Získání kontaktu podpory pro předplatné

  • Článek

Platí pro: Partnerské centrum | Partnerské centrum pro Microsoft Cloud pro státní správu USA

Jak získat kontakt na podporu předplatného

Poznámka:

Přiřazení a aktualizace určených kontaktů podpory se v novém komerčním prostředí nepodporuje. V důsledku toho se v rámci portálu Partnerského centra a rozhraní API nezobrazuje oddíl Určený kontakt podpory pro nová komerční předplatná.

Požadavky

  • Přihlašovací údaje popsané v ověřování v Partnerském centru Tento scénář podporuje ověřování pouze s přihlašovacími údaji aplikace a uživatele.

  • ID zákazníka (customer-tenant-id). Pokud neznáte ID zákazníka, můžete ho vyhledat v Partnerském centru tak , že vyberete pracovní prostor Zákazníci , pak zákazník ze seznamu zákazníků a pak účet. Na stránce Účet zákazníka vyhledejte ID Microsoftu v části Informace o účtu zákazníka. ID Microsoftu je stejné jako ID zákazníka (customer-tenant-id).

  • Identifikátor předplatného.

C#

Pokud chcete získat kontakt na podporu předplatného, začněte pomocí metody IAggregatePartner.Customers.ById s ID zákazníka a identifikujte zákazníka. Pak získejte rozhraní pro operace předplatného voláním metody Subscriptions.ById s ID předplatného. Dále použijte SupportContact vlastnost získat rozhraní pro podporu kontaktní operace a pak volání Get nebo GetAsync metoda načtení SupportContact objektu.

// IAggregatePartner partnerOperations.
// string customerId;
// string subscriptionId;

// Retrieve subscription's support contact.
var supportContact = partnerOperations.Customers.ById(customerId).Subscriptions.ById(subscriptionId).SupportContact.Get();

Ukázka: Konzolová testovací aplikace Project: Partner Center SDK – třída ukázek: GetSubscriptionSupportContact.cs

Požadavek REST

Syntaxe požadavku

metoda Identifikátor URI žádosti
GET {baseURL}/v1/customers/{customer-id}/subscriptions/{subscription-id}/supportcontact HTTP/1.1

Parametr identifikátoru URI

Pomocí následujících parametrů cesty identifikujte zákazníka a předplatné.

Name Type Požadováno Popis
ID zákazníka string Ano Formátovaný řetězec GUID, který identifikuje zákazníka.
id předplatného string Ano Řetězec formátovaný identifikátorem GUID, který identifikuje zkušební předplatné.

Záhlaví žádosti

Další informace najdete v tématu Hlavičky REST Partnerského centra.

Text požadavku

Nezaokrouhlovat.

Příklad požadavku

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/customers/0c39d6d5-c70d-4c55-bc02-f620844f3fd1/subscriptions/C8D8FBAB-6A62-44DC-BE50-B7C74E43A296/supportcontact HTTP/1.1
Authorization: Bearer <token>
Accept: application/json
MS-RequestId: d052776c-e8fd-4803-b6a3-1659055ac3c4
MS-CorrelationId: a6c552a8-1922-4d0c-bb94-335a33334d14
X-Locale: en-US
Host: api.partnercenter.microsoft.com

Odpověď REST

V případě úspěchu obsahuje tělo odpovědi prostředek SupportContact .

Kódy úspěšnosti a chyb odpovědi

Každá odpověď obsahuje stavový kód HTTP, který označuje úspěch nebo selhání a další informace o ladění. Ke čtení tohoto kódu, typu chyby a dalších parametrů použijte nástroj pro trasování sítě. Úplný seznam najdete v tématu Kódy chyb v Partnerském centru.

Příklad odpovědi

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 328
Content-Type: application/json; charset=utf-8
MS-CorrelationId: a6c552a8-1922-4d0c-bb94-335a33334d14
MS-RequestId: d052776c-e8fd-4803-b6a3-1659055ac3c4
MS-CV: bLbUhqy0+ESOX1v4.0
MS-ServerId: 201022015
Date: Tue, 20 Jun 2017 19:30:19 GMT

{
    "supportTenantId": "3B33E682-00C3-41EE-9DD2-A548ADF56438",
    "supportMpnId": "4391507",
    "name": "Trey Research",
    "links": {
        "self": {
            "uri": "/customers/0C39D6D5-C70D-4C55-BC02-F620844F3FD1/subscriptions/C8D8FBAB-6A62-44DC-BE50-B7C74E43A296/supportcontact",
            "method": "Get",
            "headers": []
        }
    },
    "attributes": {
        "objectType": "SupportContact"
    }
}