Pomocí těchto zdrojů můžete přidružit deklarace identity zákazníků pro konkrétní pobídky programů.

Příslušné role: pobídky admin | Motivace uživatelů

Tento článek sdílí prostředky pro partnery Microsoftu, kteří splňují následující kritéria:

  • jste v rámci následujících produktů společnosti Microsoft: poradce pro online služby (OSA) prodej, používání služeb online services (OSU) – Microsoft 365 a OSU-Business pobídek aplikací.

  • spolupracujete se zákazníky s Microsoft 365 nebo Dynamics 365 a chcete, aby některé z těchto práce odkazovaly na výše uvedené programy nebo si je mohli vyžádat.

Pokud vyhovuje kritériím, budete muset použít model deklarace identity CPOR (Claim Partner of Record) k vytvoření a správě zákaznických přidružení pro tyto pobídky programy.

Vysvětlení nárokování partnera pro záznam (CPOR) zákazníkům

CPOR umožňuje Microsoftu identifikovat a rozpoznat tyto partnery, kteří zákazníkům pomáhají dosáhnout obchodních cílů a potřebnou hodnotu v cloudu. Jakmile se partner přidruží k pracovnímu vytížení nebo předplatnému, získá přístup k využití a/nebo dodaným údajům o pracovních stanicích. Přístup k takovým datům umožňuje partnerům monitorovat aktivní používání a současně poskytovat zákazníkům doporučení, jak maximalizovat využití. Partneři nebudou mít přístup k žádným jiným zákaznickým datům. Kromě toho přidružení CPOR pomáhá Microsoftu pochopit ekosystém poskytovatelů služeb a také pomáhá společnosti Microsoft určit, jak se mají Upřesnit nástroje a programy potřebné k tomu, aby co nejlépe podporovaly naše běžné zákazníky. Pro zákazníka není vyžadována žádná akce. Zákazníkům nabízíme možnost odsouhlasení s přidružením CPOR. Zákazníkům se zobrazí oznámení o žádosti o přidružení od partnerů. Pokud zákazník zamítne přidružení k partnerovi, partner nebude rozpoznán jako partner záznamu.

Jak se přidružení zákazníků a CPOR vztahují k motivům?

Microsoft teď používá model deklarace identity Partner of Record (CPOR) ke správě přidružení, která máte s vašimi zákazníky Microsoft 365 a Dynamics 365.

tento model se vztahuje na vaši práci se zákazníky v následujících motivech: prodej online služeb (OSA) prodej, používání služeb online services (OSU) – Microsoft 365 a OSU-Business pobídek aplikací.

Microsoft ověří všechny deklarace identity pobídek.

V tomto okamžiku vám můžeme požádat o další informace. Také upozorníme zákazníka na vaši žádost o přidružení. Zákazníci mají pět pracovních dnů na odhlášení. Pokud se nerozhodnete, vaše přidružení k tomuto konkrétnímu tenantovi a úlohám budou oficiální.

Přijetím žádosti o přidružení vám zákazník umožní přístup k některým z jejich dat, abyste jim mohli poskytnout služby pro správu.

Materiály, které vám pomůžou vytvořit a spravovat přidružení zákazníků

K tomu Přečtěte si:
Informace o tom, jak vytvořit přidružení zákazníka Vytvoření přidružení zákazníka pomocí modelu CPOR
Vysvětlení způsobu správy zákaznických přidružení Správa přidružení zákazníků
Řešení problémů s přidružením zákazníků Problémy s přidružováním zákazníků

Další kroky