Administrere adgangstokens

Microsoft Social Engagement kræver, at du angiver adgangstokens for at kunne indsamle data og interagere med indlæg til sociale profiler. Facebook-profiler, Facebook-sider og Twitter-profiler kræver adgangstokens, før du kan indsamle og interagere med indlæg. Instagram-konti kræver adgangstokens til at indsamle indlæg. Adgangstokens gør det muligt at foretage dataindsamling, og du kan nemt angive dem ved at logge på din sociale mediekonto. Indsamlingstokens slår ikke indlæg op på personlige konti på Facebook, Twitter eller Instagram. Vi råder brugere til som minimum at tilføje to forskellige tokens til Social Engagement. Tilføjelse af flere tokens kan garantere en hurtigere dataindsamling og reducere risikoen for, at dataindsamling stopper på grund af udløbne adgangstokens. Før du tilføjer et brugertoken, skal du sikre dig, at du har de relevante brugerroller til at tilføje en social profil.Flere oplysninger: Administrere sociale profiler

Bemærk

Det er obligatorisk at angive et adgangstoken. Hvis du ikke angiver et, forhindres Microsoft Social Engagement i at indsamle private meddelelser fra Facebook-sider og Twitter. De adgangstokens, der er modtaget fra brugere, lagres i krypteret form i en sikker database. De data, der er indsamlet med tokens, deles ikke med nogen andre Microsoft Social Engagement-løsninger.

Følgende tabel viser de tokens, du skal tilføje til dine sociale profiler.

Type social profil Type token
Facebook-profil Indsamlingstoken: Indsaml offentlige data fra Facebook-sider

Interaktionstoken: Publicer og svar på indlæg på Facebook-sider
Facebook-side Interaktionstoken: Indsaml private meddelelser fra Facebook-sider, og publicer og svar på indlæg.
Instagram-konto Indsamlingstoken: Indsaml offentlige data fra Instagram.
Twitter-profil Interaktionstoken: Indsaml private meddelelser fra en Twitter-profil, og publicer og svar på indlæg.


Tokens til dataindsamling

Når du tilføjer tokens til dataindsamling, kan du indsamle indlæg fra Instagram og Facebook. Det er vigtigt at forstå, at indsamling består af to trin. Når du har tilføjet tokens og tillader dataindsamling, begynder du ikke automatisk at få vist indlæg. En topanalytiker eller administrator skal tilføje en søgeregel for den tilføjede sociale profil, når de konfigurerer et søgeemne, før det er muligt at begynde at analysere indlæg fra Facebook og Instagram. Når brugere har tilføjet en social profil og tilladt dataindsamling, kan de også overvåge Facebook-sider og Instagram-konti, som de ikke ejer. Flere oplysninger: Føje regler til et søgeemne

Tilføje et Facebook-indsamlingstoken og tillade dataindsamling

Du skal bruge Facebook-indsamlingsprofiler til at indsamle data fra Facebook-sider. Du skal godkende adgangstokens ved at logge på din konto og tillade dataindsamling, før der kan indsamles offentlige indlæg fra en Facebook-side.

Bemærk

Angivne tokens udløber efter 60 dage. Microsoft Social Engagement underretter dig om, at du skal godkende din Facebook-profil igen via mails, der er sendt fra socialengagement@microsoft.com og via meddelelser i Social Engagement.

  1. Gå til Indstillinger > Sociale profiler.

  2. Vælg den relevante sociale profil, og i panelet med oplysninger om Facebook-siden/profilen skal du klikke på Godkend igen Knappen Godkend tokens igen i Social Engagement under Tillad dataindsamling og indtaste dine legitimationsoplysninger.

  3. Under Til brug ved søgeindsamling skal du klikke på rullelistepilen ud for symbolet for søgeindsamling Symbolet Nøgleord og markere afkrydsningsfeltet ud for Tillad for at indsamle data fra Facebook-sider. Tokenet bliver aktivt, når du har markeret afkrydsningsfeltet.

  4. Klik på Gem.

Tilføje et Instagram-token og tillade dataindsamling

  1. Gå til Indstillinger > Sociale profiler.

  2. Vælg den relevante sociale profil (Instagram-konto), og i panelet med oplysninger om Instagram-kontoen skal du klikke på Godkend igen Knappen Godkend tokens igen i Social Engagement og indtaste dine legitimationsoplysninger.

