Bruge serviceadministratorrollen til at administrere din lejer

Gælder for Dynamics 365 for Customer Engagement-apps, version 9.x

For at gøre det nemmere at administrere Dynamics 365 for Customer Engagement kan du tildele brugere til at administrere Dynamics 365 for Customer Engagement på lejerniveau uden at skulle tildele de mere omfattende globale Office 365-administratorrettigheder.

Brugere med Dynamics 365 for Customer Engagement-serviceadministratorrollen kan:

  • Logge på og administrere flere Dynamics 365 for Customer Engagement forekomster. Hvis en forekomst bruger en sikkerhedsgruppe, skal der føjes en serviceadministrator til sikkerhedsgruppen, som kan administrere denne forekomst.

  • Udføre administratorfunktioner i Dynamics 365 for Customer Engagement, fordi de har Dynamics 365 for Customer Engagement-systemadministratorrollen. Serviceadministratoren skal have tildelt en Dynamics 365 for Customer Engagement-licens.

En Dynamics 365 for Customer Engagement-serviceadministrator kan ikke udføre funktioner, der er begrænset til den globale Office 365-administrator, f.eks. administrere brugerkonti og abonnementer eller indstillinger for Office 365-apps som Exchange eller SharePoint.

Bemærk

Dynamics 365 for Customer Engagement-serviceadministratoren kan administrere forekomster af version 8.1 (Opdatering 1 til Dynamics CRM Online 2016) eller nyere.

Dynamics 365-serviceadministration

Her er en matrix over, hvad der er tilgængeligt i de forskellige Office 365-roller.

Office 365 rolle/funktion Sikkerhedskopiering og gendannelse Sandkassekopi Konfigurere nye forekomster Administrere en forekomst Tilføj Customer Engagement-licenser Adgang til anmodninger om support Adgang til servicetilstand Adgang til Message-center
Global administrator for Office 365 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Exchange-administrator i/t i/t i/t i/t i/t i/t Ja Ja
Office 365-serviceadministrator Nej Nej Nej Nej Nej Ja Ja Ja
Office 365-bruger Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej
Dynamics 365-serviceadministration Ja Ja Ja Ja Nej Ja Ja Ja
Licensadministrator Nej Nej Nej Nej Ja Nej Nej Nej

Bemærk

Du kan finde oplysninger om mailgodkendelse i Godkende mail.

Se også

Administrere forekomster af Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement-apps (online)
Administrere abonnementer, licenser og brugerkonti