Hovory do front volání se v Office 365

Příznaky

Hovory do front volání se přesměrují na agenty v Microsoft Office 365.

Příčina

Jedná se o známý problém.

Řešení

Tento problém vyřešíte takto:

  1. Přihlaste se k portálu Office 365.
  2. Vyhledejte Skype centrum pro správu -> Externí -> komunikace organizace.
  3. V části Externí přístup vyberte Jenom pro povolené domény.
  4. Přidejte název domény tenanta do seznamu blokovaných nebo povolených domén.

Další informace

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.