Instalace a údržba nástroje Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) ze sdílené síťové složky

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Pokud chcete nainstalovat a spustit Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) ze sdíleného umístění v síti místo na výchozí internetové umístění, nepoužívejte odkaz ke stažení v části o článku Podpora Microsoftu pro podporu a obnovení . Místo toho postupujte takto:

Instalace, písmeno SaRA

  1. Stáhnout pomocí následujícího odkazu:

    Písmeno SaRA síťové instalace

  2. Ve staženém souboru extrahujte soubory ze složky ClickOnce do sdílené síťové složky.

  3. Nainstalujte nástroj SaRA. Můžete si ho nainstalovat na příkazový řádek nebo ručně.

Pomocí příkazu

  1. Vyberte Start, zadejte cmda stisknutím klávesy ENTER otevřete okno příkazového řádku.
  2. Zadejte cestu k SaraSetup.exe a stiskněte ENTER.

    Poznámka

    • Pomocí přepínače quiet (/q nebo /quiet) můžete spustit instalační program bez uživatelské interakce nebo uživatelského rozhraní. Podívejte se například na následující snímek obrazovky.
      Nastavení čáry pro příkazový řádek
      Pokud používáte přepínač /q (nebo /quiet), SaraSetup.exe běží na pozadí. Písmeno SaRA běží v tichém režimu.
    • Pokud chcete spustit instalaci a zobrazit výstup z procesu instalace v okně Příkazový řádek, použijte příkaz /d nebo /Debug místo příkazu /q (nebo /quiet) na příkazovém řádku. Podívejte se například na následující snímek obrazovky. Pomocí funkce Debug v režimu ladění.
    • Pomocí přepínačů /?, /hnebo /help zobrazte následující okno s informacemi o všech dostupných přepínačích příkazového řádku pro SaraSetup.exe. Přepínače příkazového řádku pro nastavení podsystému Pokud je parametr SaRA nainstalovaný pomocí přepínačů/q,/quiet,/d nebo/Debug, zobrazí se při prvním spuštění nástroje podpora a obnovení licenční smlouva s koncovým uživatelem (EULA).

Ruční instalace

Pokud chcete nástroj SaRA nainstalovat ručně, postupujte takto:

  1. Na počítači, na kterém chcete nainstalovat písmeno, přejděte do sdílené složky.
  2. Poklikejte na SaraSetup.exe.
  3. Vyberte Nainstalovat. Obrazovka nastavení písmeno SaRA
  4. Počkejte na dokončení stahování a instalace. Průběh instalace instalačního programu
  5. Po dokončení instalace a přijetí licenční smlouvy s koncovým uživatelem se zobrazí první obrazovka s podporou a obnovením. Obrazovka podpory a obnovení.

Udržování instalační složky SaRA a aktualizace části SaRA

Soubory pro písmeno SaRA jsou pravidelně aktualizovány. Soubory s přípříponou by měly být na síťové sdílené položce aktualizovány tak, aby na ní byly nejnovější soubory. Pokud chcete soubory s příformátem pořád aktualizovat, postupujte takto:

  1. Stáhnout oddíl SaRA pomocí odkazu v části "instalace části s názvem".
  2. Ve staženém souboru extrahujte soubory programu ze složky ClickOnce .
  3. Nahraďte existující programové soubory ve sdílené síťové složce novými extrahovanými soubory.

Každý počítač, ve kterém je již nainstalován, se teď dá aktualizovat pomocí následujících kroků. Nové instalace s příponou písmeno SaRA také používají verzi, která je k dispozici ve sdílené síťové složce.

  1. Na počítači, na kterém je už nainstalovaný, spusťte písmeno SaRA.

  2. Vyberte OKa počkejte, až se aktualizace dokončí.

    Aktualizace aplikace

    Indikátor průběhu instalace

Je teď nainstalovaný a připravený ke spuštění scénářů řešení potíží. Obrazovka podpory a obnovení.

Odpísmeno – Historie verzí

Po jednom nebo dvou měsících je nový build s. částkou dostupný prostřednictvím odkazu ke stažení, který je k dispozici na začátku tohoto článku. Chcete-li, aby se příznak informoval na nejnovější verzi, doporučujeme postupovat v části udržování instalační složky s názvem SaRA a aktualizace oddílu SaRA každý měsíc.

Následující tabulka obsahuje verze funkce SaRA, které byly k dispozici v zadaném datu.

Datum vydání Písmeno SaRA
20. října 2020 17.00.5555.000
24. září 2020 17.00.5390.006
15. září 2020 17.00.5275.009
24. července 2020 17.00.5057.004
2. července 2020 17.00.4949.009
11. června 2020 17.00.4840.008
28. května 2020 17.00.4732.006
23. dubna 2020 17.00.4589.001
6. dubna 2020 17.00.4478.003
20. března 2020 17.00.4376.007
11. března 2020 17.00.4376.002
27. února 2020 17.00.4304.006
5. února 2020 17.00.4163.010
14. ledna 2020 17.00.4058.000
9. prosince 2019 17.00.3891.009
2. prosince 2019 17.00.3711.012

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.