Položky v archivační poštovní schránce Exchange Online zobrazit pomocí Microsoft Outlook Web App

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Původní číslo KB:   4051373

Příznaky

Když se uživatel pokusí zobrazit položky v Microsoft Exchange Online archivační poštovní schránce pomocí Outlook Web App (Microsoft Outlook Web App), zobrazí se následující chybová zpráva:

Vaši žádost teď nemůžete dokončit. Zkuste to znovu.

Příčina

K tomuto problému může dojít kvůli regresi v kumulativní aktualizaci 6 (CU6) Exchange Server 2016, která tuto funkci přeruší.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech microsoftu, které jsou uvedené v části Platí pro.

Tento problém se plánuje opravit v budoucí aktualizaci.

Další informace

K tomuto problému dochází jenom v případě, že je primární poštovní schránka uživatele Exchange 2016. Podívejte se na téma Příznaky a potvrďte problém spuštěním následujícího příkazu (v powershellu Exchange 2016):

Test-ArchiveConnectivity -UserSmtp EmailAddressOfUser -IncludeArchiveMRMConfiguration -Verbose | FL

Výsledek se podobá následujícímu:

Result : Couldn't log on to the mailbox.
Error : Cannot find row based on condition. There is no support for this operation. MapiExceptionNoSupport: Unable to find table row. (hr=0x80040102, ec=-2147221246)

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.