Používání síťových zařízení nebo řešení třetích stran s Microsoft 365

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Souhrn

Microsoft 365 je software jako služba, který poskytuje možnosti produktivity a spolupráce prostřednictvím distribuované sady cloudových aplikací a služeb.

Kvalita a výkon uživatelského prostředí Microsoft 365 přímo ovlivňuje druh síťových řešení, která mají uživatelé na cestě mezi uživatelem a Microsoft 365. Síťová zařízení Microsoft 365 Office služby třetích stran, které zpracovávají Microsoft 365 Office optimalizaci sítě na úrovni protokolů Microsoft 365 Office dat, mohou narušovat připojení klientů Microsoft 365 Office ovlivnit dostupnost, výkon, spolupráci Microsoft 365 Office podporu Microsoft 365 pro uživatele.

V tomto článku jsou uvedená doporučení Microsoft 365 pozice podpory pro uživatele, kteří plánují používat pokročilá síťová řešení s aktivním dešifrováním, filtrováním, kontrolními funkcemi Microsoft 365 dalšími akcemi na úrovni protokolu nebo obsahu Microsoft 365 provozu uživatelů. Mezi tato řešení patří:

  • Akcelerace a optimalizace sítě WAN
  • Zařízení pro přesměrování a kontrolu provozu
  • Proxy řešení
  • Cloud Access Security Brokers (CASB)
  • Zabezpečené webové brány (SWG)
  • Systémy prevence úniku dat (DLP)
  • Další síťové a cloudové služby

Ustanovení tohoto článku se zaměřují na cloudové Microsoft 365 a služby a tato ustanovení se nevztahují na místní verze produktů Microsoftu. Microsoft 365 uživatelé vidíte různé efekty, pokud tato ustanovení nejsou uvedená v závislosti na druhu Microsoft 365 služby.

Další informace najdete v tomto článku Microsoft 365 blogu.

Další informace

Následující pokyny platí pro síťová zařízení a řešení, která působí jako zprostředkující, man-in-the-middle nebo proxy služby, které Microsoft 365 provozu uživatelů:

  • Společnost Microsoft nevyžaduje a nedoporučuje používat řešení optimalizace sítě WAN třetích stran, zařízení pro přesměrování provozu nebo kontrolní zařízení ani žádná jiná síťová řešení, která dešifrují, kontroluují nebo používají akce na úrovni protokolu nebo obsahu Microsoft 365 provozu uživatelů. Microsoft neposkytuje podporu pro integraci těchto řešení se službou Microsoft 365.
  • I když Microsoft v současné době uživatelům v používání takových řešení neblokuje, nejsou tato zařízení společností Microsoft testována z důvodu kompatibility, interoperability nebo výkonu společně s Microsoft 365. Microsoft nemůže komentovat aktuální nebo budoucí účinnost takových síťových řešení pro scénáře Microsoft 365 ani to, jestli budou tato síťová řešení i po budoucích funkcích Microsoft 365 změnách protokolu v Microsoft 365. Kvůli rozdílům v Microsoft 365, funkcích a architektuře by funkce takových síťových řešení v místních produktech Microsoftu neměly být používány jako směrný plán.
  • Uvedené síťové technologie v stackech aplikačních protokolů Microsoft 365 mohou ve službě Microsoft 365 zavést další problémy s interoperabilitou, dostupností Microsoft 365 výkonem Microsoft 365 mohou bránit možnosti uživatele optimalizovat připojení Microsoft 365 uživatelské prostředí podle doporučení Microsoftu.
  • Řešení třetích stran, která chytí a dešifrují síťové požadavky, mohou mít funkce pro změnu, čištění nebo blokování dešifrovaných obsahu. Použití těchto funkcí k Microsoft 365 provozu uživatelů způsobí změny Microsoft 365 protokolů a datových proudů (mimo standardní a dokumentovaná rozhraní API). Microsoft proto toto chování nepodporuje a může porušovat podmínky služby.
  • Uživatelé by měli mít na paměti, že s výjimkou případů zdokumentovaných veřejných rozhraní API Microsoft 365 si Společnost Microsoft vyhrazuje právo změnit podrobnosti aplikačního protokolu, metod ověřování, topologií a datových struktur, aniž by o této změně informovala třetí strany. Microsoft nemůže převzít odpovědnost za žádné problémy, které mohou být způsobeny takovými řešeními třetích stran v důsledku těchto změn.
  • Microsoft nebude odkládat inovace, funkce Microsoft 365 změny služeb v cloudu Microsoft 365, aby umožnila síťová řešení třetích stran provádějící dešifrování Microsoft 365 konkrétní akce protokolu aplikace v provozu Microsoft 365 aby se změny návrhu Microsoft 365 konfigurace jejich řešení a řešly problémy, které jsou specifické pro použití zásobníků třetích stran. U všech řešení třetích stran, která jsou na konkrétních Microsoft 365 protokolů aplikací, může docházet k výpadkům nebo snížení výkonu.
  • Microsoft vyžaduje, aby uživatelé při vytváření žádostí o podporu v Microsoft 365. Aby společnost Microsoft poskytovala podporu pro problémy týkající se Microsoft 365, budou uživatelé muset zakázat dešifrování ovlivněného provozu Microsoft 365 těmito řešeními Microsoft 365 obejít nebo vypnout takové řešení pro přenosy Microsoft 365 řešení potíží, dokud se problém plně nevyřeší Microsoft 365 prostředí se už neovlivní.
  • Společnost Microsoft poskytuje podporu pro Microsoft 365 a součásti, které jsou pod jeho přímou svládaní a provozní kontrolou. Síťová zařízení a síťové služby třetích stran jsou považovány za součást síťového prostředí uživatele. Uživatelé by měli spolupracovat se svým dodavatelem sítě nebo poskytovatelem řešení pro všechny potřeby podpory, které jsou přidružené k jejich produktům.
  • Tyto zásady se vztahují na zmíněná síťová řešení třetích stran, která jsou provozovaná v místním prostředí uživatele, která poskytují třetí strany jako cloudové služby, nebo vytvořená uživateli nebo poskytovateli sítě v datacentrech IaaS. To zahrnuje řešení, která jsou integrovaná v Microsoft Azure.

