Nyheder i portalfunktioner til Dynamics 365

Velkommen til portalfunktioner til Dynamics 365. Her er en liste over funktioner, som vi har tilføjet for nylig. Du kan finde flere oplysninger om de opdateringer, der er foretaget af portalfunktioner til Dynamics 365 indtil dato sammen med andre oplysninger om disse opdateringer, under Portal Capabilities for Microsoft Dynamics 365-versioner.

Portalfunktioner version 8.3 til Dynamics 365

Portal Capabilities version 8.3 for Dynamics 365 har givet mange nye opdateringer og funktioner:

  • Mulighed for at medtage vedhæftede filer i videnartikler: Du kan få vist vedhæftede filer med noter sammen med videnartikler. Når du vil aktivere denne funktion, skal du oprette webstedsindstillingen KnowledgeManagement/DisplayNotes og indstille værdien til true. Portalbrugere kan også søge efter disse vedhæftede noter.

    Bemærk

    Det er kun muligt at søge efter vedhæftede filer med noter i notebeskrivelsen og navnet på den vedhæftede fil. Der kan ikke søges i indholdet af den vedhæftede fil.

  • Administrationsguide, der kan føje en enhed til portalen: Denne funktion introduceres en ny administrationsguide, så du nemt kan få vist data på portalen. Det objekt, der oprettes ved hjælp af guiden, henter data fra din organisation og gør et undersæt af dem tilgængeligt for dine portalkunder baseret på den sikkerheds- og tilladelsesmodel, du vælger.

  • Sporing af portalinteraktion (eksempel): Brug denne eksempelvisningsfunktion til at spore en kundes interaktion med din portal og tragte den til Dynamics 365 for Customer Insights. Dette er nyttigt ved afbildning af en 360-graders visning af brugerens rejse på din portal før og efter, at en sag oprettes. Det kan også hjælpe dig med at forstå det egentlige problem, undgå at bede brugeren om de samme oplysninger igen og gøre det muligt for dig at svare med de relevante oplysninger.
  • Importere oversættelser af metadata: Brug denne funktion til at importere metadataoversættelsen for de sprog, der netop er blevet aktiveret, efter at du installerede en portal.
  • Tilgængelighed af kildekode for portaler: En enkeltstående udgivelse af portalfunktionskode er frigivet til Microsoft Download Center under MIT-licens og kan hentes af udviklere. Med denne funktion kan portaler implementeres til Dynamics 365 til det lokale miljø eller onlinemiljøer, og udviklere kan tilpasse koden, så den passer til enkeltes forretningsbehov. > [!Note] > Kildekode leveres som et arbejdseksempel og efter behov. Der ydes ikke direkte support til eventuelle ændringer i koden.
  • Forbedret konfiguration af enkeltlogon (SSO) og understøttelse af Azure Active Directory B2C (Azure AD B2C): For portaler, der kræver forbrugerbaseret logon, understøtter denne funktion nu muligheden for at:
    • Konfigurere din portalgodkendelse til brug af SSO.
    • Understøtte Azure AD-B2C med henblik på kundegodkendelse.
    • Administrere din portalsikkerhed i Azure.
  • Understøtte tidszoneuafhængige datoformater i portalformularer: Denne funktion tilføjer understøttelse af Kun dato- og Tidszone uafhængig-funktionsmåder i forbindelse med dato/klokkeslæt-felter.
  • Tillade ikke-globale administratorer at klargøre en portal: Du kan nu klargøre en portal, hvis du har fået tildelt rollen Systemadministrator i den CRM-organisation, der er valgt for portalen. Du kan nu også administrere en eksisterende portal, hvis du har en af følgende roller:
    • Dynamics 365-serviceadministrator
    • Systemadministrator i den CRM-organisation, der er valgt til portalen
  • Gemme det brugerdefinerede domænenavn for en portal: Denne funktion gemmer det primære domænenavn på en portal i webstedsposten. Hvis domænenavnet ændres i fremtiden, gemmes den nyeste primære domænenavn.
  • Spore cookie på portaler: Som fast cookie indstilles Dynamics365PortalAnalytics, hver gang en bruger går til en portal. Denne cookie udløber efter 90 dage. Denne cookie gemmer ingen af brugerens personlige data og bruges af Microsoft til at indsamle analysedata om portaltjenester. Læs erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger på Microsoft Online Services her.
  • Forbedring af ydeevnen af sidehoveder og sidefødder på en portal: To nye webstedsindstillinger: Header/OutputCache/Enabled og Footer/OutputCache/Enabled er tilføjet for at aktivere cachelagring af sidehoved- eller sidefodoutput, når disse indstillinger er indstillet til true. For nye brugere er disse indstillinger sat til true som standard, og cachelagring af sidehoved- og sidefodoutput aktiveret er dermed aktiveret. For eksisterende brugere, der opgraderer til en nyere version af portalfunktionerne, er cachelagring af output som standard deaktiveret. Det betyder, at sidehoved- og sidefodwebskabelonerne fortolkes og gengives ved indlæsning af hver side. For at muliggøre cachelagring af output skal de opdatere de relevante webskabeloner og oprette de påkrævede webstedsindstillinger.

