Nákup nebo prodloužení platnosti předplatného programu Microsoft Action Pack nebo kompetencí Silver a Gold Competency

Příslušné role: globální správce | Správce správy uživatelů | Správce partnerského programu MPN | Agent správce

Z řídicího panelupartnerského centra můžou členové Microsoft Partner Network (MPN) nakupovat nebo obnovovat nabídky s výhodami, včetně předplatného Microsoft Action Pack a stříbrné a zlaté kompetence.

Nakoupit Microsoft Action Pack poprvé

Pokud s Microsoftem spolupracujete s partnerem, je prvním krokem připojení k Microsoft Partner Network. Pokud se chcete zapojit do programu MPN, klikněte na stránce partnerské sítě na stránku členství a vyberte připojit nyní , až budete připraveni k registraci.

Po úspěšném připojení k partnerské síti postupujte podle pokynů na webu partnerské sítě (vyžaduje se přihlášení) a kupte si první předplatné Action Pack.

Další podrobnosti o sadě Action Pack najdete na webu Microsoft Partner Network .

Staňte se partnerem kompetence.

Obnovit předplatné Microsoft Action Pack

Důležité

Nyní můžete spravovat předplatné sady Action Pack v partnerském centru.

Ověření nároku na obnovení

Důležité

Pokud jste pozváni k obnovení předplatného v partnerském centru, počítejte s tím, že jsme změnili naše zásady obnovy oken a můžete předplatné obnovit až po vypršení platnosti. Pokud vaše předplatné skončí například 22. června, můžete ho prodloužit od 23. června a po dobu 30 dnů. Datum vypršení platnosti vašeho předplatného můžete najít na stránce nabídek členství (vyžaduje se přihlášení). Pokud máte nárok na obnovení v partnerském centru, postupujte podle následujících kroků.

Obnovení předplatného Microsoft Action packu v partnerském centru

  1. Přejít na stránku nabídek členství . Vyhledejte dlaždici předplatné Microsoft Action Pack .

  2. Vyberte obnovit předplatné a pak vyberte svůj způsob platby. Můžete zaplatit za použití platební karty nebo elektronického převodu bank.

    Poznámka

    Pokud se obnovení předplatného nezobrazuje nebo je šedé, nemáte ještě nárok na obnovení předplatného sady Action Pack. Změnili jsme naše zásady obnovy oken, abyste mohli obnovit předplatné až po vypršení platnosti. Pokud vaše předplatné skončí například 22. června, můžete ho prodloužit od 23. června a po dobu 30 dnů.

  3. Pokud platíte pomocí platební karty, postupujte podle pokynů pro přidání informací o kreditní kartě. Pokud platíte přenos elektronickými bankami, zadejte jméno kontaktu, telefonní číslo a e-mailovou adresu a pak vyberte Odeslat.

  4. Zkontrolujte podrobnosti objednávky a pak vyberte koupit , až budete připraveni k nákupu akčního balíčku. Vaše kreditní karta se účtuje okamžitě.

  5. Vaše objednávka se potvrdí. Vyberte Zavřít.

Aktualizace adresy pro fakturaci

V procesu obnovování nebo nákupu balíčku Action Pack máte možnost ověřit si adresu pro fakturaci.

  1. Po výběru možnosti Odeslat si můžete prohlédnout podrobnosti o nákupu. Pokud vidíte, že je potřeba aktualizovat vaši adresu, vyberte aktualizovat .

  2. Na stránce zákonný profil aktualizujte svou adresu.

Zrušení předplatného programu Action Pack

Pokud chcete zrušit předplatné Microsoft Action Pack, možná budete muset kontaktovat podporu partnerů.

  1. Přejít na stránku nabídek členství . Pokud si chcete zobrazit podrobnosti o předplatném, vyberte předplatné Microsoft Action Pack .

  2. Vyberte zrušit předplatné. Postupujte podle pokynů pro vytvoření žádosti o podporu.

  3. Na formuláři žádosti o podporu vyberte následující hodnoty pro správné směrování vaší žádosti:

    • Vyberte možnost Ohlásit problémy s partnerským centrem a pak na další stránce vyberte nový požadavek .

    • Rozbalte seznam typ problému a vyberte možnost pomáhat se souborem fakturace, platby nebo odsouhlasení s partnerem.

  4. Dokončete vyplnění požadovaných informací a pak vyberte Odeslat. Tým podpory partnerského centra vám bude kontaktovat, abychom vám pomohli zrušit vaše předplatné.

Pokud chcete zjistit stav žádosti o službu, vyberte žádosti partnerského centra od podpory a pak vyberte otevřít. V seznamu vyberte příslušný požadavek služby.

Stáhnout fakturu sady Action Pack

  1. Přejít na stránku nabídek členství . Pokud si chcete zobrazit podrobnosti o předplatném, vyberte předplatné Microsoft Action Pack .

  2. Vyberte stáhnout fakturu.

Další kroky