LyncBackupService.exe přestane reagovat po spárování fondu Server Skypu pro firmy 2019

Příznaky

Obdržíte ID události 4007 a LyncBackupservice.exe přestane reagovat po povolení párování fondu pro dva fondy v Server Skypu pro firmy 2019. V protokolu se zobrazí následující podrobnosti:

     Log Name:      Lync Server
Source:        LS Backup Service
Date:          xx/xx/xxxx xx:xx:xx
Event ID:      4007
Task Category: (4000)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      FE1.contoso.com
Description:
An unhandled exception was encountered.

Exception Details. System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
   at Microsoft.Rtc.BackupService.BackupModuleHandler..ctor(IBackupModule backupModule, Topology topology)
   at Microsoft.Rtc.BackupService.BackupModuleController.RefreshBackupModuleHandlers()

Příčina

Při prvním povolení služby párování fondu se server Skype pro firmy nainstaluje LyncBackupService.exe pomocí binárních souborů RTM bez ohledu na to, jestli už je nainstalovaná kumulativní aktualizace Server Skypu pro firmy 2019.

Kumulativní Server Skypu pro firmy 2019 zahrnují aktualizaci LyncBackupService. K chybě dochází kvůli neshodě mezi verzemi lyncbackupservice a Server Skypu pro firmy 2019 Core Components.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, spusťte Server Skypu pro firmy kumulativní aktualizaci znovu, aby se lyncBackupService opravoval na verzi kompatibilní s Server Skypu pro firmy 2019 Core Components.

Další informace

Obnovení po havárii fondu front-end v Server Skypu pro firmy

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.