Tyto zdroje informací použijte k vytváření deklarací identity přidružení zákazníků pro konkrétní rezervace.
Příslušné role: Správce pobídek | Uživatel pobídek
Tento článek popisuje zdroje pro partnery Microsoftu, kteří splňují následující kritéria:
- Jste součástí následujících rezervací Microsoftu:
- MCI BizApps Presales Advisor
- Moderní práce a používání zabezpečení
- Rozpoznávání využití – Biz Apps
- Výnosy z obchodních aplikací Microsoftu
- Pracujete se zákazníky Microsoftu 365 nebo Dynamics 365 a chcete na tuto práci odkazovat nebo si vyžádat některé z těchto prací v dříve zmíněných rezervacích.
Pokud splňujete předchozí kritéria, musíte k vytváření a správě přidružení zákazníků pro rezervace použít model CPOR (Claiming Partner of Record).
Vysvětlení CPOR zákazníkům
Pod modelem CPOR:
- Zákazníci jsou upozorněni na žádost o přidružení od partnera a mohou se odhlásit od přidružení CPOR. Pokud odmítne přidružení k partnerovi, partner se jako partner záznamu nerozpozná.
- Zákazník nevyžaduje žádnou akci.
- Partneři získají přístup k datům o využití a prodaných licencí, když partner přidruží úlohu nebo předplatné. Nezískají přístup k žádným jiným zákaznickým datům.
- Přístup k datům o využití a prodaných licencích umožňuje partnerům monitorovat aktivní využití a současně poskytovat zákazníkům doporučení ohledně maximalizace využití.
- Microsoft používá model CPOR k následujícím účelům:
- Identifikace a rozpoznávání partnerů, kteří zákazníkům pomáhají dosahovat obchodních cílů a realizovat hodnotu v cloudu
- Vysvětlení ekosystému poskytovatelů služeb
- Zjistěte, jak upřesnit nástroje a programy potřebné k zajištění nejlepší podpory našich běžných zákazníků.
Jak se přidružení zákazníků a CPOR vztahují k pobídkám?
Microsoft používá model CPOR ke správě přidružení, která máte se zákazníky Microsoftu 365 a Dynamics 365.
Model CPOR se vztahuje na vaši práci se zákazníky v následujících rezervacích:
- MCI BizApps Presales Advisor
- Moderní práce a používání zabezpečení
- Rozpoznávání využití – Biz Apps
- Výnosy z obchodních aplikací Microsoftu
Microsoft ověřuje všechny žádosti o pobídky. V tuto chvíli vás můžeme požádat o další informace. Také informujeme zákazníka o vaší žádosti o přidružení. Zákazníci mají pět pracovních dnů, než se odhlásí. Pokud se neodhlásí, je vaše přidružení k tenantovi a úloha oficiální.
Když zákazník přijme vaši žádost o přidružení, udělí vám přístup k některým datům, abyste jim mohli poskytovat služby pro správu.
Zdroje informací, které vám pomůžou vytvářet a spravovat přidružení zákazníků
Do: | Čtení: |
---|---|
Zjistěte, jak vytvořit přidružení zákazníka. | Vytvoření přidružení zákazníka pomocí modelu CPOR |
Vysvětlení postupu při správě přidružení zákazníků | Správa přidružení zákazníků |
Řešení potíží s přidružením zákazníků | Problémy s přidružováním zákazníků |
Další kroky
- Začínáte s pobídkami? Zjistěte, co potřebujete, abyste mohli začít.
- Přečtěte si další informace o deklaracích pobídek spolupráce.
Váš názor
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Připravujeme: V průběhu roku 2024 budeme postupně vyřazovat Problémy GitHubu jako mechanismus zpětné vazby pro obsah a nahradíme ho novým systémem zpětné vazby. Další informace najdete tady:Odeslat a zobrazit názory pro