Uživatelům Lyncu 2013 a Skype pro firmy 2016 se zobrazí výzva, že jste byli přidáni jako delegát pro %User%, které se dříve zavřelo.

• Platí pro:

  Microsoft Lync 2013, Skype for Business 2016

Příznaky

K tomuto problému dochází, když uživatel spustí Microsoft Lync 2013 nebo Skype pro firmy 2016 a uživatel je delegátem pro více než dva delegovatele.

Poznámka

%User% je název dříve zavřeného delegovatele.

Když dojde k tomuto problému, identifikátor URI SIP delegovatele se zobrazí v obou následujících cestách registru:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync%UserSipUri%\Dismissed DelegatorList
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync%UserSipUri%\Last DelegatorList

Příčina

K tomuto problému dochází, protože Lync a Skype pro firmy jsou záměrně omezeny počtem delegátorů nebo delegátů, kteří překračují konkrétní prahové hodnoty. Proto pokud je počet delegátorů větší než dva, může uživatel narazit na problém.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod v závislosti na typu instalace Office. V části Další informace zjistíte, jestli je vaše instalace Office založená na msi nebo klikni a spusť.

Tento problém je opravený v klientech Lyncu 2013 (Skype pro firmy) a Skype pro firmy 2016 Klikni a spusť. Po aktualizaci těchto klientů se už uživatelům nezobrazují výzvy oznámení, která předtím zavřeli.

Kromě toho byla implementována vylepšení návrhu, aby se zvýšila podporovaná prahová hodnota delegovatelů a delegátů, které je možné konfigurovat. Další informace najdete v aktualizované části Další informace.

Chcete-li tento problém vyřešit pro klienty MSI lyncu 2013 (Skype pro firmy), nainstalujte následující aktualizaci:

12. ledna 2016 aktualizace pro Lync 2013 (Skype pro firmy) (KB3114502)

Klienti Lyncu 2013 (Skype pro firmy) Klikni a spusť:

Tento problém je opravený v buildech 15.0.4787.1002 a novějších buildech.

klienti Skype pro firmy 2016 Klikni a spusť:

Aktuální kanál: Buildy 16.0.6741.2017 a novější buildy First Release Deferred Channel: 16.0.6741.2017 a novější buildy Deferred Channel: 16.0.6741.2048a novější buildy

Další informace o buildech kanálu C2R najdete v tématu Vydání kanálu aktualizací klienta Microsoft 365.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit u klientů MSI Skype pro firmy 2016, ujistěte se, že ovlivněný delegát (správce) nemá více než dva delegátory (šéfy). Společnost Microsoft o tomto problému ví a bude poskytovat aktualizace, jakmile budou k dispozici.

Další informace

Klienti MSI a klikni a spusť Lyncu 2013 (Skype pro firmy) a klienti Skype pro firmy 2016 Klikni a spusť podporují následující prahové hodnoty vztahu delegáta a delegovatele, pokud používají verze popsané v části Řešení nebo novější verze:

• Šéf (delegovatel) může mít 25 správců (delegátů).

• Správce (delegát) může mít až 25 šéfů (delegovatelů).

  klienti MSI Skype pro firmy 2016 jsou stále omezeni na 2 šéfy na delegáta.

Pokud chcete zjistit, jestli je instalace Office založená na klikni a spusť nebo MSI, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Office 2016.
2. V nabídce Soubor vyberte Účet.
3. U instalací Office 2016 Klikni a spusť se zobrazí položka Možnosti aktualizace . U instalací založených na MSI se položka Možnosti aktualizace nezobrazuje.

Instalace Office 2016 klikni a spusť	Office 2016 založený na MSI

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.