Předplatné Office 365 automatické obnovení licence nefunguje, když chybí sppcext.dll

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Příznaky

Když se předplatné Office pro placené platby pokusí prodloužit, licence se nezdaří a nakonec zobrazí červený pruh, který ukazuje, že předplatné je bez licence.

Message 1:Couldn't Verify Subscription

We couldn't verify your Office 365 subscription, so most features of <application> have been disabled. Please make sure your're connected to the internet and restart your application.

Obrázek chybové zprávy

Message 2: Application (Unlicensed Product)

červený pruh

Příčina

V počítači chybí součást služby Windows SPP.  

Řešení

Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů a opravte chybějící soubory. Postupujte podle kroků v následujícím článku.

Oprava chybějících nebo poškozených systémových souborů pomocí nástroje Kontrola systémových souborů