Vaše poštovní schránka dosáhne kvóty, i když je povolená funkce archivace.

Příznaky

Ve vaší poštovní schránce je povolená funkce archivace, ale poštovní schránka dosáhla kvóty.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože funkce archiv automaticky nepřesouvá položky do složky archivu.

Řešení

Tento problém vyřešíte tak, že nastavíte funkci archivace jedním z následujících způsobů:

Ruční přesunutí zpráv do složky archivu

Položky můžete do svého archivu poštovní schránky ručně přesunout pomocí Outlooku, Outlooku na webu nebo Outlooku pro iOS a Android. Další informace najdete v tématu Ruční archivace položek.

Automatické přesouvání zpráv do složky archivu

Pokud vaše organizace nepřiřadila konkrétní zásady uchovávání informací, můžete nakonfigurovat zásady automatické archivace pro automatické přesouvání položek do složky archivu. Více k tomu najdete tady:

Poznámka: Pokud vaše organizace přiřadila určité zásady uchovávání informací, musíte požádat svého správce o konfiguraci zásad. Pokud použijete zásady uchovávání informací a archivace, budou se položky přesouvat do archivní poštovní schránky (nikoli do složky archivu) na základě doby uchovávání dat nakonfigurované v zásadě.

Správci můžou nakonfigurovat zásady pro uživatele tak, aby automaticky přesunuly položky z poštovní schránky do svého archivu. Další informace najdete v tématu nastavení zásad archivace a odstraňování poštovních schránek ve vaší organizaci.

Další informace

Další informace o funkci archivace najdete v článku archivace v Outlooku pro Windows.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.