naučte se, jak používat Cloud Solution Provider programu k partnerům s nepřímými poskytovateli.

Příslušné role

  • Globální správce

Rychle rostoucí poptávka pro cloudová řešení a služby nabízí spoustu příležitostí pro partnery Microsoftu všech velikostí, aby mohli sestavovat ziskové cloudy obchodních řešení. partneři, kteří jsou připravení na uvedení na trh, ale kteří nechtějí spravovat více dodavatelů nebo kteří nemusí mít koncovou infrastrukturu pro správu vztahů se zákazníky, se můžou zaregistrovat v programu Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) jako nepřímý prodejce.

Jako nepřímý prodejce v CSP pracujete s nepřímými poskytovateli (označují se také jako distributoři), kteří mají přímý vztah s Microsoftem a můžou vám poskytnout zákaznickou podporu a fakturaci. Práce s nepřímými poskytovateli znamená, že nemusíte začít sami. Místo toho můžete spolupracovat s zkušeným poskytovatelem technologie, abyste mohli zajistit úspěch. V modelu zprostředkovatele-prodejce (se dvěma vrstvami) kupuje poskytovatel cloudových řešení a služeb od Microsoftu. Pak je budete prodávat zákazníkům.

Různí nepřímá zprostředkovatelé nabízejí různé podpory a služby. Vyhodnoťte poskytovatele ve vaší oblasti a určete, která z nich nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Obecně platí, že většina zprostředkovatelů bude:

  • Poskytování technického školení a pomoci
  • Vaše produkty a služby vám pomůžou uvádět na trh.
  • Pomoc s vytvořením finančních a úvěrových podmínek

Pokud ještě nepracujete se zprostředkovatelem (označuje se také jako distributor), můžete si ho vyhledat v seznamu oficiálních poskytovatelů Microsoftu .

Další informace o tom, co je potřeba k prodeji v programu CSP jako nepřímý prodejce, najdete v tématu Začínáme jako nepřímý prodejce na webu Microsoft Partner Network.

Registrace do programu Cloud Solution Provider jako nepřímý prodejce

Poznámka

Pokud jste už zaregistrovali v CSP, možná budete muset zadat jenom kontaktní informace zákaznické podpory, abyste mohli vytvořit účet prodejce v partnerském centru.

Než začnete

Od října 2020 budou všichni partneři Microsoftu, kteří se od tohoto poskytovatele noví noví, zaregistrovaní v programu CSP jako nepřímý prodejce. Pak je potřeba vytvořit účet v partnerském centru. K tomu zadáte během procesu registrace následující informace. Než začnete, může trvat několik minut, než se shromáždí tyto položky:

  • Přihlašovací údaje globálního správce pro váš pracovní účet

    budete muset zadat uživatelské jméno a heslo, které používáte k přihlášení do Office 365, Microsoft Azure nebo Microsoft Dynamics CRM. Pokud nemáte pracovní účet, můžete ho vytvořit během procesu registrace. Pokud si nejste jisti, jestli už máte pracovní účet, přečtěte si téma pracovní účty a partnerské Centrum.

  • Uživatelské jméno a heslo, které používáte k přihlášení k webu partnerského centra členství

    Tyto informace používáme k propojení ID Microsoft Partner Network vaší společnosti (MPN ID) s vaším novým účtem partnerského centra. Pak můžete spravovat výhody a data členství v partnerském centru.

  • Oficiální obchodní název, adresa, primární kontakt a podrobnosti podpory vaší společnosti

    Tyto informace potřebujeme, abychom ověřili, že vaše společnost má vytvořen profil s Microsoftem a že máte oprávnění k jednání jménem.

    Kontrola a ověření informací, které jste poskytli, může trvat několik dní. Po dokončení naší recenze pošleme primární kontakt e-mailem.

