Automatické aktualizace pro sadu Microsoft Office nejsou povoleny.

Poznámka

Office 365 ProPlus se přejmenuje na Microsoft 365 Apps for enterprise. Pro další informace o této změně si přečtěte tento blog.

Příznaky

Ve výchozím nastavení jsou instalace sady Microsoft Office nakonfigurovány tak, aby automaticky aktualizovaly instalaci sady Office, jakmile jsou nové aktualizace veřejně dostupné. Pokud však zkontrolujete část Účet v backstage, může se zobrazit, že aktualizace jsou zakázány nebo že příkaz pro správu aktualizací je zakázán nebo skrytý. Například následující obrázek označuje, že aktualizace jsou zakázány v backstage.

aktualizace jsou zakázány v zákulisí

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud aktualizace byly ručně zakázat nebo jsou spravovány prostřednictvím nastavení zásad skupiny.

Řešení

Doporučujeme ponechat automatické aktualizace povolené pro instalace Office, protože tato konfigurace umožňuje Office automaticky aktualizovat s nejnovějšími opravami a funkcemi zabezpečení. Pokud chcete znovu povolit automatické aktualizace pro Office, postupujte podle následujících kroků.

  • Ruční konfigurace automatických aktualizací

    Pokud vaše instalace Office není spravována zásadami skupiny, můžete ručně znovu povolit automatické aktualizace pomocí následujících kroků. Pokud nemůžete postupovat podle těchto kroků, protože ovládací prvek Možnosti aktualizace je zakázán nebo chybí, jsou aktualizace spravovány zásadami skupiny.

    1. Spusťte libovolný program.
    2. Na kartě Soubor vyberte Účet.
      Poznámka: V Outlooku vyberte Účet Office.
    3. Na pravé straně vyberte Možnosti aktualizacea pak vyberte Povolit aktualizace.
    4. Pokud se dotazujete, zda chcete, aby sada Microsoft Office v počítači provázla změny, vyberte možnost Ano.
  • Automatické aktualizace spravované zásadami skupiny

    Upozornění

    Dodržujte prosím pečlivě postup uvedený v této části. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Před zahájením úprav vytvořte zálohu registru pro případ, že by nastaly potíže.

    Pokud nemůžete postupovat podle kroků v části Ručně konfigurovat automatické aktualizace, je to proto, že ovládací prvek Možnosti aktualizace je zakázán nebo chybí z důvodu zásad skupiny. Na následujícím obrázku je například zobrazen ovládací prvek Možnosti aktualizace, když je možnost Povolit aktualizace   skryta prostřednictvím zásad skupiny:

    Povolit aktualizace

    Chcete-li zkontrolovat data registru přidružená k nastavení zásad skupiny, která řídí tuto funkci, postupujte takto:

    1. Spusťte program Editor registru. Chcete-li to provést, proveďte jednu z následujících akcí:
    • Ve Windows 10 nebo Windows 8 stiskněte klávesu Windows + X, vyberte Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a pak stiskněte Enter.
    • V systémech Windows 7 a Windows Vista vyberte možnost Start, do pole Spustit hledání zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu Enter. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo vyberte povolit.
    1. Vyhledejte a vyberte následující klíč registru:

    Poznámka: Pokud tento klíč v Editoru registru neexistuje, přečtěte si téma Jak přidat klíč registru pomocí zásad níže.

    Aplikace Microsoft 365 pro podniky, Office 2019 a Office 2016

    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate

    Office 2013

    HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\common\OfficeUpdate

    1. Zkontrolujte následující hodnoty registru v klíči \OfficeUpdate:

    • DWORD: EnableAutomaticUpdates
      Hodnoty:
      0 = automatické aktualizace jsou zakázány
      1 = automatické aktualizace jsou povoleny

    • DWORD: HideEnableDisableUpdates
      Hodnoty:
      1 = skrytí možnosti nabídky pro povolení nebo zakázání automatických aktualizací
      0 = zobrazit možnost nabídky pro povolení nebo zakázání automatických aktualizací
    1. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto nastavení zásad, obraťte se na správce domény.

Jak přidat klíč registru pomocí zásad

Klíč registru je přidán automaticky při instalaci souborů ADMX/ADML. Chcete-li to provést:

Aplikace Microsoft 365 pro podniky, Office 2019 a Office 2016

  1. Vždy si stáhněte nejnovější šablony pro správce do umístění, které si vyberete: Soubory šablon pro správu (ADMX/ADML) a Nástroj pro přizpůsobení Office pro aplikace Microsoft 365 pro podniky, Office 2019 a Office 2016
  2. Vyberte tlačítko Stáhnout.
  3. Vyberte sestavení x64 nebo x86.
  4. Vyberte Spustit a postupujte podle pokynů k instalaci softwaru.
  5. Zkopírujte soubory *.admx do složky C:/Windows/PolicyDefinitions/.
  6. Zkopírujte soubory *.adml z podsložky language-locale (například "en-US") do příslušné složky národního prostředí jazyka v části C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Upozornění

Ujistěte se, že zachovat stejné jazyknárodní policydefinitions složku, která je použitelná pro vaše prostředí.

Office 2013

  1. Přejděte na stránku Office 2013 Pro správu (ADMX/ADML) a nástroj pro přizpůsobení Office.
  2. Vyberte tlačítko Stáhnout.
  3. Vyberte sestavení x64 nebo x86.
  4. Vyberte Spustit a postupujte podle pokynů k instalaci softwaru.
  5. Zkopírujte soubory *.admx do složky C:/Windows/PolicyDefinitions/.
  6. Zkopírujte soubory *.adml z podsložky language-locale (například "en-US") do příslušné složky národního prostředí jazyka v části C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Upozornění

Ujistěte se, že zachovat stejné jazyknárodní policydefinitions složku, která je použitelná pro vaše prostředí.

Po zkopírování souborů šablony pro správu do služby AD DS najdete nastavení zásad aktualizace v části Šablony pro správuzásad konfigurace počítače > Policies > Administrative Templates > Microsoft Office 2016 (Počítač) Aktualizace v Konzole pro > správu zásad skupiny. Najdete zde také popis konfigurace jednotlivých nastavení zásad.

Další informace

Další informace o konfiguraci nastavení aktualizace pomocí programu gpo naleznete v tématu Konfigurace nastavení aktualizací pro aplikace Microsoft 365 Apps pro podniky.