Konfigurere Social Engagement til Social Selling Assistant

Før du inviterer brugere til at arbejde med Social Selling Assistant, anbefaler vi, at en administrator konfigurerer Microsoft Social Engagement, så brugerne får mest muligt ud af anbefalingerne. De tilpassede indholdsfeeds er baseret på konfigurationen i den tilsluttede Microsoft Social Engagement-løsning. Brugerne kan vælge mellem de tilgængelige søgeemner og sociale profiler, så de kan tilpasse indstillingerne i deres Social Selling Assistant. I tilpasningsprocessen skal brugene vælge søgeemnerne for at få indsigt og anbefalinger til deling. De kan også tilføje deres egne sociale profiler eller få vist delte profiler til deling af anbefalingerne.

Når en systemadministrator har installeret Social Selling Assistant i Microsoft Dynamics 365, kan en administrator i Social Engagement optimere konfigurationen. Start med at markere søgeemner, der indsamler indlæg, der er ejet af din organisation, eller opret et specielt mærke for at opgradere bestemte indlæg til brugerne i Social Selling Assistant. Endelig kan du dele sociale profiler med andre brugere for at give dem mulighed for at slå indlæg op på deres vegne.

Markér sociale profiler i søgeregler som "ejet"

Hvis du har konfigureret en søgeregel for indlæg fra sociale profiler, der er ejet af din organisation, kan du markere dem på samme måde. Det gør det muligt for anbefalingsmodellen at skelne klart mellem indhold fra profiler, din organisation ejer, og indhold, der ejes af andre, og behandle det i overensstemmelse hermed.

Markér ejede profiler

  1. Gå til Søgekonfiguration i Social Engagement.

  2. Vælg det søgeemne, hvor du vil opdatere.

  3. Vælg den søgeregel, der indeholder de sociale profiler, eller opret en ny regel.

Skærmbillede af siden Oversigt i området Søgekonfiguration.

  1. Angiv Ejet til Ja på listen over sociale profiler, hvis din organisation ejer profilen.

Tip

Som en vedvarende proces, der letter vedligeholdelsen, skal du overveje at angive mærket Ejet, når ny søgeemner og/eller søgeregler oprettes i din organisation.

Del sociale profiler med andre brugere

Brugerne af Social Selling Assistant kan enten tilføje deres egne sociale profiler, eller vælge fra delte profiler, når de vil dele anbefalet indhold. Hvis du vil tilføje en social profil eller dele en social profil, du ejer, med andre brugere, kan du se Administrere sociale profiler.

Konfigurere et brugerdefineret mærke for at opgradere indlæg

Giv din organisation mulighed for at forstærke bestemte meddelelser på sociale medier. Brug funktionaliteten i Social Selling Assistant til manuelt at opgradere sådanne meddelelser til sælgerne ved at tilføje et specifikt mærke til et indlæg i Social Engagement.

Angive et opgraderingsmærke

  1. Som administrator i Social Engagement skal du gå til Indstillinger > Brugerdefinerede mærker.

  2. Vælg det mærke, du vil bruge til at opgradere indlæg.

  3. Angiv indstillingen i Social Selling Assistant som Til. Flere oplysninger: Arbejde med mærker

Alle indlæg, der har et eller flere af disse mærker opgraderes automatisk til Social Selling Assistant. Hvis du vil opgradere et specifikt indlæg til Social Selling Assistant, skal du anvende et af de mærker, du har markeret her, på det pågældende indlæg. Flere oplysninger: Opgradere et indlæg til Social Selling Assistant

Skærmbillede af siden Brugerdefinerede mærker i området Globale indstillinger. Opgraderet til Social Selling Assistant er slået til.

Se også

Få større indflydelse med Social Selling Assistant
Tilpasse Social Selling Assistant for de enkelte brugere
Konfigurere søgninger for at lytte til samtaler på sociale medier
Arbejde med Social Selling Assistant
TechNet: Udvide Dynamics 365 med integration og løsninger