Začínáme

  1. Pokud chcete zahájit proces registrace, klikněte na uvítací stránku , která se zaregistruje.

  2. Zkontrolujte úvodní stránku a ujistěte se, že máte informace, které potřebujete k registraci, a pak vyberte Další.

  3. přihlaste se pomocí svého pracovního účtu – uživatelské jméno a heslo, které používáte k přihlášení jako globální správce pro Office 365, Microsoft Azure nebo Microsoft Dynamics CRM. Pokud nemáte pracovní účet, vyberte vytvořit a nastavte si ho hned teď. Po vytvoření pracovního účtu se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů globálního správce nového účtu.

  4. Přidružte své ID MPN k vašemu účtu CSP. Váš účet CSP a přidružené ID MPN se musí nacházet ve stejné zemi a ID MPN musí být v partnerském centru.

    1. Přihlaste se k řídicímu panelu partnerského centra s přihlašovacími údaji k účtu MPN. (Vaše přihlašovací údaje programu MPN se můžou lišit od vašich přihlašovacích údajů CSP).

    2. vyberte Nastavení, Nastavení účtu, profil organizace a pak identifikátory.

    3. Vyhledejte ID MPN s typem umístění , které odpovídá zemi tohoto účtu CSP. Pokud ho nemůžete najít, můžete přidat nové umístění, ve kterém se vytvoří nové ID MPN. Další informace najdete v tématu Správa umístění. Tento krok můžete teď odložit. Nebudete ale moci podepsat smlouvu o partnerovi Microsoftu (MPA) ani transakční program v programu CSP, dokud nepřidružíte své ID MPN k vašemu účtu CSP.

    Pokud jste se nezaregistrovali do programu MPN, Zaregistrujte se ještě dnes a potom pokračujte v registraci CSP.

  5. Poskytněte nebo aktualizujte oficiální obchodní profil vaší společnosti, informace o primárních kontaktech a zákaznickou podporu.

    Můžete buď vyhledat profil společnosti, nebo zadat informace společnosti ručně. Pokud je vaše společnost zaregistrovaná v rámci telefonického připojení & Bradstreet, použijte DUNS ID a vyhledejte informace o vaší společnosti. Pokud chcete zadat podrobnosti o vaší společnosti sami, vyberte zadat ručně.

    V některých zemích se při ručním zadání adresy vaše adresa ověří. Pokud se ten, který zadáte, liší od ověřeného, doporučujeme použít ověřenou adresu. Tím se zajistí, že prvky adresy budou standardizované podle definice poštovní autority země, správného formátování a přípravné.

    Primární kontakt je osoba ve vaší společnosti, kterou můžeme kontaktovat o vaší aplikaci. Může to být vy nebo jiný uživatel ve vaší společnosti. Poznámka: nepřijímáme e-mailové adresy z webových e-mailových služeb, jako je Gmail, Yahoo! mail, iCloud mail, AOL mail nebo Outlook Mail.

    Důležité

    Abychom vám pomohli zajistit zabezpečení a ochranu osobních údajů vaší společnosti, pošleme primární kontakt e-mailem, abyste ověřili, že (1) nebo se zaregistroval účet partnerského centra, a (2) Tato e-mailová adresa patří vaší společnosti. Jakmile primární kontakt ověří svou e-mailovou adresu, budeme pokračovat v naší kontrole informací, které jste zadali. Pošleme e-mailem aktualizace stavu registrace primárnímu kontaktu.

  6. Jakmile Microsoft dokončí ověření registrace, které trvá 3-5 pracovních dnů, podepište na řídicím panelu partnerského centra na stránce s použitím přihlašovacích údajů globálního správce smlouvu s partnerem Microsoftu. Pokud chcete před podepsáním zobrazit a stáhnout smlouvu partnera Microsoftu , klikněte na odkaz Microsoft Partner Agreement, jak je uvedeno níže. Pokud je váš účet zablokovaný v ověřování po dobu 5 pracovních dnů, přečtěte si proces ověření účtu.

    Nové umístění smlouvy o aktivaci

  7. Potvrďte, že jste si zaregistrovali smlouvu s partnerem Microsoftu v části informace o programu v profilu partnera. Na stránce Přehled CSP se zobrazí také oznámení potvrzující hlavičku.

