+ se automaticky přidá do všech Skype pro firmy pro volání iOS

• Platí pro:

  Skype for Business for iOS

Příznaky

Po upgradu na aplikaci Skype pro firmy pro iOS na iPhonu nebo iPadu si všimnete, že na začátek textového pole s číslem se automaticky přidá "+<kód >země/oblasti". To může způsobit problém pro zákazníky, kteří vytáčejí pomocí rozšíření nebo mají jiné vlastní chování vytáčení.

Například zákazníci v USA, kteří mají kód země/oblasti 1. Používají se k vytočení "5000" pro volání interního DID. Pravidla vytáčení ale místo toho narazí na +15000. V takovém případě může volání tohoto uživatele selhat.

Příčina

Stejné chování vytáčení v aplikaci Skype Consumer iOS používá aplikace Skype pro firmy pro iOS. To zahrnuje automatické přidání kódu > +<země/oblasti ke všem voláním.

Řešení

Tento problém může vyřešit uživatel i správce Enterprise Voice v místním nasazení.

JAK TO OPRAVIT:

V Skype pro firmy pro aplikaci pro iOS může uživatel stisknout a podržet tlačítko Odstranit na backspace přes položku kódu > +<země/oblast.

Enterprise Voice správci můžou manipulovat s vytáčenými čísly pomocí pravidel normalizace v rámci vytáčecího plánu. V závislosti na konfiguraci vytáčecího plánu můžou k tomu také použít pravidlo překladu kmene.

Další informace

Další informace najdete v následujících materiálech techNet:

Plánování odchozího hlasového směrování v Server Skypu pro firmy 2015

Set-CsTrunkConfiguration

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.