Chyba v Outlook Web Appu po upgradu na Exchange Server 2013 CU 11 nebo novější: Váš požadavek nelze nyní dokončit

Původní číslo KB:   3191636

Příznaky

V prostředí Microsoft Exchange Serveru 2013, které bylo upgradováno na kumulativní aktualizaci (CU) 11 nebo novější, dochází v Outlook Web Appu (OWA k jednomu nebo více následujícím příznakům):

  • Žádost, která je nyní, nelze nyní dokončit. Opakujte další chybovou zprávu, když se pokusíte otevřít položky v Outlook Web Appu, odpovědět na tak nebo předat dál.
  • Když se pokusíte přihlásit do Outlook Web Appu nebo vyberete různé složky, setkáte se také s touto chybou.

Kromě toho je opakovaně zaznamenána následující událost v protokolu aplikací systému Windows:

Time:     7/5/2016 2:20:24 PM
ID:       4999
Level:    Error
Source: MSExchange Common
Machine:  MBX1.contoso.com
Message:  Watson report about to be sent for process id: 10472, with parameters: E12IIS, c-RTL-AMD64, 15.00.1178.004, w3wp#MSExchangeOWAAppPool, m.exchange.services, M.E.S.C.T.IdConverter.ConvertId, System.MissingMethodException, a16f, 15.00.1104.003.
ErrorReportingEnabled: False

Příčina

Při použití kumulativní aktualizace existují bity instalace pro všechny předchozí kumulativní aktualizace v podadresáři Bin instalačního adresáře serveru Exchange. Příklad: v aplikaci C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup.

Při spuštění procesu instalace v tomto scénáři SharedWebConfig.config soubor umístěný v souboru C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess (Role Poštovní schránka) nebo C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy (Role Klientská přístup) odkazuje na C:\Program Files\Microsoft\Exchange\V15\Bin\Setup. Tyto soubory nejsou procesem instalace aktualizovány.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, odeberte soubory ze sady C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup a aktualizujte soubory SharedWebConfig.config tak, aby ukazovaly na správná umístění:

  1. Na příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními spusťte následující příkaz a zastavte služby služby IIS, abyste umožnili přístup k souborům:

    iisreset /stop
    
  2. Přesuňte složku C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup do jiného umístění adresáře mimo instalační cestu serveru Exchange. Například jej přesuňte do c:\TEMP\Setup.

  3. Vytvořte záložní kopii souboru SharedWebConfig.config v souboru C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess a C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy v alternativním umístění.

  4. Na příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními spusťte cd %ExchangeInstallPath%\bin změnu na správný adresář. Potom spusťte následující příkaz pro opětovné sestavení souboru SharedWebConfig.config v aplikaci C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess:

    DependentAssemblyGenerator.exe -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\bin" -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\ClientAccess" -configFile "%ExchangeInstallPath%\ClientAccess\SharedWebConfig.config"
    
  5. Na příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními spusťte následující příkaz pro opětovné sestavení souboru SharedWebConfig.config v souboru C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy:

    DependentAssemblyGenerator.exe -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\bin" -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy" -configFile "%ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy\SharedWebConfig.config"
    
  6. Na příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními spusťte následující příkaz pro restartování služeb služby IIS:

    iisreset /start