V Centru pro správu Microsoftu 365 chybí možnost Přidat doménu.

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Problém

Na stránce Správa domén v Centru pro správu Microsoftu 365 chybí možnost Přidat doménu. Proto nelze přidat doménu do Office 365.

Pokud navíc klepnete na položku Fakturace a potom na položku Licence, zobrazí se na stránce licence následující zpráva:

V současné době nemáte žádné licence. Můžete si zakoupit předplatné nebo kontaktovat podporu a zkontrolovat stávající předplatná.

Způsobit

K tomuto problému dochází, pokud nemáte předplatné nebo licenci pro Office 365. K tomuto problému může dojít například v případě, že předchozí pokus o zakoupení předplatného byl zrušen.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

  1. Přihlaste se k Centru pro správu Microsoftu 365.
  2. Klikněte na Fakturace, klikněte na předplatná, vyberte plán a potom klikněte na Zkušební verze nebo na Koupit .

Po dokončení těchto kroků se vraťte na stránku domén v Centru pro správu Microsoftu 365. Nyní by měla být uvedena možnost Přidat doménu.

VÍCE INFORMACÍ

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.