Uživatelé nemohou upravovat seznamy kontaktů v Lyncu 2010 a Lyncu pro Mac 2011

Problém

Když se pokusíte upravit kontakty v Lyncu 2010 nebo Lyncu for Mac 2011, zobrazí se jedna z následujících chybových zpráv:

Cannot add, move, or remove contacts or groups at this time. Please try again later.
Your contact list cannot be edited in UCS mode using Microsoft Lync for Mac. Please contact your system administrator.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, měl by správce Lyncu použít rutinu Invoke-CsUcsRollback k vrácení uživatele zpět z režimu Jednotného úložiště kontaktů (UCS).

Poznámky

  • Pokud vaši uživatelé budou jako primárního klienta používat Lync 2010 nebo Lync for Mac 2011, spusťte rutinu.
  • Pokud tuto rutinu použijete s přepínačem -force, riskujete odpojení uživatelů od jejich kontaktů.

Další informace o rutině Invoke-CsUcsRollback najdete v tématu Vrácení migrovaných uživatelů v Lync Serveru 2013.

Řešení

Tento problém můžete vyřešit pomocí Lyncu 2013, Outlook Web Accessu 2013 nebo Outlook změnit seznam kontaktů.

Nebo můžete vrátit kontakty uživatele na Lync Server a uživatelé pak budou moct změnit seznam kontaktů. Pokud to chcete udělat, přečtěte si informace v článku Seznam kontaktů Lyncu je po odpojení, nelicencování Exchange nebopřesunutí poštovní schránky uživatele prázdný nebo jen pro čtení.

Další informace

Pokud Windows, jestli má uživatel povolenou službu USS, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Lyncu v oznamovací oblast a otevřete tak obrazovku Informace o konfiguraci Lyncu. Vyhledejte řádek Zprostředkovatel seznamu kontaktů. Zobrazí se USS nebo Lync Server.

K tomuto problému dochází, protože seznam kontaktů uživatele byl migrován do Exchange USS. Toto je nová funkce integrace Exchange Server 2013 a Lync Serveru 2013. Po migraci se poskytovatel seznamu kontaktů uživatele změní z Lync Serveru na USS.

I když Lync 2010 a Lync for Mac 2011 čtu seznam kontaktů USS, kontakty nebo skupiny v USS měnit ne. Uživatelé, kteří mají povolenou službu USS, proto ze seznamu kontaktů v Lyncu 2010 a Lyncu pro Mac 2011 změnit ne.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.