Ofte stillede spørgsmål

Dette afsnit indeholder svar på ofte stillede spørgsmål om tilmelding til og brug af en prøveversion, køb af abonnement og brug af Business Central. Du kan også lære, hvordan du får teknisk support.

Er Business Central tilgængeligt i mit land?

Business Central er tilgængeligt på et begrænset antal markeder, men nye lande tilføjes via Microsoft-styret oversættelse eller partnerstyret oversættelse kvartalsvis. Du kan finde flere oplysninger i Understøttede lande og oversættelser.

Hvordan kan jeg få Business Central?

Du kan tilmelde dig en gratis prøveversion, så du kan danne dig et indtryk af Business Central. Starte en gratis prøveversion! Hvis du vil have mere tid til at udforske programmet, kan du udvide prøveperioden.

Du kan få hjælp til at blive klar til at foretage handler i Business Central ved at starte assisterede opsætningsvejledninger, videoer eller emner i Hjælp for valgte opsætningsopgaver. Du kan finde flere oplysninger under Blive klar til at handle.

Når du er klar til at købe Business Central, kan du finde en Business Central-partner på siden Jeg søger efter en løsningsudbyder.

Business Central sælges og implementeres via et globalt netværk af Dynamics 365-partnere med brancheekspertise. Kontakt en partner for at få en detaljeret vurdering, konsulenttjenester og yderligere priser. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet prissætning på siden Dynamics 365 Business Central på microsoft.com.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål om Business Central, som du ikke kan finde et svar på i denne dokumentation, kan du spørge Business Central-community. Du kan finde flere oplysninger i Dynamics 365 Business Central Community.

Fra community-startsiden kan du også finde links til vores blogs, hvor du kan også finde tip og trick. Du kan finde flere oplysninger i Microsoft Dynamics 365 Business Central på Dynamics 365- bloggen og den ældre Dynamics 365 Business Central blog.

Endelig kan du kontakte din Business Central-videresalgspartner. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet hvordan kan jeg få teknisk support?.

Hvorfor kan jeg ikke finde denne funktionalitet i min Business Central?

Har du læst om en ny funktionalitet i frigivelsesplanen eller på vores blog for nylig? I så fald er dine Business Central muligvis ikke blevet opgraderet til den seneste version endnu. Du kan kontrollere, hvilken version dit Business Central er baseret på, på siden Hjælp og support.

Hvis funktionaliteten er udgivet som en udvidelse i AppSource, er der desuden en forsinkelse mellem den udvidelse, der annonceres, og dens tilgængelighed på AppSource.

Er der forskel på en lokal installation og skyversionen af Business Central?

Ja. Nogle skybaserede funktioner kan køre lokal i visse tilfælde, og andre understøttes ikke overhovedet. Du kan finde flere oplysninger i Funktioner, der ikke implementeres i lokale installationer af Dynamics 365 Business Central.

Kan jeg få uddannelse i Business Central?

Ja, det kan du. Du kan finde gratis eLearning-indhold på Microsoft Learn-webstedet. Du kan også tale med din videresalgspartner om yderligere uddannelse. Hvis du ikke ved, hvem det er, kan du finde en Business Central-partner på siden Jeg søger efter en løsningsudbyder.

Du kan finde flere oplysninger om kurser, der leveres af Microsoft, på siden Microsoft Dynamics 365-uddannelse.

Hvordan kan jeg få teknisk support til Business Central?

Business Central sælges via partnere, og du kan kontakte din forhandlerpartner for at få hjælp til tekniske problemer. Hvis din Business Central-partner ikke kan løse problemet, anmoder de Microsoft om hjælp.

Du kan finde flere oplysninger i Hjælp og support.

Hvorfor beskriver hjælper funktioner, som jeg ikke kan få adgang til?

Hvis indstillingen Oplevelse på siden Virksomhedsoplysninger er indstillet til Essential, er elementer i brugergrænsefladen til funktionerne Produktion og Service Management ikke synlige for dig, fordi de kræver oplevelsen Premium. Der er indsat en tekstnote i vigtige emner i Hjælp for disse funktionsområder. Du kan finde flere oplysninger i Ændre, hvilke funktioner der vises.

Hvor er knappen Gem?

Der er ingen Gem-knap på siderne, som der er i andre programmer, som du kender måske. I Business Central gemmes de ændringer, du foretager i et felt, automatisk, så snart du flytter til næste felt eller lukker siden, så længe der ikke er nogen fejl. Når du ændrer et felt og flytter til et andet felt, vises teksten Gemmer i øverste højre hjørne af siden, og det ændres hurtigt til Gemt, hvis der ikke opstår fejl. Hvis der opstår en fejl, ændres teksten til Ikke gemt.

