Online uživatelé v hybridním nasazení Skype pro firmy prezentovat obsah v místních hostovaných schůzkách

Příznaky

Online hostující uživatelé hlásí, že se jim při pokusu o prezentování nebo zobrazení obsahu schůzky hostovaného v místní schůzce Skype pro firmy při připojení k interní podnikové síti zobrazí tato chybová zpráva:

Snímek obrazovky s chybou sítě

Poznámka

Když jsou uživatelé připojení externě, mohou sdílet obsah.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože klient Skype pro firmy nemůže vyřešit položku DNS pro plně kvalifikovaný název domény webové konference serveru Edge. K tomuto problému obvykle dochází, protože pro doménu sip je nakonfigurovaný rozdělený DNS a pro externí záznamy DNS A serveru Edge pro službu webových konferencí není žádná položka v interní zóně DNS.

Řešení

Přidejte záznamy DNS A pro službu webových konferencí edge serveru pro všechny Skype pro firmy Edge. Přidejte třeba záznam hostitele DNS A pro webcon. contoso.com tak, aby se vyřešila na IP adresu externího okraje pro tuto službu. Ujistěte se, že pro každý server Edge přidáte jeden záznam.

Technické informace

Uživatelé, kteří jsou online doma, se připojí k obsahu schůzky prostřednictvím služby proxy edge. Pokud se záznam DNS nedaří vyřešit, nebudou se tito uživatelé moci připojit. V takovém případě se Skype pro firmy protokolu trasování zobrazí následující chyba v diagnostickém záhlaví v chybové zprávě Service out (Zpráva o selhání) pro neúspěšný pokus o připojení:

54503;reason="Connection to the Web Conferencing Server could not be established due to client DNS configuration"

Pokud existují záznamy DNS A, ale přechytáte je na nesprávnou IP adresu, zobrazí se v uživatelském rozhraní klienta tato diagnostika:

chybová zpráva

Kromě toho se v protokolu trasování zobrazí následující chyba spolu s vysvětlením, že test byl dokončený, ale nepodařilo se:

54000;reason="Connection to the Web Conferencing Server could not be established" 

Další informace

Další informace najdete v tématu Plánování hybridního nasazení pro Server Skypu pro firmy 2015.