Kód chyby 30050-1039 (0) při instalaci aplikací M365 pro podniky

Souhrn

Při pokusu o instalaci aplikací M365 pro podniky (dřív označované jako Office 365 ProPlus) se zobrazí následující chybová zpráva:

Nešlo nainstalovat
Je nám líto, ale měli jsme problém s instalací vašich aplikací Office.

Kód chyby 30050-1039 (0)

Kód chyby 30050-1039 (0).

Příčina

Odebrání starší součásti produktu Office se nezdařilo během přechodu z místního produktu na produkt předplatného, například aplikace M365 pro podniky.

Poznámka

K tomuto problému dochází jenom v případě, že jste na počítači nainstalovali starší produkt, například Microsoft Office 2007, a přecházíte z Office 2007 na aplikace M365 pro podniky.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, stáhněte a nainstalujte nejnovější nástroj pro nasazení Office z Webu pro stahování Microsoft Download Center a pokračujte v instalaci aplikací M365 pro podniky.

Důležité

Než použijete Nástroj pro nasazení Office ke stažení nebo instalaci Office, důrazně doporučujeme, abyste měli jistotu, že máte nejnovější verzi tohoto nástroje.

Další informace

Další informace o verzi 16.0.13328.20292 (Setup.exe verze 16.0.13328.20290) najdete v tématu Historie verzí nástroje pro nasazení Office.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.