Mnoho funkcí a výsledků, pro které uživatelé používají pokročilá síťová a bezpečnostní řešení třetích stran, která dešifruje, kontrolu a úpravy síťového provozu, jsou nativně dostupné prostřednictvím Microsoft 365 a cloudové architektury Microsoftu, závazků služeb, funkcí orientovaných na zákazníky a zdokumentovaných rozhraní API pro integraci. Důrazně doporučujeme uživatelům vyhodnotit nativní funkce, které poskytuje Microsoft, a odebrat nebo obejít duplicitní vrstvy zpracování sítě pro Microsoft 365 provozu.

Kromě těchto zásad jsou k dispozici obecná doporučení pro optimalizaci připojení k Microsoft 365:

  • Pro nejlepší uživatelské prostředí Microsoft 365 optimální výkon důrazně doporučujeme, aby uživatelé poskytovali přímé Microsoft 365 netriktivní distribuované připojení pro přenosy z umístění uživatele nebo klienta do nejbližších bodů přítomnosti nebo umístění partnerského vztahu globální sítě Microsoftu. Minimalizace vzdálenosti sítě (latence RTT) sítě od uživatele k nejbližšímu bodu partnerského vztahu sítě Microsoft umožňuje uživatelům využívat infrastrukturu front-door s vysokou distribuovanou službou Microsoft 365 zajistit, aby se uživatelská připojení k uživateli co nejrychleji Microsoft 365 co nejblíže k uživateli (často v metropolitní oblasti uživatele). Vytváření uživatelských síťových řešení vzhledem k umístění uživatelského tenanta Microsoft 365 místo umístění uživatele může snížit výhody distribuovaných optimalizací předních dveří Microsoft 365 způsobit neoptimální nebo špatný výkon.

  • Nejlepší způsob, jak optimalizovat uživatelské prostředí a zabránit tomu, aby se síť stala úzkým místem výkonu, je obvykle pomocí následujících metod:

  • Použití místního internetového regrese (který může být vymezený na Microsoft 365 přenosy)

    • Použití internetového poskytovatel metadat (ISP), který má přímý partnerský vztah s globální sítí Microsoft v blízkosti umístění uživatele
    • Obejití kontroly síťového provozu a dešifrování zařízení pro důvěryhodné Microsoft 365 cíle
  • Aby uživatelé naplánují a implementují připojení k Microsoft 365, Společnost Microsoft zavedla možnost Získání nejlepšího připojení a výkonu v Microsoft 365. Pokyny Microsoft 365 kategorií koncových bodů můžou uživatelům pomoct určit Microsoft 365 které toky aplikací a adresy URL budou z těchto doporučení co nejvíce těžit.