Video není k dispozici v Skype pro firmy online konferenci, když použijete možnost "Zavolat mi".

Problém

Když se připojíte ke Skype pro firmy Online (dřív Lyncu Online) pomocí klienta Lyncu, neuvidíte ani se k němu nemůžete připojit. K tomuto problému dochází, pokud při připojení ke konferenci použijete možnost Zavolat mi.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, nepoužívejte při připojení ke konferenci v Lyncu možnost Zavolat mi. Místo toho použijte telefon k telefonickému připojení ke zvukové konferenci. Potom můžete přidat video pomocí Lyncu.

  1. Kliknutím na odkaz v pozvánce na schůzku se připojíte ke schůzce Lyncu.

  2. Když se otevře okno Připojit se ke zvukovému přenosu schůzky, vyberte Ne připojit se ke zvuku a potom klikněte na OK.

    Snímek obrazovky s okny Připojit se ke zvukovému přenosu schůzky a vybranou možností Ne připojit se ke zvukovému přenosu

    Poznámka

    Pokud okno Připojit se ke zvukovému přenosu schůzky nevidíte, musíte ho před tím, než se ke schůzce připojíte, povolit v možnostech. V Lyncu klikněte na Možnosti a potom na Telefony. Výběrem možnosti Vyzvat mě před připojením potvrďte nebo vyberte jiný zdroj zvuku.

  3. Pomocí telefonu se připojte ke zvukové části schůzky pomocí telefonního čísla a ID nebo PIN kódu, které poskytovatel audiokonferencí poskytuje v pozvánce na schůzku.

Další informace

Možnost Zavolejte mi na telefon, když se konference objeví, pomocí zvukového připojení nastaveného jednotkou MCU (Audio Conferencing Provider) Multipoint Conferencing Unit (MCU). Pokud se chcete připojit pomocí videa, musí mcu audio/video (AV) propojit připojení zvuku a videa. Zvukové připojení už ale používá služba ACP MCU a klient může vytvořit jenom jedno zvukové připojení.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.