Portál společnosti požadavky na nastavení zařízení pro Android

  • Článek

Tento článek popisuje požadavky na nastavení zařízení s Androidem, které Portál společnosti Intune můžou vynucovat jménem vašeho pracoviště nebo školy. Požadavky jsou stanoveny vaší organizací a pomáhají udržovat vaše zařízení v bezpečí, když ho používáte pro pracovní nebo školní účely. Stačí aktualizovat jenom nastavení označená příznakem Portál společnosti.

Dosažení limitu počtu zařízení

Aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k interním datům, může vaše škola nebo pracoviště omezit počet zařízení, která můžete zaregistrovat. Pokud dosáhnete limitu počtu zařízení, doporučujeme odebrat jedno z vašich zařízení nebo kontaktovat pracovníka podpory a zvýšit limit počtu zařízení. Možnosti:

  • Odeberte zařízení v Portál společnosti.

  • Obraťte se na pracovníka it podpory a zeptejte se, jestli může zvýšit počet zařízení, která můžete zaregistrovat.

Instalace opravy zabezpečení Androidu

Pravidelně se vydávají opravy zabezpečení, které opravují nebo udržují software a zajišťují hladký chod zařízení. Informace o tom, jak nainstalovat nejnovější opravu do zařízení, najdete v tématu Kontrola & aktualizace verze Androidu (otevře se nápověda k Androidu) nebo se obraťte na výrobce zařízení.

Instalace virtuální privátní sítě (VPN)

Klepnutím na oznámení Portál společnosti nainstalujte do zařízení preferovanou aplikaci VPN vaší organizace. Google Play Store otevře výpis z obchodu pro aplikaci VPN. Po instalaci aplikace klepněte na Nainstalovat profil podnikové sítě VPN a podle pokynů na obrazovce nastavte pracovní síť VPN.

Chybějící certifikát

Pokud vaše zařízení není zaregistrované v Intune a chybí mu požadovaný certifikát, nemůžete se přihlásit k aplikaci Portál společnosti. Pokud chcete tento problém vyřešit, povolte přístup v prohlížeči v aplikaci Portál společnosti.

  1. V aplikaci Portál společnosti přejděte do pravého rohu a vyberte nabídku.

  2. Vyberte Nastavení.

  3. Vedle možnosti Povolit přístup z prohlížeče vyberte Povolit.

  4. Na obrazovce Správce zařízení vyberte AKTIVOVAT.

Operační systém se nepodporuje.

Verze operačního systému (OS) na vašem zařízení není podporovaná. Je možné, že nejnovější verze nefunguje s aplikacemi, nástroji a další interní infrastrukturou vaší organizace. Pokud chcete tento problém vyřešit, obraťte se na pracovníka it podpory a zjistěte, jaké jsou požadavky na operační systém pro vaše zařízení.

Zjistilo se zařízení s rootem

Rootování zařízení zahrnuje změnu jeho softwaru. Díky těmto změnám je zařízení náchylnější k neoprávněnému přístupu a škodlivým útokům, což je důvod, proč mají zařízení s rootem často zablokovaný přístup k firemním e-mailům nebo souborům. Vaše organizace může vašemu zařízení zablokovat přístup k pracovním nebo školním prostředkům, pokud:

  • Nainstalujete do zařízení aplikaci, kterou software pro detekci root považuje za bezpečnostní riziko. Pokud se například hned po instalaci aplikace zobrazí výzva k vykořenění zařízení, odinstalujte aplikaci a pak zkontrolujte, jestli jste znovu získali přístup.

  • Výrobce zařízení nainstaloval do vašeho zařízení software, který software pro detekci root považuje za bezpečnostní riziko. Požádejte o pomoc pracovníka it podpory. Kontaktní informace získáte tak, že se přihlásíte k webu Portál společnosti nebo aplikaci Portál společnosti.

  • Zařízení jste zakořenili. Vraťte kořen (běžně se to provádí pomocí softwaru nebo aplikací počítače) a obnovte zařízení zpět do předchozího stavu. Než začnete, nezapomeňte zařízení zálohovat.

Nastavení zámku obrazovky na zařízení

Nastavte na svém zařízení zabezpečený zámek, aby k němu ostatní neměli přístup, když je zařízení nečinné. Zabezpečený zámek funguje tak, že zařízení po vypnutí obrazovky automaticky uzamkne. Pokud už máte zámek obrazovky povolený, možná budete muset upravit dobu automatického uzamčení na vašem zařízení tak, aby splňovala pracovní požadavky. Zabezpečené uzamčení můžete nakonfigurovat tak, aby proběhlo okamžitě po vypnutí obrazovky nebo po nastaveném čase.

Další informace o přístupu k nastavení zabezpečeného zámku na vašem zařízení najdete v tématu Nastavení zámku obrazovky na zařízení s Androidem (otevře nápovědu k Androidu) nebo se obraťte na výrobce zařízení.

Vypnutí režimu ladění USB

Ladění USB často používají vývojáři nebo pracovníci podpory IT k připojení a přenosu dat ze zařízení s Androidem do počítače. I když je tato funkce užitečná, zařízení není po připojení k počítači tak zabezpečené. Informace o tom, jak získat přístup k možnostem pro vývojáře, najdete v tématu Povolení ladění USB na zařízení (otevře Android Studio). Po vypnutí ladění USB počkejte několik minut, než se změna zaregistruje, než se pokusíte znovu získat přístup k pracovním prostředkům.

Zapnutí funkce Google Play Protect

Některé aplikace obsahují škodlivé chování a můžou ohrozit data na vašem zařízení. Pokud chcete zabránit tomu, aby tyto typy aplikací poškodily vaše zařízení, doporučujeme:

Aktualizace verze operačního systému

Udržování zařízení v aktualizovaném stavu vám umožní získat přístup k nejnovějším funkcím a také zajistit, aby vaše zařízení mělo nejbezpečnější verzi svého operačního systému. Při používání zařízení v práci nebo ve škole doporučujeme udržovat osobní i firemní zařízení aktuální s nejnovějšími verzemi. Před aktualizací zařízení zálohujte všechny informace na zařízení. Uchovávání zálohy vám může pomoct obnovit vaše data, pokud by něco mělo přerušit jakékoli aktualizace, nebo vám umožní přenést informace do náhradního zařízení.

Informace o tom, jak nainstalovat nejnovější aktualizace softwaru, najdete v tématu Kontrola & aktualizace verze Androidu (otevře nápovědu k Androidu) nebo se obraťte na výrobce zařízení.