Jak nainstalovat a udržovat Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) ze sdílené síťové složky

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Pokud chcete nainstalovat a spustit Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) ze sdíleného umístění v síti místo výchozího internetového umístění, nepoužívejte odkaz ke stažení v článku O aplikaci Microsoft Support and Recovery Assistant. Místo toho postupujte podle těchto pokynů.

Poznámka

Pokud jste podnikový zákazník, můžete také spustit verzi Microsoftus příkazovou řádku Support and Recovery Assistant .

Instalace SaRA

  1. Stáhněte SaRA pomocí následujícího odkazu:

    SaRA síťových instalačních souborů

  2. Ve stažených souborech extrahujte soubory ze složky ClickOnce do sdílené síťové složky.

  3. Nainstalujte nástroj SaRA. Můžete ho nainstalovat buď na příkazovém řádku, nebo ručně.

Příkaz Podle

  1. Vyberte Start, zadejte cmd a stisknutím klávesy Enter otevřete okno příkazového řádku.
  2. Zadejte cestu k SaraSetup.exe a stiskněte Enter.

    Poznámka

    • K spuštění instalace bez interakce uživatele nebo uživatelského rozhraní můžete použít tichý přepínač (/q nebo /quiet). Podívejte se třeba na následující snímek obrazovky.
      Microsoft Support and Recovery Assistant příkazového řádku. Pokud se použije přepínač /q (nebo /quiet), SaraSetup.exe na pozadí. Microsoft Support and Recovery Assistant běží v tichém režimu.
    • Pokud chcete spustit instalaci a zobrazit výstup z procesu instalace v okně Příkazového řádku, použijte na příkazovém řádku místo /q (nebo /quiet) /d nebo /debug. Podívejte se třeba na následující snímek obrazovky. Microsoft Support and Recovery Assistant instalaci pomocí režimu ladění.
    • Pomocí přepínačů /?, /h nebo /help zobrazíte následující okno se všemi dostupnými přepínači příkazového řádku pro SaraSetup.exe. Všechny dostupné přepínače příkazového řádku pro SaraSetup.exe. Pokud SaRA nainstalován pomocí přepínačů /q, /quiet, /d nebo /debug, zobrazí se při prvním spuštění Support and Recovery Assistant licenční smlouva s koncovým uživatelem (EULA).

Ruční instalace

Pokud chcete nástroj SaRA nainstalovat ručně, postupujte takto:

  1. Na počítači, na který chcete nainstalovat SaRA, přejděte do sdílené složky.
  2. Poklikejte na SaraSetup.exe.
  3. Vyberte Nainstalovat. Microsoft Support and Recovery Assistant stránce ručního nastavení.
  4. Počkejte, až se proces stahování a instalace dokončí. Průběh Support and Recovery Assistant instalace microsoftu.
  5. Po dokončení instalace a přijetí licenční smlouvy s koncovým uživatelem se zobrazí první obrazovka Podpora a obnovení. Obrazovka Podpora a obnovení

Údržba instalační SaRA složky a aktualizace SaRA

Soubory pro SaRA se pravidelně aktualizují. Měli byste aktualizovat soubory SaRA sdílené síťové složky, aby SaRA instalace používat nejnovější soubory. Pokud chcete SaRA soubory aktualizovat, postupujte takto:

  1. Stáhněte SaRA pomocí odkazu, který je uvedený v části "Instalace SaRA".
  2. Ve stažených souborech extrahujte soubory programu z ClickOnce složky.
  3. Nahraďte existující programové soubory ve sdílené síťové složce novými extrahované soubory.

Každý počítač, který SaRA nainstalovaný, teď můžete aktualizovat pomocí následujících kroků. Nové instalace SaRA budou používat i verzi, která je dostupná ve sdílené síťovém umístění.

  1. Spusťte SaRA na počítači, na kterém je už nainstalovaný.

  2. Vyberte OK a počkejte, až se aktualizace dokončí.

    Aktualizace Support and Recovery Assistant microsoftu.

    Microsoft Support and Recovery Assistant indikátor průběhu.

SaRA je teď nainstalovaný a připravený k řešení potíží.

Obrazovka Podpora a obnovení

SaRA verzí

Jeden nebo dvakrát měsíčně je nový build SaRA k dispozici prostřednictvím odkazu ke stažení, který je k dispozici na začátku tohoto článku. Pokud chcete SaRA aktualizovat, aby měli nejnovější verzi, doporučujeme postupovat podle pokynů v části Údržba instalační složky SaRA a aktualizace SaRA" každý měsíc.

Následující tabulka obsahuje verze SaRA, které byly k zadanému datu k dispozici.

Datum vydání SaRA verze
13. ledna 2022 17.00.7792.012
10. listopadu 2021 17.00.7513.007
20. října 2021 17.00.7405.002
7. října 2021 17.00.7332.000
12. července 2021 17.00.6880.004
30. června 2021 17.00.6805.016
16. března 2021 17.00.6271.008
11. února 2021 17.00.6125.006
25. ledna 2021 17.00.5991.013
11. listopadu 2020 17.00.5665.007
20. října 2020 17.00.5555.000
24. září 2020 17.00.5390.006
15. září 2020 17.00.5275.009
24. července 2020 17.00.5057.004
2. července 2020 17.00.4949.009
11. června 2020 17.00.4840.008
28. května 2020 17.00.4732.006
23. dubna 2020 17.00.4589.001
6. dubna 2020 17.00.4478.003
20. března 2020 17.00.4376.007
11. března 2020 17.00.4376.002
27. února 2020 17.00.4304.006
5. února 2020 17.00.4163.010
14. ledna 2020 17.00.4058.000
9. prosince 2019 17.00.3891.009
2. prosince 2019 17.00.3711.012

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.