"Click to Join" fails to invoke Skype pro firmy on computers that use Application Virtualization

K tomuto problému dochází na počítačích a zařízeních, na kterých Office nainstalovaná technologie Klikni a spouštět (C2R) a je povolená virtualizace aplikací (App-V).

Příčina

Virtualizovaná Office C2R Internet Exploreru Interceptor.dll (která zase volá MeetingJoinAxOC.dll), se nevyvolá kvůli konfliktu s již nainstalovaným podsystémem App-V v počítači.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1

  1. Ukončete všechny instance Internet Exploreru(iexplore.exe) pomocí Správce úloh.

  2. Odeberte iexplore.exe z následující hodnoty registru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\AppV\Client\Virtualization\ProcessesUsingVirtualComponents

Metoda 2

Nainstalujte si nejnovější opravu Hotfix pro App-V.

Poznámka

Pokud nejsou žádné doplňky aplikace Internet Explorer V, je metoda 1 nebo metoda 2 bezpečnější trasou.

Další informace

Co je funkce dynamické virtualizace?

Verze App-V 5.0 Service Pack 2 a novější vylepšují "dynamickou virtualizaci" rozšířením podpory rozšíření prostředí, objektů pomocníka prohlížeče a ovládacích prvků Active X tak, aby se virtualizovaly a spouštěla s virtuálními aplikacemi. K ovládání této funkce se používají hodnoty registru pod podklíčem HKLM\Software\Microsoft\AppV\Client\Virtualization.

Proč je Office C2R a SharePoint v případě, že je v systému nainstalovaná aplikace App-V 5.0 SP2 nebo novější?

Hodnota registru ProcessesUsingVirtual Componentss určuje seznam cest procesu, které jsou kandidáty na použití dynamické virtualizace (podporovaná rozšíření prostředí, objekty pomocníka prohlížeče a technologie ActiveX ovládací prvky). Dynamickou virtualizaci používejte jenom procesy, jejichž úplná cesta odpovídá jedné z těchto položek.

Ve výchozím nastavení Explorer.exe a Internet Explorer. Proto se při iexplore.exe spustí proces aplikace APPVEntsubsystem32.dll načtený v Internet Exploreru. Když Office C2R zjistí, že APPVEntsubsystem32.dll je načtený do Internet Exploreru, nenačte se jitv.dll nebo APPVISVSubsystem32.dll do Internet Exploreru. V důsledku toho neexistuje podpora přesměrování registru.

Když se JavaScript, který běží v Internet Exploreru, pokusí vytvořit všechny objekty technologie ActiveX, které jsou součástí balíčku Office C2R, tato operace selže a integrace Office C2R SharePoint SharePoint se přeruší. Office dynamická virtualizace C2R a App-V není navržená tak, aby spolu existovala, Office C2R proto zakáže dynamickou virtualizaci, když zjistí, že v Internet Exploreru se načítá binární soubory klienta AppV, aby se zabránilo dvojitému připojování.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.