V Lyncu 2013 nebo Skype pro firmy

Příznaky

Pokud k volání uživateli v Microsoft Lyncu 2013 nebo Microsoftu Skype pro firmy použijete jednu z následujících metod, nemusí se telefonní číslo (nebo čísla) zobrazit:

  • Kontakt kliknete pravým tlačítkem myši, jako na následujícím snímku obrazovky:

    Snímek obrazovky s možnostmi kontaktu se po kliknutí pravým tlačítkem myši na kontakt zobrazí bez telefonního čísla.

  • Vyberte nabídku volání, jako na následujícím snímku obrazovky:

    Snímek obrazovky s telefonním číslem, které se nezobrazuje při výběru nabídky hovoru

Příčina

K tomuto problému může dojít v následujícím scénáři:

  • Uživatel je zahrnutý v seznamu kontaktů.
  • Uživatel výslovně zablokoval publikování své fotky.
  • Abyste viděli postiženého uživatele, musíte se posunout dolů.
  • Uživatel má aspoň jedno přidružené telefonní číslo.

Informace o opravě hotfix nebo aktualizaci

  • Microsoft tento problém momentálně prošetřuje.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte jako uživatele s oprávněními správce jednu z následujících metod:

  • Ujistěte se, že je pro všechny uživatele povolená možnost Zobrazit můj obrázek, a to i v případě, že fotku neveřejní:

    Snímek obrazovky s povolenou možností Zobrazit můj obrázek v okně možností

  • Než se pokusíte zavolat konkrétnímu uživateli, rozbalte podrobnosti karty kontaktu, jako na následujícím snímku obrazovky:

    Snímek obrazovky s číslem Práce na hovoru v podrobnostech rozbalené karty kontaktu

Další informace

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.