Opdatering fra december 2016

December 2016-opdateringen har føjet mange nye funktioner til portalfunktionerne i Dynamics 365. Disse opdateringer gør det muligt at opnå en bedre kommunikationen mellem virksomheder, partnere og kunder og giver en oplevelse af hurtigere og nemmere navigation på portalen. Større opdateringer omfatter:

  • Understøttelse af flere sprog: Understøtter kunder fra flere områder ved hjælp af en enkelt portal.
  • Understøttelse af østasiatiske sprog: Multibyte-sprog som japansk, kinesisk og koreansk understøttes nu.
  • Facetteret søgning: Nye filtre gør det hurtigere for kunder at finde det indhold, de har brug for. Samtidig giver de bedre kontrol over synligheden af indhold.
  • Produktfiltrering: Portalbrugere kan reducere adgang til videnartikler, der er relateret til produktejerforhold, for at undgå overbelastning af oplysninger.
  • Indholdsadgangsniveauer: Et nyt ejerskabsniveau, der er knyttet til en portalkontakt, et firma eller en webrolle kan bruges til at styre adgangen til videnartikler, hjælpe med at nå den rette artikel og det rigtige publikum og forhindre visning af irrelevante artikler.
  • Forbedret videnartikelrapportering: Portalen sporer, hvor en videnartikel blev brugt på portalen.
  • Project Service Automation integration: Giv partnere og kunder adgang og synlighed til aktive og afsluttede projekter på tværs af alle faser af et projekts livscyklus. Gruppemedlemmer, korrekturlæsere og kunder kan se projektstatus, tilbud, ordreforummer og reserverbare ressourcer på portalen med denne løsning.
  • Field Service integration: Partnere og kunder kan se oplysninger om aktive aftaler, aktiver, arbejdsordrer, fakturaer og supportsager på portalen med denne løsning.
  • Partneronboarding: Ansæt nye partnere for at få bedre kunde-, salgs- og serviceoplevelser. Potentielle partnere kan anmode om partnerstatus via portalen.

Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Hvis du aktiverer portalfunktionerne til Microsoft Dynamics 365, kan Dynamics 365-data, f.eks. kundenavn, produktnavn, sagsnummer eller alle kundeobjektdata, vises via en eksternt orienteret Dynamics 365-portal. Alle data, der vises via portalen, gemmes i hukommelsen i Microsoft Azure Webapps til cachelagring og desuden som filer på den lokale harddisk, så funktionen til portalsøgning kan aktiveres.

En lejeradministrator aktiverer Dynamics 365-portaler ved at konfigurere dem gennem Dynamics 365 Administration, der også installerer en pakke (med løsninger og data) i den valgte Dynamics 365 forekomst. En lejeradministrator eller en Dynamics 365-bruger, der er konfigureret som portaladministrator, kan derefter angive de data, der skal vises via portalen. Hvis portalfunktionerne efterfølgende ønskes deaktiveret, kan en lejeradministrator annullere abonnementet på tilføjelsesprogrammet Portal i Office 365.

Vigtigt! Følgende Azure-komponenter og -tjenester indgår i portalfunktionerne:

  • Azure Webapps: Azure Webapps bruges til at hoste portalen i Azure.
  • Azure Traffic Manager: Azure Traffic Manager bruges til at sikre en høj tilgængelighed af tjenesten ved at videresende brugeren til de webapps, der er aktive og kører.
  • Azure Service Bus: Azure Service Bus Service Bus (emner/abonnementer) bruges til cacheugyldiggørelse af portalerne. Azure Service Bus lagrer midlertidigt de meddelelser, der udløses, når en hvilken som helst portalrelateret post ændres i Dynamics 365, og de overføres derefter til webapps for at foretage cacheugyldiggørelsen.
  • Azure Key Vault: Alle tjenester gemmer konfigurationsdata i Azure Key Vault.
  • Azure Storage: Data, der er relateret til organisation, lejer og portal, gemmes i Azure Storage.
  • Azure Active Directory: Alle webtjenesterne bruger Azure Active Directory til godkendelse.

Du kan finde flere oplysninger om yderligere Azure-servicetilbud under Microsoft Azure Sikkerhedscenter.