Stav Lyncu není dostupný nebo chybí na SharePoint webech.

Problém

Když si zobrazíte SharePoint, ikony stavu Lyncu, které jsou vedle uživatelských jmen, nejsou dostupné (zobrazí se šedě) a stav se zobrazí jako Neznámý stav.

Řešení

Pokud klient Lyncu 2010 nebo Lyncu 2013 není spuštěný nebo pokud není přihlášený žádný uživatel, stav stavu není v aplikaci SharePoint. Ujistěte se, že je uživatel přihlášený k Lyncu a že tato přítomnost v klientovi Lyncu funguje správně.

Další řešení tohoto problému zahrnuje aktualizaci atributu ProxyAddresses Active Directory tak, aby zahrnoval SharePoint adresy uživatele Lyncu. To je zvlášť důležité, pokud SharePoint prostředí Lyncu nejsou ve stejné doméně nebo doménové struktuře. Pokud je například SharePoint hostovaný místně, ale uživatelé se přihlásí k Skype pro firmy Online (dřív Lync Online) prostřednictvím Office 365, měli byste tímto způsobem aktualizovat atribut ProxyAddresses Active Directory. Pokud objekt ActiveDirectory přidružený k uživateli SharePoint obsahuje přihlašovací adresu Lyncu uživatele v atributu ProxyAddresses, měla by se u tohoto kontaktu zobrazit přítomnost.

Pokud máte dostupné Exchange, vyplňte atribut ProxyAddresses pomocí metody popsané v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2614242 Jak integrovat Exchange Server 2013 s Lync Serverem 2013, Skype pro firmy Online nebo hybridním nasazením Lync Serveru 2013

Pokud nemáte k dispozici Exchange, vyplňte atribut ProxyAddresses ručně pomocí nástrojů, jako je ADSIEdit. Když přidáte hodnotu, použijte následující formát:

SIP:user@contoso.com

Další informace

K tomuto problému dochází hlavně v případě, že klient Lyncu není nainstalovaný nebo když uživatel Lyncu není přihlášený. K tomuto problému může dojít také v případě, že ve službě Active Directory nejsou SharePoint nesprávné informace, které SharePoint uživatelé Lyncu jsou přidruženi k SharePoint uživatelům.

Tento článek se týká hlavně Skype pro firmy online SharePoint místní integrace serveru. Můžete ho ale použít i pro instalaci Lync Serveru, který má SharePoint Online, pokud je povolená synchronizace adresářů.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.