Použití vzdálených akcí ke správě zařízení pomocí Microsoft Intune

  • Článek

V Microsoft Intune můžete vzdáleně spouštět a spouštět příkazy na zařízeních.

Diagram znázorňující, jak fungují vzdálené akce a příkazy v Microsoft Intune

Příklady:

  • Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení zařízení, můžete ho obnovit do továrního nastavení nebo ho vymazat.
  • Vaše helpdesk může resetovat heslo, uzamknout zařízení nebo shromažďovat diagnostická data.
  • Zařízení, která se nehlásila se změnami, můžete nějakou dobu synchronizovat s Intune.
  • Proveďte rychlou nebo úplnou kontrolu zařízení pomocí Microsoft Defender Antivirové ochrany.
  • A další

Pomocí vzdálených akcí zařízení můžete vzdáleně spravovat zařízení, aniž byste se museli zařízení fyzicky dotýkat. Tato funkce je dostupná pro zařízení zaregistrovaná v Intune a zařízení, která jsou zaregistrovaná v jiných službách správy mobilních zařízení (MDM).

Tato funkce platí pro:

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • Windows

V tomto článku se dozvíte, jak zobrazit dostupné vzdálené akce, a uvádí některé z běžných vzdálených akcí, které můžete na svých zařízeních spustit.

Požadavky

Přístup k vašim zařízením

  1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Intune.

  2. Vyberte Zařízení. Toto zobrazení zobrazuje podrobné informace o jednotlivých zařízeních a o tom, co s nimi můžete dělat, včetně následujících:

    • Přehled: Zobrazuje vizuální snímek zaregistrovaných zařízení, kolik zařízení používá různé platformy a další.

    • Všechna zařízení: Zobrazuje seznam zaregistrovaných zařízení, která spravujete.

      Pomocí funkce Export můžete vytvořit seznam.zipvšech zařízení v přírůstcích po 10 000 (Internet Explorer) nebo 30 000 (Microsoft Edge, Chrome).

      Výběrem libovolného zařízení zobrazíte další podrobnosti o zařízení, jako jsou podrobnosti o hardwaru, nainstalované aplikace, zásady, které vzdálené akce jsou pro zařízení dostupné a další.

    • Podle platformy: Umožňuje zobrazit seznamy zařízení podle konkrétní platformy.

    • Registrace: Otevře stránku registrace a zobrazí různé možnosti registrace pro každou platformu.

    • Konfigurace, dodržování předpisů, podmíněný přístup: Tyto možnosti umožňují vytvářet nové zásady a zobrazovat & aktualizovat stávající zásady.

    • Pravidla čištění zařízení: Automaticky odebere neaktivní zařízení z Intune. Další informace najdete v článku Automatické odstranění zařízení pomocí pravidel čištění.

    • Kategorie zařízení: Vytvářejte kategorie zařízení , které vám pomůžou uspořádat zařízení a vytvářet dynamické skupiny zařízení.

    • Nápověda a podpora poskytuje zástupce pro tipy pro řešení potíží, žádost o podporu nebo kontrolu stavu Intune.

Dostupné vzdálené akce

Dostupné akce zařízení závisí na platformě zařízení a konfiguraci zařízení. Ne všechny akce jsou dostupné pro všechna zařízení.

Úplný seznam toho, co se dá na vašich zařízeních dělat, získáte tak, že v Centru pro správu Intune vyberete Zařízení>Všechna zařízení a vyberete konkrétní zařízení. Dostupné akce zařízení se zobrazují nahoře.

Následující seznam obsahuje některé běžné akce zařízení:

Akce Popis Podporovaný operační systém
Resetování autopilota Obnoví původní nastavení zařízení a odebere osobní soubory, aplikace a nastavení. Windows
Obměně klíčů nástroje BitLocker Změní obnovovací klíč nástroje BitLocker pro zařízení a nahraje nový klíč do Intune. Windows
Shromažďování diagnostiky Shromažďuje diagnostické protokoly ze zařízení a nahrává je do Intune. Windows 10
Vymazání Odebere zařízení ze správy Intune, odeberou se veškerá firemní data a zařízení se vyřadí. -Android
– iOS/iPadOS
-Macos
-Windows
Zakázat zámek aktivace Odebere zámek aktivace ze zařízení, které je zaregistrované pomocí účtu správce registrace zařízení (DEM). – iOS/iPadOS
-Macos
Začít znovu Přeinstaluje nejnovější verzi Windows na zařízení a odebere aplikace, které nainstaloval výrobce. Windows
Úplná kontrola Zahájí úplnou kontrolu zařízení pomocí Microsoft Defender Antivirové ochrany. Windows
Vyhledání zařízení Zobrazuje přibližnou polohu zařízení na mapě. -Android
– iOS/iPadOS
-Windows
Režim ztráty Uzamkne zařízení pomocí vlastní zprávy a zakáže zvuk a vibrace. iOS/iPadOS
Pozastavit aktualizaci konfigurace Pozastavte nástroj ConfigRefresh a spusťte nápravu na zařízení za účelem řešení potíží nebo údržby nebo provedení změn. (pouze Windows 11)
Rychlá kontrola Zahájí rychlou kontrolu zařízení pomocí Microsoft Defender Antivirové ochrany. Windows
Vzdálené řízení pomocí Team Vieweru Umožňuje vzdáleně ovládat zařízení pomocí TeamVieweru. -Android
– iOS/iPadOS
-Macos
-Windows
Vzdálené uzamčení Uzamkne zařízení a resetuje jeho heslo. -Android
– iOS/iPadOS
-Macos
Přejmenování zařízení Změní název zařízení v Intune. -Android
– iOS/iPadOS
-Macos
-Windows
Resetování hesla Resetuje heslo zařízení. -Android
– iOS/iPadOS
Restartování Restartuje zařízení. -Android
– iOS/iPadOS
-Macos
-Windows
Vyřazení Odebere ze zařízení firemní data a nastavení a osobní údaje zůstanou nedotčené. -Android
– iOS/iPadOS
-Macos
-Windows
Obměna hesla místního správce Změní heslo místního správce zařízení a uloží ho do Intune. Windows
Odeslání vlastního oznámení Odešle vlastní zprávu oznámení na zařízení, které je možné zobrazit v aplikaci Portál společnosti. -Android
– iOS/iPadOS
Synchronizovat zařízení Synchronizuje zařízení s Intune, aby se použily nejnovější zásady a konfigurace. -Android
– iOS/iPadOS
-Macos
-Windows
Aktualizace mobilního datového tarifu Aktualizace nastavení mobilního datového tarifu pro zařízení, které používá profil eSIM. iOS/iPadOS
Aktualizace Windows Defender Security Intelligence Aktualizace soubory s informacemi o zabezpečení pro Microsoft Defender Antivirus. Windows
resetování pin kódu Windows 10 Resetuje PIN kód zařízení, které používá Microsoft Entra ověřování. Windows 10 Mobile
Vymazání Tato akce obnoví zařízení do továrního nastavení a odebere všechna data a nastavení. -Android
– iOS/iPadOS
-Macos
-Windows

Poznámka

Akce Vyřazení, Vymazání a Odstranění mají přednost před všemi ostatními akcemi. Zařízení s několika čekajícími akcemi provádí pouze vyřazení, vymazání nebo odstranění. Všechny ostatní čekající akce se ignorují.

Můžete také:

Zdroje