Doručování e-mailů s obrázkové přílohy je opožděné v Exchange Serveru 2016

Původní číslo KB:   4013607

Příznaky

Když odešlete e-mailovou zprávu s obrázkem rozsáhlého distribučního seznamu (skupiny kontaktů) v prostředí Microsoft Exchange Serveru 2016, může dojít k výraznému zpoždění při doručení zprávy.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože Exchange Server 2016 používá součást WIC ( Windows Imaging Component ) k vytvoření miniatur pro přílohy obrázků.

Řešení

Poznámka

Po provedení tohoto postupu je nutné restartovat službu doručování poštovních schránek serveru Microsoft Exchange a povolit tak alternativní řešení.

Důležité

Dodržujte prosím pečlivě postup uvedený v této části. V případě nesprávné úpravy registru by mohly nastat závažné problémy. Před zahájením úprav vytvořte zálohu registru pro případ, že by nastaly potíže.

  1. Spusťte Editor registru:

    • V systému Windows Server 2016 vyberte Spustit > hledání, do vyhledávacího pole zadejte Regedit a pak ve výsledcích hledání vyberte regedit.exe .
    • V systému Windows Server 2012 přejděte na pravý horní roh, vyberte Hledat, do vyhledávacího pole zadejte Regedit a pak ve výsledcích hledání vyberte regedit.exe .
    • V systému Windows Server 2008 vyberte Start, do pole Prohledat programy a soubory zadejte Regedit a pak ve výsledcích hledání vyberte regedit.exe .
  2. Vyhledejte a vyberte následující podklíč:

    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\MailboxRole\AttachmentImageThumbnail

  3. V nabídce Úpravy přejděte na Novýa potom klikněte na Hodnota DWORD.

  4. Zadejte DisableThumbnailGenerationa stiskněte ENTER.

  5. V podokně podrobností vyberte a podržte (nebo klikněte pravým tlačítkem myši) DisableThumbnailGenerationa potom klikněte na změnit.

  6. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1a klikněte na OK.

  7. Ukončete program Editor registru.