  3. Under Til brug ved søgeindsamling skal du klikke på rullelistepilen ud for symbolet for søgeindsamling Symbolet Nøgleord og markere afkrydsningsfeltet ud for Tillad for at indsamle data fra Instagram. Tokenet bliver aktivt, når du har markeret afkrydsningsfeltet.

  4. Klik på Gem.


Tokens til interaktioner med indlæg

Når du tilføjer tokens til interaktioner med indlæg, får du mulighed for at indsamle private meddelelser fra Facebook-sider og Twitter samt for at publicere og svare på indlæg. Du kan kontrollere tilstanden for dine tokens, så du er sikker på, at de ikke er udløbet. Flere oplysninger: Kontrollere tilstanden for dine sociale profiler

Bemærk

Få vist siden med dine sociale profiler, så du kan tilføje et token. Hvis du ikke kan se den aktuelle sociale profil, kan du tilføje en social profil og tilføje tokens direkte.

Tilføje et Facebook-brugertoken for at interagere med indlæg

  1. Gå til Indstillinger > Sociale profiler.

  2. Vælg den relevante sociale profil, og i panelet med oplysninger om Facebook-brugeren skal du klikke på Godkend igen Knappen Godkend tokens igen i Social Engagement og indtaste dine legitimationsoplysninger.

  3. Under Til brug ved søgeindsamling skal du klikke på rullelistepilen ud for symbolet for søgeindsamling Symbolet Nøgleord og derefter markere afkrydsningsfeltet ud for Tillad for at interagere med indlæg og svar på en Facebook-side. Tokenet bliver aktivt, når du har markeret afkrydsningsfeltet.

  4. Klik på Gem.

Føje et token til Facebook-side og tillade dataindsamling til private meddelelser

  1. Gå til Indstillinger > Sociale profiler.

  2. Vælg den relevante sociale profil, og i panelet med oplysninger om Facebook-siden skal du klikke på Godkend igen Knappen Godkend tokens igen i Social Engagement og indtaste dine legitimationsoplysninger.

  3. Under Indsamling af private meddelelser skal du klikke på rullelistepilen ved siden af symbolet for private meddelelser Symbol for private meddelelser, og derefter skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Tillad for at indsamle private meddelelser til og fra din Facebook-konto. Tokenet bliver aktivt, når du har markeret afkrydsningsfeltet.

  4. Klik på Gem.

Tilføje et Twitter-token og tillade dataindsamling for private meddelelser

  1. Gå til Indstillinger > Sociale profiler.

  2. Vælg den relevante sociale profil, og i panelet med oplysninger om Twitter-profilen skal du klikke på Godkend igen Knappen Godkend tokens igen i Social Engagement under Tillad dataindsamling og indtaste dine legitimationsoplysninger. Under Indsamling af private meddelelser skal du klikke på rullelistepilen ved siden af symbolet for private meddelelser Symbol for private meddelelser, og derefter skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Tillad for at indsamle private meddelelser til og fra din Twitter-konto. Tokenet bliver aktivt, når du har markeret afkrydsningsfeltet.

  3. Klik på Gem.


Godkend et token igen

Udløbne tokens skal godkendes igen, hvis dataindsamlingen og interaktionerne med indlæg skal fortsætte. Du kan også kontrollere tilstanden for dine tokens på listerne over sociale profiler. Flere oplysninger: Kontrollere tilstanden for dine sociale profiler

  1. Vælg den ønskede sociale profil, og klik på Godkend igen Knappen Kræv ejerskab i Social Engagement.

  2. Angiv de relevante legitimationsoplysninger.


Slette tokens

Bemærk, at sociale profiler kræver mindst ét gyldigt token for at kunne fortsætte indsamlingen af private meddelelser.

  1. Gå til Indstillinger > Sociale profiler.

  2. Vælg den relevante sociale profil, og i panelet for den sociale profil skal du klikke på knappen Slet dit token Knappen Slet ud for det token, du vil slette.

  3. Klik på Gem.

Se også

Engagere dig i sociale netværk
Konfigurere søgninger for at lytte til samtaler på sociale medier
Administrere sociale profiler