    Symbol zelené přijatelné hlavičky

  8. Až bude váš účet partnerského centra připravený k použití, ověřte, že jste byli přidáni do skupiny agentů pro správu. Abyste mohli dokončit nastavování vašeho účtu, včetně přidávání dalších uživatelů, musíte mít oprávnění agenta správce. Pomocí těchto kroků můžete zobrazit nebo aktualizovat vaše oprávnění:

    1. na řídicím panelu partnerského centra vyberte ikonu Nastavení a potom v části nastavení účtu vyberte správa uživatelů.

    2. Ze seznamu uživatelů vyberte své jméno. Vyberte možnost Agent správce , pokud ještě není vybraný. Vyberte Aktualizovat.

Spojení s nepřímým poskytovatelem

Spolupráce s nepřímým poskytovatelem vám umožní nabízet vašim zákazníkům širší výběr cloudových služeb a řešení Microsoftu. Nepřímí poskytovatelé mají systémy a infrastrukturu, které nabízejí robustní úroveň fakturace a podpory. Spoléhá se na ně tímto způsobem vám umožní soustředit se na vaše technologická řešení a na zapojení zákazníků.

Pokud ještě nepracujete se zprostředkovatelem (označuje se také jako distributor), můžete si ho vyhledat v seznamu oficiálních poskytovatelů Microsoftu . Když najdete poskytovatele, se kterým chcete být spolupracovníka, obraťte se na ně přímo a prodiskutujte své programy pro prodejce, úroveň podpory a podmínek. Pokud vy i poskytovatel chcete společně spolupracovat, budete muset připojit své účty v partnerském centru.

Pokud se chce nepřímý poskytovatel spojit s vámi v partnerském centru, zahájí následující pracovní postup:

  1. Nepřímý poskytovatel pošle e-mailem pozvánku k autorizaci svého nepřímého poskytovatele. E-mail obsahuje odkaz na partnerského centra a přidruží účet k účtu poskytovatele.

  2. Pokud chcete pozvánku přijmout, použijte odkaz v e-mailu poskytovatele. Možná se budete muset znovu přihlásit k partnerskému centru.

  3. Pokud chcete potvrdit partnerství se zprostředkovatelem, zaškrtněte políčko a potom vyberte autorizovat nepřímý poskytovatel. Poskytovatel je teď uvedený na stránce nepřímých zprostředkovatelů a vaše společnost je teď uvedená na stránce nepřímé prodejce tohoto poskytovatele.

    Poznámka

    Když vytvoříte partnerství s nepřímým poskytovatelem, autorizujete jim odeslání objednávek a přidávání předplatných jménem vašich zákazníků a udělíte jim oprávnění správce k pracovnímu účtu vaší společnosti. po vytvoření partnerství s poskytovatelem můžete odebrat přístup správce poskytovatele k vašemu pracovnímu účtu na portálu Office 365.

  4. Výběrem nepřímých zprostředkovatelů z nabídky partnerského centra zobrazíte seznam zprostředkovatelů, se kterými máte partnerství.

  5. Vyberte možnost Zobrazit zákazníky , chcete-li zobrazit seznam zákazníků a sdílené složky poskytovatele.

  6. Vyberte pozvat nové zákazníky , pokud chcete požádat o nového zákazníka, aby schvalovali vztahy prodejců s vámi i vaším nepřímým poskytovatelem ve stejnou dobu. Ujistěte se, že máte e-mailovou adresu zákazníka, abyste na ně mohli pozvánku poslat e-mailem.

    Důležité

    Váš nepřímý poskytovatel musí mít ve svých zákaznících svůj vztah prodejce, aby mohli odesílat objednávky jménem.

Vaše země CSP a oblasti CSP, kde obchodujete

Vaše oficiální obchodní umístění jako nepřímý prodejce CSP určuje nepřímým poskytovatelům, se kterými můžete pracovat, a také oblasti, kde můžete provádět CSP v podnikání. další informace najdete v tématu Cloud Solution Provider regionálních trzích a měnách programu, kde můžete prodávat nabídky CSP.

Další kroky