V seznamu chybí možnost Přidat doménu Centrum pro správu Microsoftu 365

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

PROBLÉM

Možnost Přidat doménu chybí na stránce Správa domén v Centrum pro správu Microsoftu 365. Proto nemůžete přidat doménu do Office 365.

Pokud navíc kliknete na Fakturace a potom kliknete na Licence, zobrazí se na stránce licencí tato zpráva:

Momentálně nemáte žádné licence. Můžete si koupit předplatné nebo kontaktovat podporu a zkontrolovat stávající předplatná.

PŘÍČINA

K tomuto problému dochází, pokud nemáte předplatné nebo licenci pro Office 365. K tomuto problému může dojít například v případě, že byl zrušen předchozí pokus o zakoupení předplatného.

ŘEŠENÍ

Tento problém vyřešíte takto:

  1. Přihlaste se k Centru pro správu Microsoftu 365.
  2. Klikněte na Fakturace, klikněte na předplatná, vyberte plán a potom klikněte na Zkušební verze nebo klikněte na Koupit hned.

Po dokončení tohoto postupu se vraťte na stránku s doménami v Centrum pro správu Microsoftu 365. Možnost Přidat doménu by teď měla být uvedená.

DALŠÍ INFORMACE

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.