Aplikace Office pravidelně vyzývají k zadání přihlašovacích údajů k SharePointu Online, OneDrivu a Lyncu Online

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Příznaky

Uživatelé jsou pravidelně vyzváni Office 2013 a Lync 2013 pro přihlašovací údaje k SharePointu Online, OneDrive a Lync Online. 

Následují některé příklady zpráv pověření:

  • Přihlášení pomocí účtu organizace
  • Jsou vyžadována pověření.
  • Nemůžeme se připojit právě teď, Zkontrolujte síťové připojení.

Příčina

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Uživatelská jména a hesla zadaná pro Office 2013 a Lync 2013 pro přihlášení k SharePointu Online, OneDrivu a Lyncu Online se můžou volitelně uložit do Windows CredMan. K tomu obvykle dochází, když uživatel zaškrtne políčko Zachovat přihlášení.   U federovaných uživatelských účtů se uživatelské jméno a hesla neukládají. Důvodem je, že integrované ověřování systému Windows lze použít, což nevyžaduje heslo. Pro poskytovatele federované identity třetí strany, který nepodporuje integrované ověřování systému Windows, heslo není k dispozici od CredMan, a proto musí být vyzváni.

Řešení

Důležité

Tato část, metoda nebo úloha obsahuje kroky, které vám řeknou, jak upravit registr. Však může dojít k vážným problémům, pokud změníte registr nesprávně. Proto se ujistěte, že postupujte podle těchto kroků pečlivě. Chcete-li přidat ochranu, před úpravou registru zálohujte. Potom můžete obnovit registr, pokud dojde k potížím. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v tématu Zálohování a obnovení registru v systému Windows.

  1. Spusťte program Editor registru.

  2. Přejděte k následujícímu podklíči registru:

    Office 2016

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

    Office 2013

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku a potom vyberte nový.

  4. Přidejte novou hodnotu DWORD do registru s názvem NoDomainUser a nastavte ji na hodnotu 1.

Položka registru změní chování federovaného uživatelského účtu tak, aby heslo bylo uloženo v CredMan.