Trin 6 – Fjern og slet Microsoft 365-licensen fra en tidligere medarbejder

  • Artikel

Hvis du ikke vil betale for en licens, når nogen forlader din organisation, skal du fjerne deres Microsoft 365-licens og derefter slette den fra dit abonnement. Du kan tildele en licens til en anden bruger, hvis du ikke sletter den. Før du fjerner en licens , skal du fjerne alle ventepositioner for brugeren. Du kan få flere oplysninger om ventepositioner under Fjern en In-Place Venteposition i Exchange Online.

Hvis postkassen skal tilgås af godkendte personer, der har fået tildelt eDiscovery-tilladelser af overholdelseshensyn eller juridiske årsager, skal den tildeles en Exchange Online Plan 2-licens (eller en Exchange Online Plan 1-licens med en Exchange Online-arkivering tilføjelsesprogramlicens), så der kan anvendes en venteposition på postkassen, før den slettes. Når brugerkontoen er slettet, vil alle Exchange Online licenser, der er knyttet til brugerkontoen, være tilgængelige for en ny bruger.

Når du fjerner licensen, opbevares alle brugerens data i 30 dage. Du kan få adgang til dataene eller gendanne kontoen, hvis brugeren kommer tilbage. Efter 30 dage slettes alle brugerens data (undtagen dokumenter, der er gemt på SharePoint Online) permanent fra Microsoft 365 og kan ikke gendannes.

Fjern licenser

  1. I Administration skal du gå til siden Brugere>Aktive brugere .
  2. Vælg navnet på den medarbejder, du vil blokere, og vælg derefter fanen Licenser og apps .
  3. Fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for den eller de licenser, du vil fjerne, og vælg derefter Gem ændringer.

Reducer antallet af licenser

Benyt følgende fremgangsmåde for at reducere det antal licenser, du betaler for, indtil du ansætter en anden person:

  1. I Administration skal du gå til siden Fakturering>dine produkter og vælge fanen Produkter .
  2. Vælg det abonnement, du vil fjerne licenser fra.
  3. På detaljesiden skal du vælge Fjern licenser.
  4. I ruden Fjern licenser under Ny mængde skal du i feltet Antal licenser i alt angive det samlede antal licenser, du vil have til dette abonnement. Hvis du f.eks. har 25 licenser, og du vil fjerne en af dem, skal du angive 24.
  5. Vælg Gem.

Når du føjer en anden person til din virksomhed, bliver du bedt om at købe en licens på samme tid med kun ét trin!

Du kan få flere oplysninger om administration af brugerlicenser til Microsoft 365 til virksomheder under Tildel licenser til brugere i Microsoft 365 til virksomheder og Tildel eller fjern tildeling af licenser til brugere i Microsoft 365 Administration.

Sådan påvirker den slettede medarbejderkonto deres PTSN-nummer

Når du fjerner en brugers licens fra Microsoft 365, frigives det PSTN-opkaldsnummer, der er knyttet til brugeren. Du kan tildele den til en anden bruger.

Hvis brugeren tilhører en køgruppe, vil vedkommende ikke længere være et levedygtigt mål for opkaldskøagenterne. Det anbefales derfor, at du også fjerner brugeren fra de grupper, der er knyttet til opkaldskøen.

Konfigurer viderestilling af opkald til personer i din organisation

Hvis du har brug for at konfigurere viderestilling af opkald for den opsagte medarbejders telefonnummer, kan indstillingen for viderestilling af opkald under opkaldspolitikker konfigureres til viderestilling. Indgående opkald kan viderestilles til andre brugere eller kan ringe til en anden person på samme tid. Du kan få flere oplysninger under Opkald af politikker i Microsoft Teams.