Chyba "Nelze odebrat doménu" při pokusu o odebrání domény z Office 365

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Problém

Při pokusu o odebrání domény z Office 365 na portálu Office 365 se zobrazí následující chybová zpráva:

Cannot Remove Domain

<DomainName> can't be removed because you're using it for your SharePoint Online website. If you want to remove the domain, first change the address that you're using for SharePoint Online to a different domain.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, změňte doménu, která se používá pro adresu webu SharePointu Online, a počkejte až 24 hodin. Uděláte to takto:

  1. Přihlaste se k portálu Office 365 ( https://portal.office.com ) jako globální správce.
  2. Klikněte na Správcea potom na SharePoint.
  3. Na stránce Kolekce webů zaškrtněte políčko vedle odkazu na veřejný web a klikněte na Přejmenovat web.
  4. V seznamu vyberte <your_domain>.sharepoint.coma klepněte na tlačítko OK.
  5. Počkejte 1 hodinu a zkuste doménu odebrat. Pravidelně kontrolujte. Proces může trvat až 24 hodin.

Další informace

Další informace najdete v tématu Při pokusu o odebrání domény z Office 365 se zobrazí chybová zpráva.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.