Hvilken mailadresse kan jeg bruge til Business Central?

Business Central kræver, at du bruger en arbejds- eller skolemailadresse til at tilmelde dig. Business Central understøtter ikke mailadresser, som leveres af forbrugermailtjenester eller telekommunikationsudbydere. Dette omfatter outlook.com, hotmail.com, gmail.com og andre.

Hvis du forsøger at tilmelde dig med en privat mailadresse, får du en meddelelse om, at du skal bruge en arbejds- eller skolemailadresse. Du kan finde flere oplysninger i Fejlfinding af selvbetjeningstilmelding.

Hvis du vil implementere Business Central i det lokale miljø, kan du bruge andre godkendelsesmetoder. Der er flere oplysninger i Installation af Dynamics 365 Business Central.

Er det nødvendigt at købe Office 365?

Nej. Men hvis du vil opleve Business Central som fuldt integreret med Office 365, kan du tilmelde dig til en 1-måneds gratis prøveversion af Office 365 her.

Hvis den konto, du logger på med, er en ikke-Office 365-arbejdskonto (f.eks. joe@mysolution.com), og du har et Office 365-abonnement, kan du knytte dit domæne (mysolution.com) til Office 365-abonnementet. Du kan finde flere oplysninger i Få hjælp til Office 365-domæner.

Hvis du ikke har et Office 365-abonnement, og du ikke ønsker at købe et, så klargør vi en nyt Azure Active Directory-lejer, når du logger på, så du kan få adgang til Azure-portalen, hvor du har adgang til avancerede værktøjer.

Hvad indebærer integration med Office 365?

Business Central online er fuldt integreret med Office 365, så du kan flytte frit mellem Office 365-apps og Business Central ved hjælp af appstarteren. I Business Central kan du f.eks. åbne data i Excel, udskrive rapporter ved hjælp af Word, og du kan f.eks. arbejde med dine Business Central-data i Outlook. Du kan finde flere oplysninger i Bruge Business Central som din virksomheds Indbakke i Outlook.

Kan jeg udvide min 30 dages prøveperiode som "Ny virksomhed"?

Ja. Når udløbsdatoen for din prøveperiode nærmer sig, vises en meddelelse, når du logger på. Meddelelsen indeholder et link til vejledningen Udvid prøveperiode, som du kan bruge til at udvide prøveperioden. De ekstra 30 dage begynder, så snart du vælger Udvid prøveversion i vejledningen. Du kan udvide prøveperioden én gang selv. Herefter kan en Microsoft-partner udvide den med endnu 30 dage. Du kan finde flere oplysninger i Udvide din prøveperiode. Hvis du vil kontakte en Microsoft partner i dit land/område nu, kan du se en oversigt over telefonnumre i CustomerSource.

Bemærk

Det kan tage op til to arbejdsdage at foretage udvidelsen af prøveperioden.

Vores administrator har flyttet mig til en anden plan for at give mig en anden rolle, men jeg kan stadig se det samme startskærmbillede i Business Central.

Dette er en smule kompliceret, men det ser ud til, at din administrator ikke har ændre din tildelte rolle og har tildelt brugergrupper, der svarer til den nye licens. I praksis bestemmes adgangen til Business Central af den plantype (licens), du har – den angiver rettigheder, din tildelte rolle og dit standardstartskærmbillede. Du kan ændre din nuværende rolle manuelt i Mine indstillinger, men hvis du er blevet flyttet til en anden plan, f.eks. flyttet fra forretningsplanen til teammedlemsplanen, vises det gamle startskærmbillede måske, fordi dine rettigheder ikke er blevet ændret.

Kan jeg annullere mit abonnement?

Ja, men afhængigt af hvordan du tilmeldte dig Business Central, kan dine data blive slettet eller bevaret. Du kan finde flere oplysninger i Annullere Business Central.

Kan jeg bruge multifaktorgodkendelse?

Ja. Hvis du gør det, kan du få brug for en app-adgangskode, så du kan sende e-mails. App-adgangskoder giver en app eller en enhed adgang til din e-mailkonto. Fremgangsmåden for at få en app-adgangskode afhænger af din e-mailudbyder. Du kan finde flere oplysninger i hjælpen fra udbyderen. F.eks. hvis du bruger Outlook, kan du se Oprette en app-adgangskode til Office 365.

Se også

Introduktion
Bruge Business Central som din virksomheds Indbakke i Outlook
Bruge Business Central uden Outlook
Ændre grundlæggende indstillinger
Arbejde med Business Central
Få svar på spørgsmål
Administrere brugere og rettigheder

Starte en gratis prøveversion!