Chyby domény na portálu Office 365

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Úvod

Tento článek obsahuje seznam všech chybových zpráv domény, se kterými se můžete setkat na portálu Microsoft Office 365.

Další informace

Následující tabulka obsahuje příčinu a řešení jednotlivých chybových zpráv.

Chybová zpráva Příčina Řešení
Byl překročen počet neověřených domén. Váš účet má příliš mnoho neověřených domén. Ověřte nebo odstraňte některou z neověřených domén a přidejte novou doménu. Bylo dosaženo maximálního počtu 100 neověřených domén. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek o Přidání domény do účtu Office 365.
Doména už existuje. Doména je už spojená s vaším účtem. Doména už v rámci předplatného Office 365 existuje. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek o Přidání domény do účtu Office 365.
Na portálu Office 365: doménu nejde odebrat. Z Windows PowerShellu: Remove-MsolDomain: tuto doménu nejde odebrat. Použijte Get-MsolUser-název_domény. <DomainName> pro načtení seznamu objektů, které blokují odebrání. Na řádku: 1 znak: 18 + Remove-MsolDomain <<<< -název_domény <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft. online. Administration. Automation DomainNotEmptyException Microsoft. online. Administration. Automation. RemoveDomain K tomuto problému může dojít, jsou-li splněny obě podmínky: jsou uživatelské účty přidružené k této doméně. Existují e-mailové účty nebo Online Skype pro firmy (dřív online), kteří používají tuto doménu. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Chyba "nelze odebrat tuto doménu", když se pokusíte odebrat doménu z Office 365.
Na portálu Office 365: domény jsou přidružené subdomény. Z Windows PowerShellu: Remove-MsolDomain: doménu, která obsahuje subdomény, nelze odebrat. Před odebráním této domény musíte nejprve odstranit subdomény. Na řádku: 1 znak: 18 + Remove-MsolDomain <<<< -název_domény <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft. online. Administration. Automation. DOMAI nHasChildDomainException Microsoft. online. Administration. Automation. RemoveDomain Doména má přidružené subdomény. Tento problém vyřešíte tak, že v článku "doména má přidružené subdomény" nebo "nemůžete odebrat doménu, která obsahuje subdomény", a pokoušíte se odebrat doménu z Office 365 .
Na portálu Office 365: doména je primární a výchozí doména. Z Windows PowerShellu: Remove-MsolDomain: nelze odstranit výchozí doménu. Pomocí rutiny Set-MsolDomain nastavte jinou doménu jako výchozí doménu před odstraněním této domény. Na řádku: 1 znak: 18 + Remove-MsolDomain <<<< -název_domény <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft. online. Administration. Automation. DefaultDomainDeletionException, Microsoft. online. Administration. Automation. RemoveDomain Doména je primární nebo výchozí doména. Tento problém vyřešíte tak, že při pokusu o odebrání domény z Office 365 se zobrazí chybová zpráva "nemůžete odstranit výchozí doménu" .
Doménu nejde odebrat, <DomainName> protože ji používáte pro web SharePointu Online. Pokud chcete doménu odebrat, změňte nejprve adresu, kterou používáte pro SharePoint Online, na jinou doménu. Používáte doménu pro adresu webu SharePointu Online. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Chyba "nelze odebrat doménu" při pokusu o odebrání domény z Office 365 .
Odkaz odebrat doménu je nedostupné odebrat – MsolDomain: nemůžete odstranit výchozí doménu. Pomocí rutiny Set-MsolDomain nastavte jinou doménu jako výchozí doménu před odstraněním této domény. Na řádku: 1 znak: 18 + Remove-MsolDomain <<<< -název_domény <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft. online. Administration. Automation. DefaultDomainDeletionException, Microsoft. online. Administration. Automation. RemoveDomainRemove-MsolDomain: nemůžete odebrat počáteční doménu vytvořenou v Office 365. Na řádku: 1 znak: 18 + Remove-MsolDomain <<<< -název_domény <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException, Microsoft. online. Administration. Automation. RemoveDomain Pokoušíte se odstranit doménu směrování Microsoft Online. (Například se pokoušíte odstranit contoso.onmicrosoft.com.) Tuto doménu nejde odstranit. Tento problém vyřešíte tak, že v případě, že se pokusíte odebrat doménu z Office 365, se zobrazí chybová zpráva "Remove" (připojení k doméně není k dispozici nebo se nedají odebrat počáteční doménu).
