Automatická aktualizace pro Microsoft Office není povolená.

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Příznaky

Ve výchozím nastavení jsou instalace Microsoft Office nakonfigurovány tak, aby automaticky Office při veřejných aktualizacích. Pokud ale prozkoumáte část Účet v backstage, může se zobrazit, že aktualizace jsou zakázané nebo že příkaz pro správu aktualizací je zakázaný nebo skrytý. Například následující obrázek označuje, že aktualizace jsou v backstage zakázané.

Snímek obrazovky označuje, že aktualizace jsou v backstage zakázané.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud byly aktualizace ručně zakázány nebo jsou spravovány Zásady skupiny nastavení.

Řešení

Doporučujeme zachovat automatické aktualizace povolené pro Office, protože tato konfigurace Office automaticky aktualizovat nejnovějšími opravami a funkcemi zabezpečení. Pokud chcete znovu povolit automatické aktualizace Office, postupujte podle následujících pokynů.

  • Ruční konfigurace automatických aktualizací

    Pokud Office instalace nespravuje Zásady skupiny, můžete automatické aktualizace znovu povolit ručně podle těchto kroků. Pokud tento postup nemůžete provést, protože ovládací prvek Možnosti aktualizace je zakázaný nebo chybí, spravuje aktualizace Zásady skupiny.

    1. Spusťte libovolný program.
    2. Na kartě Soubor vyberte Účet.
      Poznámka: V Outlook vyberte Office Účet.
    3. Na pravé straně vyberte Možnosti aktualizace a pak vyberte Povolit aktualizace.
    4. Pokud se vás někdo ptá, jestli chcete, Microsoft Office v počítači dělat změny, vyberte Ano.
  • Automatické aktualizace spravované Zásady skupiny

    Upozornění

    Dodržujte prosím pečlivě postup uvedený v této části. Pokud registr změníte nesprávně, může dojít k vážným problémům. Před zahájením úprav vytvořte zálohu registru pro případ, že by nastaly potíže.

    Pokud nemůžete postupovat podle pokynů v části Ruční konfigurace automatických aktualizací, je to proto, že ovládací prvek Možnosti aktualizace je zakázaný nebo chybí kvůli Zásady skupiny. Například následující obrázek ukazuje ovládací prvek Možnosti aktualizace, když je možnost Povolit aktualizace skrytá prostřednictvím Zásady skupiny:

    Snímek obrazovky ukazuje ovládací prvek Možnosti aktualizace, když je možnost Povolit aktualizace skrytá prostřednictvím Zásady skupiny.

    Pokud chcete zkontrolovat data registru přidružená k Zásady skupiny, která tuto funkci řídí, postupujte takto:

    1. Spusťte program Editor registru. Proveďte jednu z následujících akcí:

      • V Windows 10 nebo Windows 8 stiskněte klávesu Windows + X, vyberte Spustit , do pole Otevřít zadejte regedit a stiskněte Enter.
      • V Windows 7 a Windows Vista vyberte Start, do pole Zahájit hledání zadejte regedit a stiskněte Enter. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo vyberte Povolit.
    2. Vyhledejte a vyberte následující klíč registru:

      Poznámka: Pokud tento klíč v Editoru registru neexistuje, podívejte se na článek Přidání klíče registru pomocí zásad níže.

      Microsoft 365 Apps pro velké organizace, Office LTSC 2021, Office 2019 a Office 2016

      HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\OfficeUpdate

      Office 2013

      HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate

    3. Zkontrolujte následující hodnoty registru pod klíčem \OfficeUpdate:

      • DWORD: EnableAutomaticUpdates
        Hodnoty:
        0 = automatické aktualizace jsou zakázané
        1 = automatické aktualizace jsou povolené

      • DWORD: HideEnableDisableUpdates
        Hodnoty:
        1 = skrytí možnosti nabídky pro povolení nebo zakázání automatických aktualizací
        0 = zobrazení možnosti nabídky pro povolení nebo zakázání automatických aktualizací

    4. Pokud máte nějaké dotazy nebo pochybnosti týkající se těchto nastavení zásad, podívejte se na správce domény.

Přidání klíče registru pomocí zásad

Klíč registru se přidá automaticky při instalaci souborů ADMX/ADML. Uděláte to takto:

Microsoft 365 Apps pro velké organizace, Office LTSC 2021, Office 2019 a Office 2016

  1. Vždy si stáhněte nejnovější šablony správce do umístění, které si chcete vybrat:

    Soubory šablon pro správu (ADMX/ADML) a nástroj pro přizpůsobení Office pro Microsoft 365 Apps pro velké organizace, Office 2019 a Office 2016

  2. Vyberte tlačítko Stáhnout.

  3. Vyberte build x64 nebo x86.

  4. Vyberte Spustit a podle pokynů nainstalujte software.

  5. Zkopírujte * soubory .admx do složky C:/Windows/PolicyDefinitions/.

  6. Zkopírujte soubory .adml z podsložky národního prostředí jazyka (například "en-US") do příslušné složky národního prostředí v části * C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Upozornění

Nezapomeňte zachovat stejnou složku PolicyDefinitions pro národní prostředí, která je platná pro vaše prostředí.

Office 2013

  1. Přejděte na stránku Office šablony pro správu 2013 (ADMX/ADML) a Office Nástroje pro přizpůsobení.
  2. Vyberte tlačítko Stáhnout.
  3. Vyberte build x64 nebo x86.
  4. Vyberte Spustit a podle pokynů nainstalujte software.
  5. Zkopírujte soubory *.admx do složky C:/Windows/PolicyDefinitions/.
  6. Zkopírujte soubory *.adml z podsložky národního prostředí jazyka (například "en-US") do příslušné složky národního prostředí v části C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Upozornění

Nezapomeňte zachovat stejnou složku PolicyDefinitions pro národní prostředí, která je platná pro vaše prostředí.

Po zkopírování souborů šablon pro správu do služba AD DS najdete nastavení zásad aktualizace v části Zásady konfigurace počítače – šablony pro správu > > > Microsoft Office 2016 (počítač) > v konzole Zásady skupiny Management Console . Najdete tady taky popis toho, jak nakonfigurovat každé nastavení zásad.

Další informace

Další informace o konfiguraci nastavení aktualizace prostřednictvím objektu zásad skupiny najdete v tématu Konfigurace nastavení aktualizací pro Microsoft 365 Apps pro velké organizace.