Při pokusu o odebrání domény z Office 365 nejde odebrat tuto doménu.

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Problém

Když se pokusíte odebrat doménu z Microsoft Office 365 pomocí Windows PowerShellu, zobrazí se tato chybová zpráva:

Remove-MsolDomain : Unable to remove this domain. Use Get-MsolUser -DomainName<domain name> to retrieve a list of objects that are blocking removal.
At line:1 char:18
+ Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain

Příčina

Tento problém nastane, pokud platí některá z následujících podmínek:

  • Uživatelské účty nebo skupiny jsou přidružené k doméně.
  • Nebudou odebrány proxy servery, které odpovídají doméně všem uživatelům s licencí a pro všechny poštovní skupiny. Office 365 blokuje odstranění domény, dokud neodeberete proxy servery odpovídající doméně.
  • V Online Skypu pro firmy (dřív online) adresy protokolu SIP (Domain zahájil) se doména používají.

Řešení

K odebrání domény použijte centrum pro správu Microsoftu 365. Správce domény v Office 365 pomůže správcům odebrat všechny závislosti, které blokují odebrání domény, bez nutnosti používat Windows PowerShell. 

Další informace o tom, jak odebrat doménu v centru pro správu Microsoft 365, najdete v článku odebrání domény.

Řešení potíží s odebráním domény pomocí Windows PowerShellu

Poznámka

Následující kroky vyžadují, aby správci používali Windows PowerShell.

Krok 1: Zkontrolujte, jestli uživatelská jména obsahují název domény.

Poznámka

Můžete taky vytvořit zobrazení uživatele a nastavit doménu na doménu, kterou chcete odebrat. V tomto zobrazení si poznamenejte uživatelská jména a změňte uživatelská jména tak, aby se příslušná doména neúčastnila uživatelského jména.

Pokud chcete zkontrolovat, jestli uživatelská jména obsahují název domény, postupujte takto:

  1. Připojení ke službě Microsoft Azure Active Directory pomocí modulu Azure Active Directory pro Windows PowerShell Chcete-li to udělat, otevřete moduly Azure Active Directory pro Windows PowerShell, zadejte následující rutinu a stiskněte ENTER.
    Connect-MsolService
    
    Po výzvě zadejte svoje přihlašovací údaje správce.
  2. Spusťte následující rutinu:
    Get-MsolUser -DomainName [Domain] | fl UserPrincipalName  
    
    Například spusťte následující, kde zástupný symbol contoso.com představuje příslušnou doménu:
    Get-MsolUser -DomainName contoso.com | fl UserPrincipalName
    
  3. Prozkoumejte výsledky a pak změňte hlavní uživatelské jméno (UPN), aby se doména nepoužila. Hlavní název uživatele (UPN) je stejný jako uživatelské jméno a vlastnost ID uživatele. Pomocí portálu Office 365 nebo Windows PowerShellu můžete změnit hlavní název uživatele. Cílem není vrátit žádné výsledky.

Krok 2: Kontrola e-mailových adres

Poznámka

  • Tento krok platí jenom v případě, že máte předplatné, které zahrnuje Exchange Online.
  • Pokud používáte nástroj synchronizace služby Azure Active Directory, můžete e-mailové adresy aktualizovat z místního prostředí.

Pokud chcete zkontrolovat e-mailové adresy, postupujte takto:

  1. Připojte se k Exchangi Online pomocí vzdáleného PowerShellu. Další informace o tom, jak postupovat, najdete v článku připojení k Exchangi Online pomocí vzdáleného PowerShellu.

  2. Najděte všechny uživatele a skupiny používající doménu, kterou chcete odebrat. Postupujte takto: spusťte následující rutinu. (V této rutině contoso.com představuje příslušnou doménu).

    get-recipient | where {$_.EmailAddresses -match "contoso.com"} | fl Name, RecipientType, EmailAddresses
    
  3. Ve výstupu si všimněte hodnoty vlastnosti EmailAddresses a RecipientTypeproperty. Výstup by například mohl vypadat takto:  

    Name : John Smith RecipientType : UserMailbox EmailAddresses : {SIP:john@contoso.com, SMTP:john@contoso.com,   smtp:john@contoso.onmicrosoft.com}
    
  4. Podle situace proveďte jednu z následujících akcí:

    • Pokud je RecipientType nastavený na UserMailbox, můžete pomocí parametru set-Mailboxcmdlet spolu s parametrem EmailAddresses změnit adresy SMTP, SMTP a SIP. Další informace o této rutině najdete v tématu Set-Mailbox.

      Nebo můžete odebrat uživatele nebo licenci. Doporučujeme to ale nedoporučujeme.

      Poznámka

      Pokud se jedná o posledního uživatele správce, vytvořte nového globálního správce, přihlaste se a odeberte ho.

    • Pokud je RecipientType nastavený na MailUniversalDistributionGroupor MailUniversalSecurityGroup, můžete pomocí rutiny Set-Distributions společně s parametrem EmailAddresses změnit adresy SMTP a SMTP. Další informace o této rutině najdete v tématu set-Distribution Group.

      Nebo můžete skupinu odebrat. Doporučujeme to ale nedoporučujeme. Pokud skupinu nemůžete odebrat, postupujte při pokusu o odebrání nebo provedení změny distribuční skupiny v Office 365podle pokynů v tématu nemáte dostatečná oprávnění.

    • Pokud je RecipientType nastaven na DynamicDistributionGroup, můžete pomocí rutiny Set-DynamicDistributionGroup a parametru EmailAddresses změnit adresy SMTP a SMTP. Další informace o této rutině najdete v tématu set-DynamicDistributionGroup.

      Nebo můžete skupinu odebrat. Doporučujeme to ale nedoporučujeme. Pokud skupinu nemůžete odebrat, postupujte při pokusu o odebrání nebo provedení změny distribuční skupiny v Office 365podle pokynů v tématu nemáte dostatečná oprávnění.

Další informace

Další informace najdete v článku při pokusu o odebrání domény z Office 365 se zobrazí chybová zpráva.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.