Portál společnosti požadavky na nastavení zařízení pro iOS/iPadOS

Tento článek popisuje požadavky na nastavení zařízení s iOS/iPadOS, které může Portál společnosti Intune vynucovat jménem vašeho pracoviště nebo školy. Požadavky jsou stanoveny vaší organizací a pomáhají udržovat vaše zařízení v bezpečí, když ho používáte pro pracovní nebo školní účely. Stačí aktualizovat jenom nastavení označená příznakem Portál společnosti.

Dosažení limitu počtu zařízení

Aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k interním datům, může vaše škola nebo pracoviště omezit počet zařízení, která můžete zaregistrovat. Pokud dosáhnete limitu počtu zařízení, doporučujeme odebrat jedno z vašich zařízení nebo kontaktovat pracovníka podpory a zvýšit limit počtu zařízení. Možnosti:

  • Odeberte zařízení v Portál společnosti.

  • Obraťte se na pracovníka it podpory a zeptejte se, jestli může zvýšit počet zařízení, která můžete zaregistrovat.

Identifikace zařízení

Pokud vás Portál společnosti vyzve k identifikaci zařízení během registrace, máte aspoň jedno zařízení, které je už zaregistrované a přiřazené k vašemu účtu. V tomto případě se zařízení zaregistrovalo jinou metodou, než je aplikace Portál společnosti. Pokud chcete tuto zprávu vyřešit, vyberte zařízení ze seznamu v Portál společnosti.

Pokud vaše zařízení není uvedené:

  1. Vyberte nové zařízení.

  2. Vyberte Pokračovat.

  3. Zadejte poslední čtyři znaky sériového čísla zařízení. Další informace najdete v článku Vyhledání sériového čísla produktu Apple na webu podpory Apple.

Aktualizace verze operačního systému

Udržování zařízení v aktualizovaném stavu vám umožní přístup k nejnovějším funkcím a také zajišťuje, že vaše zařízení má nejbezpečnější verzi operačního systému (OS). Při používání zařízení v práci nebo ve škole doporučujeme udržovat osobní i firemní zařízení aktuální s nejnovějšími verzemi. Před aktualizací zařízení zálohujte všechny informace na zařízení. Uchovávání zálohy vám může pomoct obnovit vaše data, pokud by něco mělo přerušit jakékoli aktualizace, nebo vám umožní přenést informace do náhradního zařízení.

Pokud chcete v zařízení zkontrolovat dostupné aktualizace softwaru, přejděte na Nastavení a klepněte na Obecná>aktualizace softwaru.

Operační systém se nepodporuje.

Verze operačního systému, která je na vašem zařízení, se nepodporuje. Je možné, že nejnovější verze iOS/iPadOS nefunguje s aplikacemi, nástroji a další interní infrastrukturou vaší organizace. Pokud chcete tento problém vyřešit, obraťte se na pracovníka it podpory a zjistěte, jaké jsou požadavky na operační systém pro vaše zařízení.

Opětovné připojení napadeného zařízení

Zařízení s jailbreakem je zařízení, které bylo změněno tak, aby umožňovalo neomezený přístup k určitým důležitým souborům. Zařízení s jailbreakem můžou ohrozit zabezpečení a způsobit hrozbu pro pracovní nebo školní data. Pokud Portál společnosti zjistí zařízení s jailbreakem, odvolá přístup k pracovním nebo školním prostředkům. Pravděpodobně budete muset obnovit tovární nastavení zařízení, aby se vrátilo do původní konfigurace. Doporučujeme, abyste se obrátili na pracovníka it podpory a požádejte o pomoc a další možné možnosti. Kontaktní informace najdete v aplikaci Portál společnosti nebo na webu Portál společnosti.