o otevření poštovní schránky jiného uživatele v Outlook Web App v prostředí Exchange Server

• Platí pro:

  Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

Původní číslo KB: 2770796

Příznaky

Při pokusu o otevření poštovní schránky jiného uživatele pomocí Outlook na webu (formálně označovaného jako Outlook Web App) v prostředí Exchange Server se zobrazí následující chybová zpráva:

Tato chyba (HTTP 400 Chybný požadavek) znamená, že se Internet Explorer mohl připojit k webovému serveru, ale webovou stránku nebylo možné najít kvůli problému s adresou.

Další informace o chybách HTTP najdete v nápovědě.

Máte například úplná přístupová oprávnění k Garryho poštovní schránce, která je přidružená k následující e-mailové adrese: Garry@contoso.com. Přihlaste se k Outlook Web App, v dialogovém okně Otevřít jinou poštovní schránku zadejte Garry a klikněte na Otevřít. V takovém případě se zobrazí chybová zpráva, která byla zmíněna dříve.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože Outlook na webu nepřekládá identitu další poštovní schránky ve správném formátu.

Řešení

Pokud chcete otevřít poštovní schránku jiného uživatele pomocí Outlook na webu, použijte e-mailovou adresu přidruženou k této poštovní schránce. V dialogovém okně Otevřít jinou poštovní schránku byste například měli místo Garryho napsatGarry@contoso.com.