Meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Social Engagement

Det er vigtigt for os, at dine personlige oplysninger er beskyttet. For Microsoft Online Services skal du læse Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Online Services.

Du kan finde specifikke personlige oplysninger om Microsoft Social Engagement i afsnittene nedenfor.

Meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Social Engagement

  • Microsoft Social Engagement har værtsbaserede onlinetjenester, som er tilgængelige for en lang række kunder og omfatter følgende komponenter med sociale funktioner i softwareprogrammet:

    Social Media Monitoring – mulighed for at lytte til og overvåge offentligt tilgængelige sociale meddelelser på tværs af offentlige og administrerede netværk, der administreres af tredjeparter.

    Social Analytics – mulighed for at identificere, beregne og forudse forespørgsler, der er relateret til offentligt tilgængelige dokumenter og opslag.

    Bemærk, at Microsoft Social Engagement kan give adgang til tredjepartstjenester som f.eks. Twitter, Facebook, Tumblr, YouTube og blogge, hvis praksis for beskyttelse af personlige oplysninger kan være forskellig fra Social Engagement. Din brug af sådanne tjenester, og de eventuelle oplysninger, du giver dem, er underlagt de erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger, der gælder for deres tjenester. Når disse forbindelser oprettes, kan visse data, f.eks. søgeforespørgslen, der bruges til at hente socialt indhold og din IP-adresse, blive delt med disse tjenester. Vi opfordrer dig til at gennemse disse andre erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi opfordrer dig også til at gennemgå servicevilkårene for Microsofts onlinetjenester.

  • Microsoft Social Engagement anvender sessionscookies, så brugerne kan gå fra side til side uden igen at skulle logge på hver enkelt side. Efter brugerens anvisninger kan du bruge cookies til at gemme legitimationsoplysninger for at lette godkendelsen af fremtidige sessioner.
    Sessionscookies er centrale i driften af Microsoft Social Engagement. Det er ikke muligt at framelde sig disse cookies. Logoncookies gemmes imidlertid kun på brugerens anmodning.

  • Microsoft Social Engagement gemmer søgekonfigurationer for kunder og dataindsamlinger i lejeradskilte databaser (kundedata). Kundedata cachelagres derefter på serversiden i et internt program for at tillade indeksering af almindelig hentning udelukkende med det formål at maksimere løsningens ydeevne.
    Adgang til indekserede cachelagrede data (kundedata) håndteres udelukkende af det interne program og tillader ikke brugere at få adgang til eller redigere indekserede cachelagrede data interaktivt i det interne program. Når en licensaftale med abonnement er afsluttet, fjernes kundens indekserede cachelagrede data efter en periode på 180 dage i henhold til vores politikker for opbevaring af data.

  • For hver ny eller ændret søgeemnekonfiguration foretager vi en indledende vurdering sammen med udbydere af socialt indhold fra tredjeparter for at anslå, hvor mange indlæg den søgeemnekonfiguration, vi har fået fra dig, giver. Til dette formål indsendes dine nøgleord, inkluderinger, udelukkelser og anvendte sprogfiltre til udbydere af socialt indhold fra tredjeparter.

  • Hvis du angiver en Microsoft-partner (f.eks. ved at prøve eller købe Microsoft Social Engagement som svar på en partners anmodning eller tilbud eller ved at angive en partner, der skal hjælpe med anvendelsen eller administrationen af Social Engagement), gør Microsoft oplysningerne tilgængelige for partneren efter dine anvisninger.

  • Når du giver Social Engagement mulighed for at oprette forbindelse til Azure Event Hubs, giver du tilladelse til, at sociale data streames til event hubs ved brug af automatiseringsregler. Azure Event Hubs lagrer de sociale data, der er streamet fra Social Engagement, i en forudkonfigureret tidsperiode, og alle programmer, der kan lytte til event hubben, er i stand til at få adgang til, lagre og/eller behandle disse data.

    Bemærk, at de sociale data, der sendes fra Social Engagement, omfatter oplysninger om det sociale opslag (forfatter og tekst) samt forbedrede oplysninger, f.eks. sprog, placering, synspunkt, mærker osv. Du kan finde fuldstændige oplysninger om indholdet af et socialt opslag, der sendes til event hubs, i JSON-skemadefinitionen.

  • Når du giver Microsoft Social Engagement mulighed for at oprette forbindelse til Microsoft Dynamics 365, giver du tilladelse til, at der sendes data til Dynamics 365 ved brug af en individuel handling på et indlæg eller automatiseringsregler.

    Dynamics 365 lagrer dataene fra Microsoft Social Engagement som et SocialActivity- og et SocialProfile-objekt og konverterer måske efterfølgende SocialActivity-objektet til en anden posttype baseret på foruddefinerede regler. Alle Dynamics 365-brugere med den krævede tilladelse til at få adgang til Dynamics 365-poster har adgang til og/eller kan behandle disse data.

    Bemærk, at dataene, der sendes fra Microsoft Social Engagement, omfatter både socialt indhold og kundedata. Mere specifikt omfatter dataene oplysninger om det sociale indhold i det sociale indlæg (forfatter og tekst) samt kundedata i form af forbedrede data, f.eks. synspunkt og mærker. Du kan finde fuldstændige oplysninger om indholdet af de data, der sendes til Dynamics 365, under emnet egenskaber for nyttedata.

Se også

Bevarelse af data i Social Engagement
Introduktion til Social Engagement