Ověřovací záznam DNS nebyl nalezen. Nepovedlo se ověřit doménu název_domény. Ujistěte se, že je záznam DNS, který jste vytvořili v doménovém registrátorovi, správný a že jste po přidání záznamu počkali aspoň 72 hodin. Nebo se zobrazí tato chyba: Bohužel nemůžeme najít záznam, který jste vytvořili. K tomuto problému může dojít, pokud jsou splněny obě podmínky: záznam DNS (Domain Name System) nebyl správně vytvořen. Záznam DNS se nešíří na všechny servery DNS. Změny v doméně SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) mohou přenášet 72 hodin na všechny servery DNS. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Poradce při potížích s ověřováním domény v Office 365
Název_domény   již byla ověřena pro váš účet nebo pro jiný účet služeb Microsoft Online Services. Doména existuje v jiné organizaci Office 365. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Poradce při potížích s ověřováním domény v Office 365
Nelze ověřit doménu. Doménu nemůžeme ověřit, protože je přidružená k jiné hostované službě Microsoftu. Doménu lze přidružit pouze k jedné službě. Chcete-li tuto doménu používat, odeberte ji nejdříve z jiné služby a potom ji znovu ověřte. Pokud doménu pořád nemůžete ověřit, obraťte se na podporu služeb Microsoft Online Services a vyřešte tento problém. Doména existuje v jiné organizaci Office 365. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Poradce při potížích s ověřováním domény v Office 365
Je nám líto, ale nemůžeme teď zobrazit informace o vašich doménách. Počkejte několik minut a zkuste to znovu. Portál Office 365 nemůže komunikovat s Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), ve kterém jsou uložené informace o doméně pro tuto společnost. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Litujeme, ale vaši doménu teď nemůžeme přidat. Počkejte několik minut a zkuste to znovu. Portál Office 365 nemůže komunikovat s Azure AD, kde jsou uloženy informace o doméně pro tuto společnost. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Litujeme, ale vaši doménu teď nemůžeme ověřit. Zkuste to znovu později. Portál Office 365 nemůže komunikovat s Azure AD, kde jsou uloženy informace o doméně pro tuto společnost. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Omlouváme se, ale informace o záznamu DNS pro služby Office 365 teď nemůžeme zobrazit. Zkuste to znovu později. Portál Office 365 nemůže komunikovat s Azure AD, kde jsou uloženy informace o doméně pro tuto společnost. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Je nám líto, ale informace o záznamu DNS pro vaši doménu teď nemůžeme zobrazit. Zkuste to znovu později. Portál Office 365 nemůže komunikovat se službou DNS, ve které jsou hostovány vaše záznamy DNS. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Je nám líto, ale váš záznam teď nemůžeme Uložit. Zkuste to znovu později. Portál Office 365 nemůže komunikovat se službou DNS, ve které jsou hostovány vaše záznamy DNS. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Litujeme, ale vaši doménu teď nemůžeme odebrat. Zkuste to znovu později. Portál Office 365 nemůže komunikovat s Azure AD, kde jsou uloženy informace o doméně pro tuto společnost. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Je nám líto, ale nemůžeme pomoct s odstraňováním potíží. Zkuste to znovu později. Portál Office 365 nemůže komunikovat s Azure AD, kde jsou uloženy informace o doméně pro tuto společnost. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Je nám líto, ale tohle nejde udělat. Počkejte trochu a zkuste to znovu. Portál Office 365 nemůže komunikovat s Azure AD, kde jsou uloženy informace o doméně pro tuto společnost. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.
Je nám líto, ale tohle nejde udělat. Zkuste to znovu později. Portál Office 365 nemůže načíst stránku. Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste to znovu později a počkejte až 24 hodin.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.