Social Selling – udvid dit netværk, og styrk salget

Købsbeslutninger er ofte påvirket af oplysninger, der er fundet på internettet og på de sociale medier. Sælgere kan udnytte de sociale medier til deres salgsprocesser, præge opfattelserne og øge den sociale udbredelse ved at deltage i samtaler om deres produkter eller tjenester.

Denne oversigt foreslår de måder, hvorpå du og dit team kan bruge Social Engagement til at udvide netværket, finde nye kundeemner og styrke salget. Hold styr på samtalen, og overfør salgsmuligheder til Dynamics 365 til yderligere dyrkning.

Forudsætninger

Social Selling: udvide dit netværk og din indflydelse

Få mere at vide om, hvordan du kan installere, konfigurere og tilpasse Social Selling Assistant for at øge din udbredelse på de sociale medier.

  1. Konfigurere Social Engagement til Social Selling Assistant.

  2. Tilføj dine sociale profiler til Social Engagement.

  3. Tilpasse Social Selling Assistant.

  4. Udvid netværket ved hjælp af Social Selling Assistant.

Salgseffektivitet: Oprette kundeemner i Dynamics 365 ud fra sociale indlæg

Spar tid, og begræns gentagelse af aktiviteter. Opret nye poster i Dynamics 365 direkte fra et indlæg i Social Engagement. Du kan f.eks., oprette et kundeemne og tildele det til den rette sælger i Dynamics 365, så han/hun let kan følge op på potentielle kunder.

  1. Få en oversigt over integrationen af Dynamics 365.

  2. Konfigurer forbindelsen til Dynamics 365.

  3. Konfigurer postdetaljer for kundeemner.

  4. Opret et kundeemne ud fra et indlæg i Social Engagement.

Salgsautomatisering: genbrug af oplysninger til automatisk at finde potentielle kunder

Lad Social Engagement gøre arbejdet for dig. Få mere at vide om, hvordan automatiseret hensigtsanalyse kan hjælpe med at prioritere indgående indlæg.

Du kan automatisk oprette nye kundeemner ud fra købshensigter ved hjælp af automatiseringsregler. Flere oplysninger: Distribuere indlæg ved hjælp af automatiseringsregler

Social tendensspejder: Konfigurer tendensmeddelelser for at få mere at vide om væsentlige ændringer

Hvis du indsamler indlæg, der nævner din primære konkurrent, kan du konfigurere en tendensmeddelelse for at holde styr på, hvad konkurrenten foretager sig — f.eks. lancerer et nyt produkt Tendensmeddelelser udløses, når antallet af nyfundne indlæg betydeligt overstiger det gennemsnitlige antal indlæg. Opret mailbeskeder, som sendes automatisk til en gruppe af modtagere, når et indlæg eller tendensændring svarer til dine filtre. Du kan angive følsomheden for en tendensmeddelelse, når du opretter den eller justerer den på et senere tidspunkt.

Social analyse: Tilføje widgets med social indsigt i objektformularer i Dynamics 365

Dynamics 365 (online)-brugere kan tilføje Social Engagement-diagrammer og visuelle elementer til dashboards eller til formularer for firmaer, kontakter eller konkurrenter.

Flere oplysninger: Hjælp og undervisning til Dynamics 365: Føje visuelle elementer for Social Engagement til et dashboard eller et firma

Se også

Oprette forbindelse mellem Dynamics 365 og Social Engagement
Knytte indlæg fra Social Engagement til Dynamics 365
Arbejde med indlæg