V Outlooku se nezobrazuje doplněk pro vytváření sestav nevyžádané pošty

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Původní číslo KB:   2604282

Problém

V počítači je nainstalovaný doplněk Microsoft nevyžádané pošty pro Microsoft Office Outlook. Doplněk se ale v Outlooku nezobrazí.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud konflikt s modulem plug-in nebo doplňkem způsobí, že doplněk pro vytváření sestav nevyžádané pošty bude zakázán.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, zkontrolujte, že je povolený doplněk nevyžádané pošty. V závislosti na vaší verzi Outlooku to můžete udělat pomocí jednoho z následujících postupů.

Outlook 2013 a Outlook 2010

  1. V nabídce soubor klikněte na možnosta potom klikněte na doplněk.
  2. V seznamu Spravovat se ujistěte, že je vybraný doplněk modelu COM , a klikněte na Přejít.
  3. Zaškrtněte políčko doplněk nevyžádané pošty společnosti Microsoft .
  4. Klikněte na tlačítko OK.
  5. Restartujte aplikaci Outlook.

Outlook 2007

  1. V nabídce Nápověda klikněte na Zakázaná položka.
  2. Vyberte doplněk Nevyžádaná pošta.
  3. Klikněte na Povolit.
  4. Restartujte aplikaci Outlook.

Další informace

Další informace o tom, jak nainstalovat nebo odinstalovat doplněk nevyžádané e-maily pro Microsoft Office Outlook, najdete v článku instalace a odinstalace doplňku pro vytváření sestav nevyžádané pošty pro aplikaci Microsoft Office Outlook.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.