Update-AzSupportTicket

Reference

Modul:: Az.Support

Aktualizace lístek podpory.

Syntax

Update-AzSupportTicket
      -Name <String>
      [-Severity <Severity>]
      [-Status <Status>]
      [-CustomerFirstName <String>]
      [-CustomerLastName <String>]
      [-PreferredContactMethod <ContactMethod>]
      [-CustomerPrimaryEmailAddress <String>]
      [-AdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-CustomerPhoneNumber <String>]
      [-CustomerPreferredTimeZone <String>]
      [-CustomerCountry <String>]
      [-CustomerPreferredSupportLanguage <String>]
      [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicket
      -Name <String>
      [-Severity <Severity>]
      [-Status <Status>]
      -CustomerContactDetail <PSContactProfile>
      [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicket
      -InputObject <PSSupportTicket>
      [-Severity <Severity>]
      [-Status <Status>]
      [-CustomerFirstName <String>]
      [-CustomerLastName <String>]
      [-PreferredContactMethod <ContactMethod>]
      [-CustomerPrimaryEmailAddress <String>]
      [-AdditionalEmailAddress <String[]>]
      [-CustomerPhoneNumber <String>]
      [-CustomerPreferredTimeZone <String>]
      [-CustomerCountry <String>]
      [-CustomerPreferredSupportLanguage <String>]
      [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Update-AzSupportTicket
      -InputObject <PSSupportTicket>
      [-Severity <Severity>]
      [-Status <Status>]
      -CustomerContactDetail <PSContactProfile>
      [-DefaultProfile <IAzureContextContainer>]
      [-WhatIf]
      [-Confirm]
      [<CommonParameters>]

Description

Tato rutina slouží k aktualizaci úrovně závažnosti, stavu nebo kontaktních údajů zákazníka lístku podpory. Upozorňujeme, že aktualizace úrovně závažnosti nebo stavu lístku podpory není povolena, pokud je lístek přiřazen technikovi podpory. Pokud chcete aktualizovat úroveň závažnosti nebo stav po přiřazení lístku, obraťte se na pracovníka podpory odesláním komunikace na lístek.

Příklady

Příklad 1: Aktualizace závažnosti lístku podpory

Update-AzSupportTicket -Name "test1" -Severity "moderate"

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Open   2/5/2020 1:33:53 AM

Příklad 2: Aktualizace stavu lístku podpory

Update-AzSupportTicket -Name "test1" -Status "Closed"

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Closed   2/5/2020 1:33:53 AM

Příklad 3: Aktualizujte kontaktní údaje lístku podpory zadáním objektu kontaktu.

$contactDetail = New-Object Microsoft.Azure.Commands.Support.Models.PSContactProfile
$contactDetail.FirstName = "first name updated"
$contactDetail.LastName = "last name updated"
Update-AzSupportTicket -Name "test1" -CustomerContactDetail $contactDetail

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Open   2/5/2020 1:33:53 AM

Příklad 4: Aktualizace závažnosti lístku podpory propojením objektu lístku podpory

Get-AzSupportTicket -Name "test1" | Update-AzSupportTicket -Severity "moderate"

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Open   2/5/2020 1:33:53 AM

Příklad 5: Aktualizujte kontaktní údaje lístku podpory zadáním parametrů jednotlivých kontaktů.

Update-AzSupportTicket -Name "test1" -CustomerFirstName "first name updated" -CustomerLastName "last name updated" -AdditionalEmailAddress @("user2@contoso.com")

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Open   2/5/2020 1:33:53 AM

Příklad 6: Aktualizace stavu lístku podpory propojením objektu lístku podpory

Get-AzSupportTicket -Name "test1" | Update-AzSupportTicket -Status "Closed"

Name  Title                        SupportTicketId Severity ServiceDisplayName            Status CreatedDate
----  -----                        --------------- -------- ------------------            ------ -----------
test1 test title1                  150010521000317 Moderate Virtual Machine running Linux Closed   2/5/2020 1:33:53 AM

Parametry

-AdditionalEmailAddress

Další e-mailové adresy E-mailové adresy uvedené zde se zkopírují na veškerou korespondenci o lístku podpory.

Type:	String[]
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Confirm

Před spuštěním rutiny zobrazí výzvu k potvrzení.

Type:	SwitchParameter
Aliases:	cf
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerContactDetail

Aktualizujte podrobnosti o kontaktu v souboru SupportTicket.

Type:	PSContactProfile
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerCountry

Země zákazníka. Musí se jednat o platný kód země ISO Alpha-3 (ISO 3166).

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerFirstName

Jméno zákazníka.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerLastName

Příjmení zákazníka.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPhoneNumber

Telefonní číslo zákazníka. Tato hodnota se vyžaduje, pokud je upřednostňovaný způsob kontaktování přes telefon.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPreferredSupportLanguage

Preferovaný jazyk podpory zákazníka. Toto musí být platný kód jazyka-contry pro jeden z podporovaných jazyků uvedených zde https://azure.microsoft.com/support/faq/.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPreferredTimeZone

Preferované časové pásmo zákazníka. Musí to být platná hodnota System.TimeZoneInfo.Id.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-CustomerPrimaryEmailAddress

Primární e-mailová adresa zákazníka

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-DefaultProfile

Přihlašovací údaje, účet, tenant a předplatné používané ke komunikaci s Azure.

Type:	IAzureContextContainer
Aliases:	AzContext, AzureRmContext, AzureCredential
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-InputObject

Objekt prostředku SupportTicket, který tato rutina aktualizuje.

Type:	PSSupportTicket
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	True
Accept wildcard characters:	False

-Name

Název prostředku SupportTicket, který tato rutina aktualizuje.

Type:	String
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-PreferredContactMethod

Upřednostňovaný způsob kontaktování

Type:	ContactMethod
Accepted values:	Email, Phone
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Severity

Aktualizace závažnosti supportticketu

Type:	Severity
Accepted values:	Minimal, Moderate, Critical, HighestCriticalImpact
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-Status

Aktualizovat stav supportticketu

Type:	Status
Accepted values:	Open, Closed
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

-WhatIf

Zobrazuje, co by se stalo při spuštění rutiny. Rutina není spuštěna.

Type:	SwitchParameter
Aliases:	wi
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False

Vstupy

PSSupportTicket

Výstupy